匿名希望(50代)
2021/08/29
カバン修理
3
綺麗に直していただきましてありがとうございました。
レボラボ ブランド品リペアメンテナンス専門店さんの口コミ
実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
レボラボ ブランド品リペアメンテナンス専門店
4.7
(口コミ 996件)
4.7
(口コミ 996件)
3
ヒロさん(〜20代)
2021/07/09
カバン修理
3
カビの除去を依頼しましたが、写真の通り返ってきてもカビがある状態でした。
予定では栄養補給もしてくれるということで他よりも高かったがここにお願いしたのに、この有様で非常に残念。
もう二度と使用しようとな思いませんし、使用しないことをお勧めします。
簡略にすると最悪です。
レボラボ ブランド品リペアメンテナンス専門店の返信
ヒロさん 〜20代 様
この度は、数ある修理専門店の中からレボラボをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お修理の仕上がりにご納得されなかったとの事、またご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、上記の白い部分の箇所はカビではございません。その箇所はトータルカラーリペアで目立たなくさせることは可能でございます。
ご返送の際にその旨をお伝えができてなかったこと、およびご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
この度はご期待にお応えする事が出来ず申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
匿名希望(50代)
2021/07/03
カバン修理
3
最初の見積もりより実際の請求額が思った以上だったのですが、傷も目立たなくなり、使える様になりました。
本音を言いますと、もっと綺麗に治るのかな？って思っていましたが、多分ダメージが大きかったのでしょう。
革のバッグは大切に保管しないといけないと再認識した良い機会になりました。
職人さんありがとう！
匿名希望(30代)
2022/03/10
カバン修理
3
まず、仕上がり表記が誤解をあたえる。
2.3週間の仕上がり→実際には、7週間かかった
すべてコロナのせいにしてしまえば都合が良いが、こうゆう時だからこそ、コロナのせいにしなくて済むように、連絡の抜かりなど気をつけてほしい
仕上がりが完璧だったが故に非常に残念
匿名希望(40代)
2021/02/27
カバン修理
3
小銭入れの中が綺麗になってなくてがっかりです。
がま口のメッキは少し綺麗になっていたけど、革で隠れてるメッキ部分に汚れが付いてて満足ではない出来でした。
匿名希望(50代)
2020/03/13
鞄クリーニング
3
サイフのリペアをお願いしました。
表面の仕上がりは良かっのですが
中の汚れが落ち切れず残念な結果でした。
何度か文章でのやり取りをしましたが意思疎通出来なかったのかもしれません。
匿名希望(50代)
2023/02/27
カバン修理
2
高い修理代を払ってまでそれを使いたいのは、その商品に 思い出や思い入れがあるからだと思います。評価が高かったので信用してお任せしましたが、思うような仕上がりになりませんでした。本当に残念でした。
匿名希望(30代)
2023/02/24
カバン修理
2
色の剥げが気になり依頼したものが先日戻ってきました。
戻ってきたバッグを確認したところ、カーブ部分などに少しヒビがありました。
それぐらいなら使えるかと思い一度外出したところ色が剥げてしまいました。
外出後すぐに色が剥げてきてしまい残念でした。
やり直していただけるものでしょうか…
匿名希望(30代)
2022/08/31
カバン修理
2
無事に受け取りました。
時間指定を18時以降でお願いしましたが、随分早い時間に届きました。
匿名希望(30代)
2022/01/24
カバン修理
2
作業内容は満足していますが、納期が3週間と言われた作業、遅くなるのは順番だし、年末年始もあったので仕方ないと思うのですが、なんにせよ連絡がなく不安になりました。こちらからの連絡にはスムーズに返信がありましたが、全てこちらからのメールについての返信。。。そちらから少し遅くなりますとかの連絡がいただけると不安なくいられました。、
匿名希望
2022/01/31
カバン修理
2
初めて利用しました。
大切なCHANELの財布をお願いしました。
何点かお願いした内の１点、変形について、見積もり時に「劇的な修正は難しい」とのことでしたが、劇的でなくてもいいので少しでも修復されたらという気持ちでお修理をお願いしましたが、戻ってきて見てみると、全くもって変化なし。
その事を伺ってみると、レザーは柔らかいので修復は難しいとの回答。それは事前に言うべきでは？それを含めて料金をお支払しているのに。。。
また、翌日に使用１度で４ヶ所以上の部分にハゲが。
あまりにも驚き連絡をしましたところ、財布を直接見もせずに、全て使用によるせいだと言われました。
やり直しを提案していただきましたが、
不安になり、送る前にどんなお修理をされているのか、どんな素材を使われているのかメッセージを送りましたが、２ヶ月以上経った今でも回答はありません。
3万円の修理代はすぐに引き落とされましたが、
お返事はいつまでたってもきません。
楽しみにしていただけに、本当に残念でした。
匿名希望
2021/09/23
カバン修理
2
車の黒ずみがついた為綺麗にして貰いましたが、多分使った塗料か何かだと思いますが蛍光灯の下に持っていくと汚れてなかった表向きの方も赤い色がまだらに浮き出てしまい恥ずかしくて外で使えなくなりました。黒ずみの方は回答で返信来ましたが、赤いまだら色に関しては何の返答も無し。
どうにかして欲しいのですが？
匿名希望
2022/12/13
カバン修理
1
仕上がりが最悪で。本当に頼まなければ良かった。
送ってきた画像では、完璧な仕上がりの物を送ってきたので安心して頼みました。
金額といい仕上がりにしますとのメールだったので。お願いしたのですが。
期日には届かず。その連絡もありませんでした。
やっと届いて確認してみたら。
縫い目は曲がっていて。プロが仕上げた？？って思うぐらいガタガタでした。
革の素材も全然違くて。
偽物感がすごくある質感でした。
本当に最悪です。
連絡をしお直しをして欲しいと伝えてカバンを送ったところ。
これが精一杯です。
ダメですか？どの対応。
誰がどうみたってガタガタなのにも関わらず。
そんなに感じません。どの対応。
私自身が、これがプロの仕事ですか？
と尋ねると。
はい。完璧です。との対応。。
もう怖くなったので。返金して欲しい。
壊れたままでいいので。と伝えたところ。
こんなに完璧に仕上げたのにそれは無理とのことでした。
もう、ここに頼んだらもっと最悪なことになると思い。泣き寝入りしました。
今回対応していただいたスタッフの方も。本当に最悪でしたし。
なにより、仕上がりが本当に最悪でした。
同じような方が出ないように。
匿名希望
2022/09/23
カバン修理
1
ルイヴィトンのデニム柄のモノグラムの若干のまだら修正を以来したところ、修理した箇所だけ他のアイボリーカラーではなく真っ白になってかえって来ました。
信じられないできばえでびっくりしました。
写真をのせたので色味の違いわかりますでしようか？
一番左のモノグラムだけ真っ白になってしまってます。本当にひどい出来です。二度と頼みません。
匿名希望
2022/01/09
カバン修理
1
全く違う物になってしまった、最悪です。許可なく色変えはあり得ない
匿名希望(40代)
2021/11/12
カバン修理
1
誤った商品で届きました。
直近で使用したい予定があったので、大変残念です。
違うシャネルのお財布が届いた旨を電話すると、送り返して欲しい旨を言われ、また修理はしっかりしているため、謝罪のみでディスカウント等もないとの対応でした。
店舗に持って行く時間がないため、ネットお直しを頼んでいるのに、酷い対応で2度と頼みません。
誤発送された財布の持ち主の方のお名前などの個人情報も電話口で言っており、会社として問題があると思いました。
箱もメルカリの宅急便コンパクト専用ボックスを再利用したもので送られてきており、不衛生だと思いました。
ブランド品を取り扱う意識があまりに低いと思います。
この職人さんの作業例
Before
After
■参考価格：¥8,800 ■納期：2〜3週間 ■ブランド：CHANEL／シャネル... すべてを見る
Before
After
■参考価格：¥27,720 ■納期：2〜3週間 ■ブランド：CHANEL／シャネ... すべてを見る
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