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レボラボブランド品リペアメンテナンス専門店

店長:

質問回答数

10件

レボラボブランド品リペアメンテナンス専門店さんの回答一覧

10件を表示

職人さんが修理を始めてから、見積もり時に決めた納期、料金が変更になることはありますか？また、納期、料金が変更になった際には連絡していただけますか？

納期、料金が変更になる可能性はございます。その際には必ずご連絡をし、再度詳しくご説明をさせて頂き、ご納得した上でお修理作業を致しますので、ご安心下さいませ。お品がこちらへ到着した段階で、検品は必ずするのですが、その際にお客様の直したい箇所以外にも、お修理をした方が良い箇所を見つけることも多々ございます。そのように判断した場合には、ご提案という形でご連絡させて頂いております。せっかく綺麗にお直しさせて頂きますので、合わせて作業することでより綺麗に直し、また気兼ねなくお使い頂けるようにご提案をさせて頂いております。

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鞄修理のプロとして最も自信のある技術、修理内容は何ですか？

当店の最も自身のある技術を強いてあげるなら、レザーのお色を一から作製し、ひとつひとつ手作業で着色をするカラーリペアになります。また、当店の職人はブランド品の鑑定や査定が出来ます。今まで見てきたブランド品の数は『10000点以上』にも及びます。ブランド品の価値をしっかりと感じながら、日々、数多くのバッグや靴やお財布と向き合っていると、そこには様々な「こだわり」と「愛情」があるのだと感じております。・ずっと大切に愛用してきたバッグ・苦労して頑張って手に入れた大切なバッグ・大切な人からもらった想い出の詰まった大切なバッグこのような思い入れは勿論、贈り物として選んだ人の「愛情」やデザイナーが熟慮したコンセプト、「物」を作り上げた職人の想いなどの「こだわり」など様々な「想い」を感じながらお品を拝見し、リペアメンテナンスに励んでおります。一人のお客様の喜びはそれ以上の方々の喜びでもあると考えております。

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鞄の持ち手を修理していただく際に、部品を完全に新しいものに取り替えるという方法があると思いますが、部品を取り替えてしまうと新しい部品が目立って見た目が悪くなるということはないのでしょうか？

持ち手の修理の場合、①持ち手全体を作製し交換する。②持ち手部分の金具や根元の革を交換する。の、２通りが考えれます。まず、①に関しましては、出来る限り元の持ち手に似た革で作製いたしますので、全く同じ革を使用することは不可となります。その際に、お色も全く同じにすることも難しくなるのですが、お色に関しましては、作製取り付け後に元々のお色に合わせてお色を作り、着色することによって、違和感をなくします。 ②に関しましては、金具や根元の革の交換となりますが、こちらも全く同じ部品を取り付けることは不可となります。しかし、見た目が悪くなるといったことはございません。そのバランスはしっかりと守った上で作業をいたします。

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鞄のファスナー部分が修理で直るのか、それともファスナー部分を交換しなければならないのかが知りたいです。ファスナー部分の修理で直る基準と完全に交換になる基準をそれぞれ教えてください。

まず、ファスナーのお修理で多いのが、①ファスナーの交換②スライダーの交換と２通りございます。 ①の場合は、ファスナーの布地の破れや損傷、ギザギザとなっているエレメントと呼ばれる部分の金具の損傷などはファスナー自体の交換をしなければなりません。 ②の場合、スライダーと呼ばれる開閉する金具の部分の交換のみで済む場合もございます。開閉する際に硬くて開かない場合やうまく閉まってくれなかったりとなる場合にはスライダーの交換で直ることもございます。エレメントの大きさや高さ、スライダーの大きさなどが違うとスライダーの交換が出来ない場合もございますので、当店ではまず、スライダーの交換で直るかを検証し、それでも難しければ、ファスナーの交換をご提案させていただいております。スライダーの交換の方が料金も安価なため、出来る限り安価で現状を維持出来るよう努めさせていただきます。引き手はブランドロゴが入っていたりする場合がございますが、そちらに関しましては、移植という形で取り付けは可能ですので、見た目はさほど変わらないようなお修理をさせていただいております。

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鞄の色補正をお願いする際、補正に使用する色を自分で決めることはできますか？

はい、可能です。例えば、「この色にして欲しい」などのお写真でのサンプルや実物があれば可能です。ご要望がない場合は基本的には、元のお色（そのお品物の中で一番色褪せていない箇所）に合わせて一からお色を作製し、手作業にて着色していきます。例えば、黒色一つに対しても、２００種類あると言われており、ミドリっぽい黒やアカっぽい黒など多種に渡りますので、一点一点お色を見てそのお色に合わせてお色を作製していきます。

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オーストリッチのバッグにカビが生えてしまったのですが、クリーニングで綺麗になりますか？

はい、可能です。薄いお色の場合は、水分が入るとシミになる原因となりますので、実際にお写真を拝見し、見解をお伝えさせていただくのが良いかと思います。また、カビというものは根っこが生えるものでもございますので、表面上のカビは除去出来たとしても、カビ跡が残る可能性もございます。当店では、カビ跡が残ってしまった場合、カビ跡を隠す為のカラーリペアをご提案させていただいております。によって、カビ跡が目立たなくなり、見映えが整います。

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鞄の角スレが気になるのですが、鞄の角が擦れにくくなるように補強していただくことは可能ですか？

はい、可能です。まずは、カバンの角スレを補色し、カラーリペアを施します。角スレのある箇所の周りのお色に合わせて、一からお色を作り、その革の風合い、ツヤ感などに適した溶剤を調合し、手作業にて着色をいたします。その際に、お色が革に定着するような溶剤も調合しておりますので、ご安心くださいませ。また、カバンの四隅が破れてしまっている場合も、カバンの構造によっては可能な限り目立たなくすることも可能です。

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鞄のベルトの長さを自分で調整できるように、鞄のベルトに調整具を取り付けていただくことは可能ですか？

はい、可能です。バックルを取り付けることや、ショルダーに穴をあけてご自身で長さを調整出来るような施術となります。その際に、お客様と擦り合わせを行い、ショルダーをお客様に合った長さにある程度カットし、無駄な革をなくすことも可能です。

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布製の鞄のクリーニングをお願いしたいのですが、汚れの度合いによって料金が変わることはありますか？

布製（キャンバス）のお品物のクリーニングは、一度やってみないと、どれほど汚れが落ちるか読みにくい施術となっております。なぜかと言いますと、お客様の方で、いつ、どのような汚れが付いたのかがお分かりになれば、ある程度ハッキリとしたお答えは可能なのですが、大半はいつどのような汚れが付いたのかがわからないお品物の方が多いと思われます。私の私物もいつの間にか汚れが付いたいることが多々ございます。しかし、料金が変わったとしても、たいていは1000〜3000ほどの範囲内でのアップダウンが多いですので、ご安心くださいませ。

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鞄の素材によって、クリーニングできない場合はありますか？

素材によってはカラーリペアやクリーニングが出来ないお品物もございます。メタリックカラー・エナメル・ヌメ革のクリーニング・ナイロン・ビニール・合皮・キャリーバッグ・アタッシュケース・トランク等　一度お問い合わせいただいた方がお早いと思いますので、お気軽にご相談くださいませ。

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弊社関東で多数店舗展開しておりますので、関東圏であれば基本的には可能で… 詳しくみる

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