クリーンベレーさんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

クリーンベレー
4.73 (口コミ 936件)
匿名希望(40代) 2022/06/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコンクリーニングを初めてやって貰ったので、技術についてはよく分かりませんが、実際効きが良くなったし、外見もピカピカになったので綺麗にして貰えたんだと思います。 それにしても、いくら客のエアコンが汚かったからって『えげつないですよ』って言い方はどうなんですか? 確かに真っ黒な水でしたけどそんな言い方しなくても良くないですか? 汚水をトイレに流す時もまるで私達が邪魔みたいにシッシッって追い払われて気分悪かったです。 元々こちらの業者に頼む頼むつもりはなくて、別の業者に頼む予定だったのですが、その方が入院されてしまい、ユアマイスターから紹介されたのがこちらだったのでここにしただけでした。 次は絶対頼みません。 コインパーキング代も口頭で精算でしたけど、本当にコインパーキングに停めたのか分かったもんじゃない。 何もかも信用出来ない業者でした。
ちえさん(30代) 2021/01/31
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
キレイにしていただきありがとう御座いました。招かざる侵入者についても、相談に乗ってくださりありがとう御座いました。 1つ気になったのは庭の散水栓を使用いただいたため、エントランスの石段が土まみれになっていたことや、キッチンにも汚れを落としたカスが残っていたことです。それ以外はありがたかったです!お世話になりありがとう御座いました!
匿名希望(40代) 2022/06/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
作業はとても早くきれいで、クリーニング後は快適に使用できています。ただ、お風呂場を使用される事は事前に分かってはいましたが「使いますね」等、一言あった方が私は良かったです。 お風呂場の場所も教えていないのに、確認なく黙って使用されるのはちょっと…と思いました。
ぶーちょんさん(40代) 2022/11/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
今回は2回目の依頼でした。 昨年の対応が良かったので再度お願いしました。 エアコン自体はきれいになり、臭いも消えて良い状態にしてもらえました。 しかし、ベッドの下からテーブルの下まで、広範囲の床が水浸しになっていることに、帰られた後に気が付きました。 ベッドもテーブルも収納付きで、動かさないと掃除ができないし、タオルを何度も絞ったりして非常に大変でした。 テーブルの下に仮置きしていた、1000ピース(極小)のやりかけのジグソーパズルと額縁が、水を吸って駄目になりました。 結構な被害です。 非常に残念な結果でした。
コウさん(50代) 2025/09/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
初めてのエアコンクリーニングでしたが、普通に段取りよく行ってくれました。ただ、支払いがカード決裁や、終了後の振込みしかなく、変更もできないのでPayPay等あれば良いなと エアコン清掃でスプレー等を使用すると受付ないことも言われたので、受付時にその辺の説明があればと思います
クリーンベレーの返信
ご説明が不足しており大変申し訳ございません。 エアコン洗浄スプレーは予め使用した事を告知頂きますと後々起こるトラブルの予測とそれに対する助言が可能と言うことと、対応してくれない業者もいますよと言う説明でございました。 当店は全く逆で他店で断られた物も施工可能でしたら全て対応しており、作業時間帯も深夜早朝と物理的に可能でしたらいつでも対応しております。 また何かございましたら是非ともご相談下さいませ。 またPayPay決済はやっていたお客様がいたような…気が致します。 うろ覚えで大変申し訳ございません。 コメントをありがとうございました。 丸山
しゅんたさん(50代) 2024/01/06
ベランダ・バルコニークリーニング
2
マンションなので下の階への水漏れなどが心配でベランダ掃除ができないでいました。プロの方に手際よくやっていただけて良かったです。名刺も渡していただき、部屋のインテリアを褒めていただいたりしてとても感じが良かったです。
匿名希望(40代) 2025/07/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
作業後、クーラーを付けていると黒い水がたくさん落ちてきて連絡したが、 「そうゆうものです」 の一言だけで、フォローなし。 分解できないと言ってカビが残っている箇所もあり、それも伝えたが、分解できない箇所だからしょうがないとのこと。 しかし自分で調べたら普通に分解できたので自分で掃除をした(カビが結構残っていた)。 また拭き上げも甘く、水滴が残っているところを自分で拭いたが、拭いた雑巾を見ると真っ黒になって、ちゃんと作業したのか疑いたくなった。 また作業中、独り言が多く、特に部品を壊したのではないかと思うくらいの大きな音がしたときなど、 「よし」とか「大丈夫」など、こちらを意識しての独り言を言っており、エアコンを、壊してしまっていないか心配になった。 前回別の業者に依頼したときはそんなことはなかったので、今回の作業はイマイチだと感じた。
匿名希望(50代) 2026/05/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
評価のポイントにコミュニケーションという項目がございましたので仕方がないのかもしれませんが、 仕事の内容以外での会話が煩わしいです。 静かにクリーニングだけをしていただければ、と思いました。 早い時期のクリーニングでしたので、その後に実際使用したのは1ヶ月以上たった後でした。 現状は使用しますとパタパタと音がするようになりました。 このエアコンは入居の際に新しく設置されたものです。 住所や連絡先を知られ口コミを書くリスクは大変なものですが、本当に残念でした。
匿名希望(30代) 2023/12/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
良かった点 スムーズに作業して頂いた 残念だった点 事前に当日は主人に連絡して欲しいと伝えたものの、全て私に連絡がきたこと 室外機の清掃もお願いしていたにも関わらず、対応していなかったこと 気になった点 いつも連絡が早朝深夜が多く、勤務時間など問題ないのか、疲れてるからミスも多いのではと感じた 返信が遅かった
匿名希望(30代) 2026/08/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
作業の手際は良かったが、 施行方法で高圧洗浄から、急遽、水道ホースでの施行方法に変更、やや洗浄力に不安が残る。 施行終了後の復旧確認時、不具合にて復旧不可能に、それから2日後には直ったが、その間、この猛暑のなか、小さい子供2人いる中で、かなり幅身の狭い過酷な生活を虐げられた。 また、施行後、エアコン付近の壁に広範囲(40センチ×20センチほどの範囲)に黒ずみあり、拭いても完全には落ちなかった。
匿名希望 2024/07/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
初めてお願いしましたが、作業は順調にしてくれていましたが、終了後気になる点があったのですぐに連絡しましたが応答なく、折り返しもなく、メールのやり取りも返信なく…決済してるからなのか、その後のフォローが何もありません。 不信感しかないです。
匿名希望(30代) 2021/05/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
お風呂クリーニングって書いてあったら 風呂場換気扇もセットでやるべき!別でしょ!3000取られて‥ エアコンも去年の おそうじ本舗さんより 寝入り度 が違いました 小さい換気扇に3000‥もぉ~おそうじ本舗に依頼します 少し残念
匿名希望(50代) 2025/09/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
9月22日に1階と2階のお掃除付きエアコンの清掃を対応していただきました。 汚れ具合から次期の清掃間隔など、正直に教えていただき、ありがとうございます。 また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この業者さんの作業例

エアコンクリーニングの最適な時期は、一般的に冷房使用前の5月〜6月や、冷房を終えた後の9月〜10月が推奨…

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