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クレストクリーニングさんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

クレストクリーニング

店長:小手川善弘

この業者さんの口コミ一覧

ぽんきちさん(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

綺麗にしてもらえました。

4.00

年末大掃除を少し早めに、お得に作業してもらえました。今の時期はまだ作業時間に余裕があるみたいで丁寧に作業してもらえました。

maraiさん(40代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

頼んでみて良かった!

4.60

分かりやすい説明などしてくれたので良かったです。 作業も丁寧にやっていただけました。 ありがとうございました。

クレストクリーニングの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 お任せいただきありがとうございました。 今後もより一層安心してお任せいただけるよう精進してまいりますので、 機会がございましたらぜひよろしくお願い致します。

いさななさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

スッキリ

5.00

エアコンから出る臭いもなくなりスッキリしました。またよろしくお願いします。

クレストクリーニングの返信
エアコンの効き、良くなったようで嬉しいです。 口コミ投稿も励みになります。 次回も是非よろしくお願い致します。 これから暑い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。

すぽんじさん(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

うーん…

2.20

キッチンと浴室のクリーニングをお願いしました。確かに綺麗になったようには思いますが、全体として本当にプロの仕事なのかな?という印象です。 浴室に関していうと、拭き上げに使ったであろう汚れたタオルがそのまま置きっぱなしにされており(汚かったので処分させていただきました)、浴槽の蓋には黒い汚れが残っており…入浴時に壁に油膜のような感じで洗剤が流れていない?ような箇所がかなり見受けられ、触るとヌメヌメ。再度見えるところは洗い流しました。壁は普段からのお掃除で比較的綺麗だから綺麗にしやすかったとのことでしたが、水垢全然取れてませんでした(浴室内の湯気で見えた)。指でこすっても取れるような汚れも複数残っていたので、恐らく作業中に付いた汚れをそのままにされていたのかと。 また、私が浴室内のモノを全て排除していなかったのも悪いのですが、石鹸やスポンジなど、残ったものは外に出すなどして作業していただきたかったです。泡立てネットには埃などが付いていて処分しました。一晩経って、恐らく洗剤の洗い流し足りていない部分が真っ白です。これで期待していただけに本当に残念です。洗面台に汚水を流した跡もすごく、水を流すと流れていかないのでみると、ゴミキャッチャーにゴミがギッシリ。トイレも使うとのことでしたが、トイレに行くと便座があげられたまま。浴室内のもそうですが、原状回復は最低限していただきたかったです。 キッチンに関しても、養生すると書かれていましたが養生してはいなかったのでは?終わると壁につけていたキッチンペーパーには大きな汚れが残り、こちらも処分しました。全体的に拭き上げた跡もすごく、きっと乾いたたおるでは拭いていないですよね…蛇口も自分であとから追加で掃除してやっとピカピカになりました。換気扇のパンもそこまで綺麗になっておらず、爪で擦ると取れる汚れが残っています。清掃してくださった私物(ニット帽)が清掃箇所ではない場所(キッチンカウンター)に無造作に置かれていたり、正直良い気持ちはしませんでした。 換気扇や浴槽のパンなど普段自分だとなかなか難しい場所の清掃はありがたかったですが、やはり満足な仕上がりとは言い難いです。 再度の清掃を希望したいところですが…もう少し気の回る方にお願いしたいなと思っています。以前エアコン清掃に来ていただいた業者さんが本当に丁寧で感動し、プロといえばそのレベルで考えていたので非常に残念です。 清掃後の写真を載せておきます。 こんな口コミ書きたくないですし、普段は書かないのですが、今回はすみません。 ひとまず、ありがとうございました。

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クレストクリーニングの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 ありがたいご指摘を踏まえ、同じようなことを二度と起こさないよう、社員一同の教育を徹底し、責任をもって今後のサービスに反映させていただきます。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.80

家のエアコン3台の掃除をお願いしました。入居以来(約4年)エアコン清掃をしていなかったので、特にリビングのエアコン汚れが気になっていたのですが、スッキリキレイにしていただきました! 作業工程や今後の清掃依頼の頻度など、細かく教えてくだだり助かりました。ありがとうございました!

クレストクリーニングの返信
この度はありがとうございました! 清掃すると空気が少しおいしく感じたりしますよね! お役に少しでも立てたのであれば大変嬉しく思います。 また何かございましたら、是非よろしくお願い致します。

匿名希望(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

作業が完了していません

1.60

作業は完了していませんし、中途半端になっている作業の日程についても何の連絡もありません。3回程予定を延期されました。非常に不満です。作業も雑で、帰り際に廊下の壁に脚立をガンガン当てていて、壁に貼ってある石が割れないか心配でした。

クレストクリーニングの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 事前の確認を怠らないよう、再度教育を徹底いたします。 ありがたいご指摘を踏まえ、同じようなことを二度と起こさないよう、社員一同の教育を徹底し、責任をもって今後のサービスに反映させていただきます。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

仕事がとても丁寧です。

4.20

エアコンとお風呂の掃除をお願いしました。仕事はとても丁寧で、頼んで良かったです。ペットを飼っているので、エアコンの中は汚れが酷かった…。これでようやくクリーンな空気で年が越せます。唯一、システム上の問題ですが、訪問時間枠が4時間位あるので、予定が組みにくいのが、難点かなと思います。せめて、2時間にして欲しいです。

クレストクリーニングの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 お役に少しでも立てたのであれば大変嬉しく思います。 口コミ投稿もとても励みになります。また是非よろしくお願い致します。 前日等におおよその時間を申し伝えるように改善させて頂きます。

ttさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンの黒カビがすっきり

5.00

夏の湿気で黒いカビがかなり発生していたエアコンですが、すっかり綺麗になりました。 清掃していただいたプロの方にホコリやカビについて色々教えていただき非常に助かりました。 今回はエアコンでしたが、洗濯機のカビも気になってますので、また定期的にお願いしようと思います。

クレストクリーニングの返信
この度はクリーニングのご依頼を頂き誠にありがとうございました。 施工後の調子はいかがでしょうか? 万が一、不具合やご不満があった場合はぜひお問い合わせください。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.20

効率良い作業でスピーディーに仕上げて頂き、室外機も合わせて点検・清掃頂きました。 自分では清掃出来ない内部の汚れが黒い水となって出てきたので、定期的なクリーニングの必要を感じました。 使用年数・頻度、不具合のヒアリングがあり、現在の汚れの状態、お手入れ方法の説明があり、参考になりました。

クレストクリーニングの返信
この度はありがとうございました! 清掃すると空気が少しおいしく感じたりしますよね! お役に少しでも立てたのであれば大変嬉しく思います。 また何かございましたら、是非よろしくお願い致します。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

仕上がり満足です

4.60

的確にアドバイス頂き、仕上がりも良く満足しました。、

クレストクリーニングの返信
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました! お役に少しでも立てたのであれば大変嬉しく思います。 是非、次回もよろしくお願い致します。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても信頼のできるお仕事をしていただいた

5.00

お願いしたエアコンの清掃だけでなく、現在のエアコンの状態についての評価や、今後どのように使うべきかなどおすすめをとても分かりやすく説明してくださった。 お仕事も手際良く行っていただき、安心してお任せすることが出来た。

クレストクリーニングの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 お役に少しでも立てたのであれば大変嬉しく思います。 口コミ投稿もとても励みになります。 また是非よろしくお願い致します。

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

助かりました。

4.20

色々な説明をわかりやすくしてくださり、様々なサービスも良かったです。 本格的に寒くなる前にできてよかったです。 また時期がきたらお願いしたいと思います。

クレストクリーニングの返信
エアコンの効き、良くなったようで嬉しいです。 口コミ投稿も励みになります。 次回も是非よろしくお願い致します。 これから暑い日が来ますのでどうぞご自愛くださいませ。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

3.60

非常に綺麗になりました。 中のカビがスッキリ。

クレストクリーニングの返信
この度はありがとうございました! 清掃すると空気が少しおいしく感じたりしますよね! お役に少しでも立てたのであれば大変嬉しく思います。 また何かございましたら、是非よろしくお願い致します。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

良い

4.80

とても丁寧に説明・対応していただけて良かったです。

クレストクリーニングの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 ご希望に添えたこと嬉しく思います。 また是非よろしくお願い致します。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.60

綺麗にクリーニングして頂き、エアコンがピカピカで気持ちよく過ごせています。ありがとうございました。

クレストクリーニングの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 口コミ投稿も励みになります。 お役に少しでも立てたのであれば大変嬉しく思います。 また何かございましたら、是非よろしくお願い致します。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

説明も作業も丁寧でした!

5.00

訪問時のヒアリング、作業の事前説明、実際の作業、事後のフォローまで全て丁寧でした!

クレストクリーニングの返信
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました! お役に少しでも立てたのであれば大変嬉しく思います。 是非、次回もよろしくお願い致します。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

3.60

綺麗にクリーニングして頂き、エアコンに関する質問にも親切に対応、回答して頂きました。ありがとうございました。

クレストクリーニングの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 お役に少しでも立てたのであれば大変嬉しく思います。 口コミ投稿もとても励みになります。 また是非よろしくお願い致します。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧で素晴らしい対応

5.00

とても丁寧で、しっかりした対応でした。エアコンがピカピカで気持ちよく過ごせています。 知識も豊富で毎年お願いしたい位です! 本当にありがとうございました。 また宜しくお願い致します!

クレストクリーニングの返信
エアコンの効き、良くなったようで嬉しいです。 口コミ投稿も励みになります。 次回も是非よろしくお願い致します。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

今回は5台のエアコンクリーニングをお願いしましたが、1台1台の状況をご説明いただき丁寧に処理いただきました。 今後の買い替え時の機械や設置場所の提案などもいただき大変参考になりました。

クレストクリーニングの返信
この度はありがとうございました! 清掃すると空気が少しおいしく感じたりしますよね! お役に少しでも立てたのであれば大変嬉しく思います。 また何かございましたら、是非よろしくお願い致します。

この業者さんの作業例

エアコンに異臭や風の出が悪い、吹き出し口にカビや汚れが見える場合、クリーニングが必要なサインです。…

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