画像

クレストクリーニングさんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

クレストクリーニング

店長:小手川善弘

この業者さんの口コミ一覧

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても綺麗にしていただけました!

5.00

子供達やペットがいるので、本格的な夏が来る前にお掃除したいと思い立ってから、すぐに近場の日付で予約出来て、とっても綺麗にしていただけました。エアコンの機種の特徴についても詳しく、こちらの質問にも答えてくださり今後の家電の選び方についてとても参考になりました。またお願いしたいと思います。

クレストクリーニングの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。本格的な夏を迎える前にクリーニングをご依頼いただき、また仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。エアコンの機種や家電選びについてのお話もお役に立てたようで何よりです。今後も丁寧な作業と分かりやすいご説明を心掛けてまいりますので、また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

今回もありがとうございました!

2.00

冷房クリーニングをお願いした。 事前に質問があった事を連絡していたが、返信がなく当日も同じ質問があった。もう少し、家電を丁寧に扱って欲しかった。部品が外れにくかったかもしれないが、壊れないか心配になった。ベランダを使用する事や、水が必要な事など、事前にお知らせもらえたらなおよい。

クレストクリーニングの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 事前にいただいていたご質問への対応が行き届かず、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。また、作業中の対応によりご不安な思いをさせてしまったこともお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、事前のご案内やお客様との情報共有を徹底するとともに、より安心してお任せいただける丁寧な作業を心掛けてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

4.20

親切で、丁寧に対応して頂き助かりました。

クレストクリーニングの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後も親切で丁寧な対応を心掛けてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

2台と室外機依頼

4.20

何年もクリーニングしていなかったので相当汚れていたと思うがキレイになり部屋の空気も全然違う気がします 夏前に気分もスッキリしました 過程や状態なども説明いただいてご親切に対応していただきました 又お願いしたいと思います

クレストクリーニングの返信
この度はご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 長年蓄積した汚れをしっかり除去でき、お部屋の空気の違いも感じていただけたとのことで大変嬉しく思います。 夏本番を迎える前に気持ちよくエアコンをご使用いただけるお手伝いができて何よりです。 また、作業工程やエアコンの状態についての説明にもご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。 ぜひまたお困りの際はお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ミモさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン掃除

5.00

エアコン3台の掃除をお願いしました。作業にきてくださった方はとても人柄の良い方で、細かいところまでお気遣いいただきました。作業も手早く丁寧にお掃除してくださり大変満足でした。購入して2年のエアコンだったためそこまで汚れていないかと思っていましたが、お掃除後見せていただいた洗浄水がとても汚く、カビや汚れがたくさんついていたのがよくわかりました。プロにお願いしてよかったです。これでこれから暑くなる夜も安心してエアコンをつけて寝られます、ありがとうございました。

クレストクリーニングの返信
この度はエアコン3台のクリーニングをご依頼いただき、また温かい口コミをありがとうございます。 スタッフの対応や作業にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 ご購入から2年ほどのエアコンでも、内部にはカビやホコリなどの汚れが蓄積していることがございますので、洗浄後の違いを実感していただけて何よりです。 これから迎える暑い季節を、きれいなエアコンで安心して快適にお過ごしいただければ幸いです。 今後も丁寧な作業と親切な対応を心掛けてまいりますので、またお困りの際はお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

気分も一掃!!

5.00

先ず、作業工程を分かりやすく説明していただき、終了後、内部に溜まっていた汚れを見せていただきました。 想像以上の汚れで、正直綺麗にして頂いて、本当に良かったと思います。 気になる匂いも、全く無くなりました! これで、気持ちよく使用出来ます! 有難うございました!

クレストクリーニングの返信
この度はご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 作業内容や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。 内部の汚れや気になっていた匂いも改善され、快適にご使用いただけるとのことで安心いたしました。 今後も丁寧な作業を心掛けてまいりますので、またお困りの際はお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

リクヒカさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン掃除 2機

5.00

迅速に終わらせていただきありがとうございます。 またお願いすると思います

クレストクリーニングの返信
この度はご利用いただき、また口コミをありがとうございます。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後も迅速かつ丁寧な作業を心掛けてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

駐車場料金の支払いトラブル

2.20

駐車場料金領収書、勝手に破棄ありえない

クレストクリーニングの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 駐車場料金の領収書につきまして、ご不信を招く対応となってしまったことを深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなことがないよう、領収書の取り扱いについてスタッフへの周知・徹底を行い、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

たいきさん(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

最高のサービスでした

5.00

室内、室外のスリッパの使い分けや、当日のやり取り等々非常に丁寧なお仕事をしていただきまして、大満足でした。 定期的に依頼させて頂きたく思っております。

クレストクリーニングの返信
この度はご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 作業だけでなく、スリッパの使い分けや当日の対応についてもご評価いただき、大変嬉しく思います。 「大満足」とのお言葉を励みに、今後も丁寧なサービスを心掛けてまいります。 ぜひ定期的なメンテナンスの際もお気軽にご相談ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

レオのママさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

とても丁寧に綺麗にしていただき大満足です。どの時期にカビなどで汚れるなどの情報や今後のプロの清掃の頻度なども教えていただき、良かったです。

クレストクリーニングの返信
嬉しい口コミありがとうございます! 内部までしっかり洗浄させていただきました。 気持ちよくお使いいただければ嬉しいです。 またのご利用をお待ちしております。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

5.00

お掃除機能付きエアコンの複数台の清掃だったので数日に分けての作業の可能性も考えておりましたが、おふたりでテキパキと作業してくださり、半日で終わりました。作業の流れや段取りの説明が丁寧でわかりやすかったです。また、エアコンの設置場所の問題で通常の清掃作業ができないものもありましたが、臨機応変に対応してくださいました。その都度説明してくださり安心してお任せできました。ありがとうございました。

クレストクリーニングの返信
この度はご依頼ありがとうございました! 喜んでいただけて嬉しいです。 これから暑くなる時期ですので、快適にお使いいただければ幸いです。 またいつでもご相談ください!

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

テキパキとした作業

5.00

エアコンと室外機のクリーニングをお願いしました。 毎年エアコン掃除は自分なりにやっていましたが、やはりプロのお仕事は全然違うなと思いました。 内部までしっかりと綺麗にして頂き、これから安心して使用できます。 室外機もずっと気になりながら初めて依頼しましたが、汚れをしっかり取っていただきとてもスッキリしました。 作業や片付けまでテキパキとして頂き、本当にありがとうございました!

クレストクリーニングの返信
この度はご利用いただき、ありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 今後も丁寧な作業を心掛けてまいりますので、また何かございましたらよろしくお願いいたします。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

再度依頼はしないです

1.40

・30分以上遅刻されたが特に連絡&詫びなし ・汚水をベランダに流していいと伝えたがもう少し配慮して流して欲しかった(写真のようにかなり汚れが残置) ・その他マナーや常識が低かった

画像
画像
クレストクリーニングの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました遅刻時のご連絡・配慮不足、また作業後の清掃状態につきまして、真摯に受け止めております。 本来であれば、作業だけでなくマナー面も含めて安心してご利用いただける対応を行うべきところ、ご期待を裏切る結果となってしまいました。 今後は事前連絡の徹底、作業後確認の強化、接客・マナー面の改善を行い、再発防止に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

キキさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

早い作業でした

3.40

急に暑くなりペットが暑がっているのでリビングのエアコンを頼みました。メッセージのやり取りで急遽予定より一日早く来て下さりとても助かりました。2台でしたが1時間も経たずに終り、とても早い作業でした。リビングはキッチンと繋がっているので匂いもあったようですが新品のように綺麗にしてもらえました。今後は快適に過ごせそうです。ありがとうございました。

クレストクリーニングの返信
この度はクリーニングのご依頼を頂き誠にありがとうございました。 ありがたいお言葉ありがとうございます。 お言葉を刻み、よりよいサービスをご提供できるよう精進してまいります。 また何かございましたら是非よろしくお願い致します。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

またお願いしたいです!

5.00

エアコンクリーニングをお願いしました 作業時間がとても早く、ドレーンホースと 室外機周りも綺麗にしていただきました! エアコンの匂いが気になっていたのですが すっかりなくなり今年は快適に過ごせそうです その他いろいろ教えて頂きとても助かりました!

クレストクリーニングの返信
この度は数ある中から弊社サービスをご利用いただきありがとうございました! ご満足いただけて嬉しい限りでございます。 お言葉を励みに、よりよいサービスをご提供できるよう精進してまいります。 また何かございましたら是非よろしくお願い致します。

九州っ子さん(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

気持ち良く夏を迎えます。

5.00

親切で何を聞いてもきちんと対応してくれました。丁寧な仕事に感謝です。暑い季節の前で助かりました。

クレストクリーニングの返信
この度はご依頼ありがとうございました! 喜んでいただけて嬉しいです。 これから暑くなる時期ですので、快適にお使いいただければ幸いです。 またいつでもご相談ください!

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ノクリア

4.00

7年目にしてエアコンクリーニング頼みました。しっかりクリーニングしてくれてありがとうございました

クレストクリーニングの返信
温かいお言葉ありがとうございます。 作業だけでなく、安心してご利用いただける対応を心掛けておりますので、大変励みになります。 今後ともよろしくお願いいたします。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

おすすめ

5.00

2年~3年 中の掃除を頼んでいませんでした自分で掃除しようとしましたが周り、手のとどく範囲 中のモウター?かな?回る所までは自分では掃除出来ませんでした頼んだところスッキリ綺麗になりました。1年に1回は頼もうと思いました。黒いのは恐らくカビだとおもいます。

画像
クレストクリーニングの返信
嬉しい口コミありがとうございます! 内部までしっかり洗浄させていただきました。 気持ちよくお使いいただければ嬉しいです。 またのご利用をお待ちしております。

TKさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧な質問とサービスに満足

5.00

エアコンの汚れの状態を丁寧に説明していただき、汚れの原因についても業者さんの視点でお話ししていただきました。 作業時間も短くすんで助かりました。

クレストクリーニングの返信
この度は数ある中から弊社サービスをご利用いただきありがとうございました! ご満足いただけて嬉しい限りでございます。 お言葉を励みに、よりよいサービスをご提供できるよう精進してまいります。 また何かございましたら是非よろしくお願い致します。

この業者さんの作業例

エアコンに異臭や風の出が悪い、吹き出し口にカビや汚れが見える場合、クリーニングが必要なサインです。…

詳しくみる