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福籠さんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

福籠

店長:連石亜弓

この業者さんの口コミ一覧

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

お勧めします

5.00

家族的な雰囲気で、安心できます。 4台一度にお願いしましたが丁寧に作業されていて、スマホで仕上がりも見せていただきました。 説明や確認も丁寧にしていただき好感が持てました。 会社で同僚にも話したくらいです。 また次回もお願いするつもりです。

福籠の返信
匿名様 先日はお世話になりました。 お休みの中,3人がバタバタと出歩く為ゆっくりも出来なかったと思いますが,最後まで優しくご対応下さり誠に感謝しています。 又,次回からエアコンはこちらに頼むと言って下さったお言葉が嬉し過ぎて何よりの報酬となりました! 是非,次回もご利用下さい! 本当にありがとうございました!

まえちゃんさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

良かったです

5.00

2人で来て下さり、養生から作業や片付けまで丁寧にしてもらい、空気が爽快になりました。 エアコンに関することから色々なお話も終始笑顔でしてくださり、本当にお願いして良かったですし、大満足でした。

福籠の返信
前ちゃん様 この度はエアコン3台を頼んでくださり、終始お話しにも花を咲かせてくださりありがとうございました😊 とても長い時間いたにも関わらず、あっという間だった気がします^ ^ 今年の冬は汚れが気になり、エアコンがつけれなかったとおっしゃっていたので、終わった後のお喜びに、私達もとても嬉しく暖かい気持ちになりました☀️ 又、最初から最後まで色々な事に気を使って下さり、スタッフが作業しやすい様にとご配慮頂けた事には、感謝の気持ちでいっぱいです。 見えない汚れや、綺麗だと思っていたエアコンにも落とし穴があり、一緒に驚いたり喜んだりと、とても楽しいお時間でした。 そんなお時間をくださり、本日は誠にありがとうございました。 又何かございましたらいつでもお気軽にご相談してください。

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

女性お2人で来てくださいました。 エアコンクリーニングしてもらいながら、説明等も丁寧にしてくださり、とても気さくに話しかけてくれたので、1時間半の時間でしたが過ぎるのが早く感じました。 肝心のエアコンも以前より効きが良くなってるの実感しています! 1年くらい前からずっと気になっていたことが1つ整理出来て、大満足です! また機会があれば、是非お願いしたいです。

福籠の返信
この度は早速の口コミと、素敵なお時間を共有させて頂き、とても楽しくてついつい長居してしまいました☺️ 福籠のエアコンクリーニングを既にご体感して頂けて本当に良かったとスタッフ一同とても嬉しく思います😊また、私は私で色んなことをお伺いできてとても勉強になりました^_^ とても優しく心が大きなお客様を見習いたいと心から思いました。 作業前のマットレスのご移動など、こちらが直ぐに作業に取り掛かれるご配慮まで本当にありがとうございました。 又何かございましたら、お気軽にいつでもご連絡下されば嬉しいです。 本日は誠にありがとうございました。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

迅速な対応

4.00

早い対応して頂き助かりました。 クリーニング前と後の画像も撮って頂きよく分かる作業状況でした、作業後どのくらいでクリーニングするかなかなか分からないので、この点を教えて頂き次回の参考になりました。

福籠の返信
この度は福籠をお選び頂き、又嬉しいお言葉まで、誠にありがとうございます😊 作業前のベットなどのご移動や、作業中スタッフが通りやすい様にドアを開けて下さったりと、終始のご配慮に、ただ感謝しかございまさん。誠にありがとうございます。 次回のクリーニングの参考になればとお話しさせて頂けた事も丁寧に聞いてくださり、とてもありがたかったです。 又何かございましたら、福籠をぜひ宜しくお願いします^ ^ この度はご縁を持てて誠に嬉しかったです。

匿名希望(〜20代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

福籠さんにお願いして良かったです!

5.00

7年ほど前に購入した洗濯機と浴室、トイレのお掃除を依頼しました。見える汚れはもちろん、素人では手がつけられない部分までピッカピカにして頂き、大満足です!また対応がとても親切だったので安心してお任せできました!作業後はご丁寧にビフォーアフターの写真を交えてご説明頂きました! 質問に答えてくださったり、お掃除の方法も教えてくださるなど本当に親切で丁寧です。 信頼できる方に出会えて嬉しく思います! 今後も定期的に依頼します!ありがとうございました!

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福籠の返信
こちらこそ、ご丁寧に説明を聞いてくださりとても嬉しかったです^^ついつい話しすぎたかと反省しておりましたが、こうして感謝をして下さり、大変嬉しく思います☺️ 気になさってる所が綺麗になったと、お喜びになってくださることが、私達は本当に幸せな気分になるので、何よりもこの言葉が対価でございます。そんな気持ちにさせてくださりありがとうございます😊 又、何か気になることや、箇所がございましたらどんな事でもお気軽にお声掛けください☆ この度は福籠を、選んで下さったこと心よりお礼申し上げます。

匿名希望(50代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

対応が大変良かったです。

4.80

前回エアコン2台、今回は洗濯機をお願いしました。 洗濯機はずっと気になっていて、自分でクリーナーを買ってやってみたりはしましたが、あまり上手くいかず今回お願いしてみました。 分解して見せて頂き、とても綺麗にしてくださいました。やっぱりお願いして良かったと思いました。これで洗濯が気持ち良く出来ます。 福靇さんはとにかく一生懸命やってくださいます。 今回は天候不順で仕事が進まず、こちらの勝手で何度も日程を変更して頂いたのに、快く都合を合わせていただいたので大変助かりました。 この次は何をお願いしようかと考え中です。

福籠の返信
匿名様 先日は大変お世話になりました!ありがとうございます! 先日お会いできた日も,やはり前回同様に優しく,丁寧に接して下さり,本当に感謝の気持ちで一杯です。お伺い時刻が前の作業で遅れて,完了も予定より遅れてしまったにも関わらず,何一つ嫌な顔せず,終始変わらぬ親切なご対応のおかげで焦らず作業をする事が出来ました! 又,嬉しい口コミも拝見し,更に明日への仕事の励みになっております。 どんな些細なお悩みも絶対にまずは福籠にご連絡下さい! 私が絶対に飛んで参ります^ ^ 今後ともどうかよろしくお願い致します!

シルビアさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても綺麗になりました!

5.00

エアコンを購入して4年目に初めてエアコンと室外機のクリーニングを依頼させて頂きました。フィルターはこまめに掃除していた積もりでしたが、お掃除して頂いた後に汚れを見せて頂いてビックリしました。埃やらカビやらで真っ黒でした。このタイミングで綺麗にして頂いて良かったです。ペットにも気を遣って頂き、とても感じの良い気持ちの良いサービスで、また是非、定期的にお掃除をお願いしようと思います。有難うございました。

福籠の返信
シルビア様 本日は最初から最後までとても明るく楽しくお仕事をさせて頂き、本当にありがとうございました😊ドンキーには必ず行くと言ってました。(笑) 見た目が綺麗でも中の中までは、日頃お掃除がどうしても出来ないので、今回綺麗になり本当に良かったと思いました^ - ^ また、そのbefore、afterをきちんと見てくださり感動して下さって、私たちもとても嬉しい気持ちで作業を終えることができました。 その様な気持ちにさせてもらい、心から感謝しております。 お約束のグッズが見つかりましたら直ぐにご連絡させて頂きますね。 本日は最初から最後まで、誠にありがとうございました。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

親切丁寧

5.00

7年前から利用しているリビングのエアコンのクリーニングをしてもらいました。 親切丁寧にしてもらえました! 次回もまたお願いしたいです!

福籠の返信
匿名様 先日は大変お世話になり,誠にありがとうございました。 又,口コミに高評価まで下さり,重ねて御礼申し上げます。 次回もどうかよろしくお願い致します! お菓子と飲み物もとっても美味しく頂きました! ありがとうございました^ ^

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンからの水漏れを依頼したら・・・

1.80

夏にエアコンから水が漏れてきたのでお掃除を依頼したらエアコン内のお掃除自体はしっかりやってくださいましたが、水漏れは全く直りませんでした。 そのことを伝えるともう一度見に行きますと連絡がありお待ちしていたら威圧的な態度の方が来て排水口の外から何かを突っ込んだだけで最後は、機種が古いから仕方ないようなことを言って帰っていきました。結局、水のしたたりは治らず他の業者に依頼して直してもらいました。

福籠の返信
匿名様 その節はお世話になりました。 昨年の夏前位のご依頼だったと記憶しております。ご依頼当初から水漏れがあるとの事でしたので, 「原因がわからないのでクリーニング後に改善するかはお約束出来ません」 と確認した上,了承を得てスタッフを派遣致しました。 当時の作業スタッフは無料でドレンホースの確認もするなどして,出来る事は全て誠実に対応させて頂きましたが,お客様は納得が出来ないご様子でしたので,他のベテランスタッフを再度派遣し,確認をした所,原因はわからずご要望にお応え出来ない結果となりました。 威圧的な態度,の有無を確認した所,お客様が「口コミに悪く書く」 と言った発言をされた為,ご依頼当初からのやり取りを知っていたスタッフは「どうぞお書き下さい」と少し感情的に言ってしまったそうです。その点に関しまして、お客様のお気持ちを逆撫でするような事を言ってしまい,大変申し訳ございませんでした。 機種が古いからと言った発言に対しては,お客様のご依頼された型番の機種は,水漏れ事案がかなり多く,ネットで検索したらかなり同様の不具合が起きている某メーカーのものでしたので,その旨をお伝えしました。ですがその結果、お客様には、機種が古いからと言った内容の認識を持たれてしまった様で、申し訳なかったと反省しております。 又,水漏れが改善された事が口コミからわかったので,良かったと心から思う反面,更に知識も技術も磨いていかなければと改めて身が引き締まる思いとなりました。 結果がご満足いくものにならなかった事,福籠一同心よりお詫び申し上げます。 もし次回がございましたら今一度,チャンスを頂ければ今度こそご満足いくように尽力致しますので今後ともどうかよろしくお願い致します。 ありがとうございました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても丁寧に対応していただきました!

5.00

事前に電話をしたときも 実際に訪問しての作業内容も とても丁寧に対応していただきました。 ガンコな汚れだったみたいですが、 じっくり作業してくださり、 仕上がりにも大満足です! また小さい子ども二人にも 気を遣って作業してくださいました。 ありがとうございました(^^)

福籠の返信
この度は素敵なご夫婦様と、可愛いお子様とご縁を持て、とても素敵な一日でお仕事をさせて頂きました^ ^ 誠にありがとうございます。休憩時まで色々とご配慮を頂き、それだけではなくお見送りや温かな言葉を随時かけてくださった事に感謝しかありません。 また、お掃除をさせて頂く際に、感動して感謝してくださった事がなによりも嬉しく思いました^ - ^ その中で可愛いお子様に最初から最後まで元気を頂けたことが本日の最高のご褒美でした。 ありがとうございます。 本日の施工後だけでは無く、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。スタッフ一同お待ちしております。 本日は誠にありがとうございました。、

カンチさん(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

説明をして貰いました。

4.20

写真を貰うことになっているのでアドレス宛て送ってください。

福籠の返信
先日は福籠のサービスをご利用頂き誠にありがとうございます😊 エアコンクリーニングの魅力を感じて頂き嬉しくおもいます。 色々とためになる話をして頂き学びの1日となりました!ありがとうございます! またなにかありましたら宜しくお願い致します🤲

さきさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

綺麗になりました

4.20

リビングのエアコンのクリーニングと浴室の掃除をお願いしました。 共働きで子供が小さいため、なかなか日々の掃除がが出来ていない2箇所だったのですが、とても綺麗にしていただきました。 掃除の前後も親切に色々と気を配っていただきました。 綺麗な状態で新年を迎えられて嬉しいです。 またよろしくお願いします。

福籠の返信
本日はありがとうございました😊 とてもお綺麗にされていて、素敵でした^_^本日の施工で福籠のクリーニングが、お役に立てたらと思います^_^ 又何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

匿名希望(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇)

ピカピカになりました!

4.80

今年で築4年になり、ほとんど手付かずだったレンジフードがピカピカになりました! ベタベタで触れなかったので助かりました。 コンロは日常の手入れがいいですね!と褒めて頂き嬉しかったです。 木製のキッチン棚も艶出ししてくださって、 手触りが最高です。 また、お願いしたいです。 この度はありがとうございました。

福籠の返信
匿名様 本日はお世話になり,誠にありがとうございました! とても明るく笑いが絶えない奥様とのお話しに,仕事を忘れそうな位楽しい一時となりました。 とはいえ,お仕事にも集中しつつ気を抜かないようにした結果,このような嬉しい口コミを頂けた事に感激しております^ ^ 又,機会がございましたらいつでも,ご相談下さいませ! お会いできるのを楽しみにしております! ありがとうございました^ ^

けいちゃんさん(50代)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

キレイにしていただきました

5.00

年末の大掃除の一つである換気扇と浴室掃除をお願いしました。 換気扇は毎年掃除していますが、シロッコファンの掃除はなかなか難しく、手を切ったりすることもあったので、お願いして良かったです。とてもキレイに掃除していただけました。 浴室も石鹸カスの汚れがなかなか落ちなかったのですが、こちらも綺麗に落としていただきました。 今回、お願いして良かったです。 連絡も丁寧にいただき、安心してお任せする事が出来ました。また、お願いしたいと思います。

福籠の返信
けいちゃ…様 この度は,誠に有難うございました! どこをお掃除すれば良いのか戸惑う程お綺麗で素敵なお家でしたので,ある意味大変でした(汗) しかし口コミ満点評価を頂き,とっても嬉しく,安心致しました😅 奥様がご自身で分解などもされていたと聞いて驚きましたが,怪我などの恐れもありますので無理されず,又次回も福籠にお任せくださいませ! よろしくお願い致します! この度は誠にありがとうございました!

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

安心してお任せできました。

5.00

ビフォーアフターをしっかり写真で撮ってくれているので、綺麗になった箇所もわかりやすく、自分で気づいてなかった部分まで綺麗にしていただいたのでとても助かりました。 あまり汚れていなかったのでと、ついでにと色々してくださり、年末の大掃除がさらに楽に終わりそうです。ありがとうございました。

福籠の返信
先程は、お邪魔いたしました^^ お忙しい中、スタッフの話をきちんと聞いてくださったり、気になる箇所などもとても丁寧に教えてくださったりと、親切にして頂き誠に感謝しております。ありがとうございました。 本当に、奥様やご主人様が綺麗にされておられたので、なにをしたら良いか分からず、一生懸命探させて頂きました。゚(゚´ω`゚)゚。 そんな素敵なお家にお招きくださり嬉しかったです。 次回はお子様にもう少し慣れて頂けたらと思います^_^ 本日はお会い出来きご縁を持てたこと、スタッフ一同ありがたく思います。 又何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。

あきこさん(40代)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

ありがとうございます

4.60

とても感じの良い接客が好感を持てました。 前回、お願いした業者さんに取れないと言われたカビも落として頂き大満足です。 落ちきれなかった汚れも、後日再度お掃除すると言って頂き嬉しく思いました。

福籠の返信
この度は福籠をご利用下さり誠にありがとうございます。 又、この様なお褒めの言葉まで頂き、スタッフ一同とてもありがたく嬉しく思います^_^ とても可愛らしい奥様とお家とワンちゃんに終始癒されながらお仕事ができたこと。それだけでも大変満足なのに、ステキなお言葉まで頂けた事で更にやる気が貰えました^_^ありがとうございます。 また、何か些細な事でもお気になる事などございましたら、お気軽にご連絡頂けたらと思います。 お忙しい中、この様に口コミの方をして下さり誠にありがとうございました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

急な予約にもかかわらず、マイページでの細やかな説明と親切な対応で安心して依頼することができました。 また、女性の作業員の手配にも色々とご配慮いただきありがとうございます。 作業も寒くて暗い中、丁寧かつ迅速なお仕事をありがとうございます。おかげさまで新品みたいに綺麗になりました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

福籠の返信
匿名様 本日はお世話になりました! 雪の関係で遅くなったりしたにもかかわらず,とても優しくご対応下さり,又,たくさん貴重なお話しをお聞かせ下さり,本当に感謝しております! ありがとうございました^ ^ 又,お仕事にもご満足頂けたようで大変嬉しく励みにもなりました!又機会がございましたら是非ご利用下さい!ありがとうございました!

カワハラさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

寒い中ありがとうございました。 汚れも見せていただき、汚なかった汚れを全て取っていただき、感動しました。 またお願いしたいと思います。

福籠の返信
この度は福籠にご依頼頂き、また早速の口コミもありがとうございます。 カワハラ様とご縁が持て、また感動したという口コミも頂き、大変嬉しく思います^^また、何かご不明点などございましたら、お気軽にご連絡ください。 次回お使いいただけるクーポンも発券されておりますので、またのご依頼をお待ちしております!! この度は誠にありがとうございました。

匿名希望(30代男性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンの掃除

4.60

10年掃除してなかったエアコンの掃除を頼みした。事前の確認から、当日の作業や説明を丁寧にして頂きました。 また別のものを対応して頂くことがあれば頼もうと思います。ありがとうございました。

福籠の返信
お世話になります! 本日は福籠のサービスをご利用頂き 誠にありがとうございます😊 エアコンクリーニングの魅力を感じて頂き嬉しく思います! ご丁寧な対応ありがとうございます! 何かありましたら是非また宜しくお願い致します🤲

あきらさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

年越す前に。エアコンと室外機

3.60

狭い場所(部屋)での掃除でもすごく丁寧にしてもらいました。 掃除前と後での画像での確認も分かりやすく良かったと思います。 また、こちらからの質問にも分かりやすく説明して下さりすごく親切でした。 しかし、(しっかりと確認してなかった私にも原因があります。)メールでのやりとりに際し、少し親切さに欠けるように感じました。 毎日、色々な依頼を受けているので慣れてらっしゃるようですが、メール内容がコピペして送信してるような感じがし、作業の詳細や日程、金額についての事があまり記されていませんでした。 ですが、すぐ対応して下さり本当に良かったと思います。 寒い中でのベランダ室外機の清掃をありがとうございました。

福籠の返信
この度は福籠をお選び頂きましてありがとうございました。口コミの方も書いて下さり大変感謝しております。言いづらいと思われる事を真摯に教えて下さりとてもありがたいと感じました。誠にありがとうございます。今後はこの様なお気持ちにならない様に、やり取りを心掛けようと思います。実際、定型文を使用する時ははございますが、きちんと丁寧に読ませて頂き、丸々使用することは無いようにしております。ですが、この様なお気持ちにさせてしまった事はとてもお勉強になりました。 そして、 作業の方ですが、挽回できると思います。 私達のお掃除後の魅力をぜひご実感ごだければと存じます。もし何か又ご質問やお気付きの点がございましたらお気軽にご連絡下さい。 定期クリーニングの際は是非、 またのご連絡をお待ち申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 福籠スタッフ一同

この業者さんの作業例

まずはじめに、動作の確認をして換気扇周りを養生し、換気扇を分解してから、洗剤につけ置きなどをして汚…

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