Keystone Stringed Instruments

お客様の愛機を永く使用して頂くために真摯に作業させて頂きます。 よろしくお願い致します。
店長:西 恵介

お店の総合評価

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営業時間

              

定休日

                 

所在地

〒1870032 東京都小平市小川町1-2406未来工房別棟B1F

キャンセルについて

                   
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プロが答えてお悩み解決

御社の一番人気サービスはなんですか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

消耗品(ナット、サドル、フレット等)の交換が多いですが音質改善をねらった交換、カスタマイズが好評です。人工物(プラスティックやタスクなど)から牛骨や象牙に変え、形状を変えることで格段に良く鳴る様になる事が多いです

納期の指定をさせていただきたいのですが、ご対応いただけますか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

作業内容に依りますがもちろん可能な限り対応させて頂きます

キャンセル料はどの段階からかかりますか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

お見積もりをしてお客様にご連絡してからです

お見積もりはどの段階でどのように行いますか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

楽器が実際に此方に到着して精査してからです。単純な作業に関しましてはほぼ料金表通りですのでご参考下さい

プロによって作業時間、日数が違うのは、なぜですか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

単純に修理の在庫数や製作スケジュールとの兼ね合いによる物です。また、それぞれ作業工程において接着や塗装が入ってくると更に掛かる時間が変わってきます

同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

それぞれで設定する金額はその作業にかける手間や時間が工房によって異なるので違ってきます。また地域によってザックリとした金額の違いもあります。

プロとしてここだけは自信がある技術や修理内容はなんですか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

それぞれのお客様のニーズにあった調整。お金を頂く以上全ての作業においてきちんと仕上げてまいります

御社の感動話を教えてください。【趣味で使うものの修理・お手入れ】

某ミュージシャンですが、親戚にもらったビンテージギターを修理、復活させて頂いた時はとても喜んで頂き嬉しかったです。その後ライブやレコーディング等で活躍していると聞き喜びもひとしおでした

送るダンボールや入れ物は自分で用意して送るのですか?また、どの様な入れ物が好ましいですか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

発送の梱包はお客様ご自身でお願いしております。楽器用の段ボールは楽器屋さんに聞けば頂けると思います。基本的には段ボールに入れて緩衝材を十分に入れて発送をお願いいたします。運送会社の保険に入っておくこともお勧めいたします。

修理中にお見積もり時の料金や納期から、修理期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?【趣味で使うものの修...

修理内容に依ってはある程度進めてみないと判断が付かないモノがあります。(ネック折れブリッジ剥がれ等弦が張れない状態からのネック周りの調整等)その場合はその旨事前にご説明し、再、追加見積もりとして追ってご連絡を差し上げる形になります。

修理の技術の高いプロを見分ける基準はどんなところですか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

絶対的に経験値が物を言う仕事ですが、技術の高さが金額と比例するわけではありません。やりとりをして信頼できると判断出来れば問題無いと思います。

近日中に使用したいのですが、追加料金などで、早急に仕上げていただくことはできますか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

作業内容に依りますが可能です。お気軽にお問い合わせ下さい

修理に納得いかなかった場合はどうすればいいですか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

基本的には無償での再修理、再調整となりますがそうならないよう事前に十分な説明をしてご理解を頂いてから作業に入るよう心がけています

修理中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

基本的に運送会社の責任となりますので、保険に入っておくことをお勧めいたします。(発送時に少額で個別に入れます)

発送してから、修理ができないとわかった場合は、送料、返送料はかかりますか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

済みませんが実際に掛かる実費(送料)はご負担をお願いしています。 お見積もりがお客様の意にそぐわずキャンセルされる場合はキャンセル料金も発生いたします。

このプロのサービス

楽器修理

基本調整 1点

4,320円(税込)

~日本・北米各地での修行を経て~お客様のギターライフが少しでも...

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