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修理に納得いかなかった場合はどうすればいいですか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

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納得の行くお話の上、再修理をモットーににしています。

もし修理に納得がいかない場合は、ご返金か、送料は此方持ちで再修理致します。

修理の頼みかた簡単3ステップ

さらに詳しく

1.写真を撮る

写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。

2.相談する

修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。

3.直したいものを送る

職人さんに直したいものを送ります。

プロの回答一覧

修理に納得いかなかった場合はどうすればいいですか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

調整し直し、又は修理代金をお支払いされなくても構いません。お客様の演奏スタイルによって調整方法は様々ですので微調整は必要です。基本的には楽器の素の状態に戻すような修理を行います。

再修理にて対応させていただきます。

一番難しい問題ですね。やり直し自体はもちろん対応させていただきますが、塗装の色味が違うとか、弦高を低くしたいがビビるのは嫌など、線引きが曖昧な作業についてはお受け出来ない事もあります。こちらは事前の打ち合わせでも難しいので、足を運べるショップにご依頼された方が…

一番難しい問題ですね。やり直し自体はもちろん対応させていただきますが、塗装の色味が違うとか、弦高を低くしたいがビビるのは嫌など、線引きが曖昧な作業についてはお受け出来ない事もあります。こちらは事前の打ち合わせでも難しいので、足を運べるショップにご依頼された方が良いと思います。

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再修理が可能であれば、再度やらせていただきます。

ご連絡いただきましたら、その都度対応いたします。

そういう事がないよう仕事しておりますが、もしもの際はご相談ください。

基本的には無償での再修理、再調整となりますがそうならないよう事前に十分な説明をしてご理解を頂いてから作業に入るよう心がけています

内容をご相談させて頂いた上で対応させて頂きます。

修理内容に不具合があった場合は,再度作業させていただきます。

お手数ですが、再度ご連絡を頂きどのようなことがお気に召さなかったか教えていただき出来得る限りの改善をいたします。

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