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お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

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お客様により、喜び方がまちまちですので、その瞬間もまちまちです。

仕上がりをチェックしてもらう際、チューニングしてお渡しした次の一言、第一声ですね。声のトーンでわかります。

修理の頼みかた簡単3ステップ

さらに詳しく

1.写真を撮る

写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。

2.相談する

修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。

3.直したいものを送る

職人さんに直したいものを送ります。

プロの回答一覧

お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

当社に任せて良かったとの声を頂いた時。

次から次へ別のギターを修理に持って来て頂けた時と、○○さんから紹介されて、と言って修理を持って来られた時です。

ご自身の知人をご紹介頂いた時です。

手渡しの場合ですが、笑顔でお引渡しが出来た時。

お客様の思っていたイメージ通りの仕上がりで、お客様に喜んで頂けた時です。

持った瞬間、息を入れた瞬間に笑顔の花が咲く時です。

カスタマイズや修理されたクラブでゴルフの調子が良くなったという言葉を頂いた時です。

良い意味で、「全然違う楽器になった」この言葉が一番ですね。

実際のラウンドでご満足頂けた時

お礼のメールを頂いた時です。

「ベストスコアが出た」「飛距離が伸びた」「精度が上がった」などのお声をいただいた時です。

お客様からお礼の手紙や電話、メールをいただいた時です。

クラブをお渡しした後で、感謝のメールをいただくとき

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