画像

ライフラボ株式会社さんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

ライフラボ株式会社

店長:高橋優哉

この業者さんの口コミ一覧

ちろさん(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

不具合発生

2.20

不具合発生 換気機能、自動おそじ運転使えなくなる。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

お願いして良かった

4.60

エアコンの異臭が酷かったので、思いきって初のエアコンクリーニングをお願いしました。 結果、プロにお願いして正解でした。 洗浄して出てきた水が墨のように真っ黒でびっくり! 来てくださった方も丁寧でてきぱきと作業していただき、色々アドバイスもくださり、とても満足です。 機会があったらまたお願いしたいと思います。

ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用ありがとうございました。 とても喜んでいただけて良かったです。 是非またご利用よろしくお願い致します。

YKさん(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足です

5.00

予約や内容の変更の対応もスムーズでした 3年前から使っているエアコンからカビの汚れが結構出てきました。 たまには、変な匂いとかして心配でしたね! 最近では、カビ対策などテレビで出ているので 今日まではカビが心配でした😅 綺麗にしてもらいましたので、エアコンを🔛にした時に変な匂いもしなくて嬉しいです! 女性スタッフさんも優しい方でした☺️ 一人暮らしをしている女性には一安心はできますね🙆🏻‍♀️ 今日はありがとうございました🙇🏻‍♀️ すごく助かりました🙏

ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用ありがとうございました。 是非定期的なクリーニングをおすすめします。 喜んでいただけて光栄です。 またのご利用お待ちしております。

匿名希望(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

キッチンも換気扇も水浸しのまま終了

1.00

キッチンのクリーニングを頼んだのに、帰った後に確認したら換気扇のカバーが濡れてて、カバーを外して中を見たら全パーツが濡れたままだった。 拭き忘れたレベルの濡れ方じゃなくて、普通に洗った後拭かずにしまった感じだった。 換気扇のほかにもカウンター内をよく見たらはじっこが全部水浸し。 ふきん5枚以上使ってカウンターも換気扇のパーツも拭きなおした。 換気扇のパーツって濡れたまましまって使ったら、故障の原因になるのに何考えてるの? どこを掃除したの?っていうぐらい、壁も引き出しの扉も床も汚いまま。 写真にも載せてますけど、お金払ってクリーニング依頼したのに仕上がりが画像の状態っておかしい。 終わった後に写真を送って「この仕上がりはおかしい」って言ったら、専務が確認しに家に来ました。 旦那がキッチン掃除し終わった後だったので、ほとんどきれいになってたけど、写真や換気扇の汚れがそのままだったのや、壁や床の写真も見せたら【ひどい状態で、すみません】と謝罪された。 そのあと、【キッチン分は返金するかほかのサービス行います】と言われ、悩んでいたら【エアコンクリーニングだったらお得ですし、きちんとやりますし、いかがですか?】と言われたので、エアコンクリーニングをサービスでお願いすることにしたんですが。。。 その専務が辞めたらしく、手のひらを反すように【会社としては簡易的なクリーニングだったらやってもいいですが、普通のクリーニングはできません】と言ってきた。(日程決まってたのに) 「専務はきちんとしたクリーニングを責任もってやりますと言ってましたけど?」って言ったら、【会社としてはそういった認識はありません。】だって。 「そっちからエアコンクリーニングやるって言ってたのに、言ってることが違うでしょ?!」って言ったら【わたしは敬語使ってるんですから、タメ口辞めてくださいよ。】って言われた。 【クレーム言ってこられたので】って言われたけど、換気扇のパーツは濡れたまましまわれて、壁も床も扉も汚いまま。カウンター内も水浸しにされて、壁も傷つけられてお金払って頼んだのにこの有様でクレーム言わない人いますか? しかも、壁の修復のお金も最初はこっちが払って支払った証明と銀行口座を連絡したのに、3週間も音沙汰なし。 電話で「お金払われないんですけど?」って言ったら、【今日やる予定でした~】だって。 普通3週間もあけないし、まず謝りますよね? お金払われてないって電話をした日の夕方に【クリーニングできません】って、電話来たし、最悪な会社です。

画像
画像
ライフラボ株式会社の返信
厳しいご指摘ありがとうございます。 弊社としては損害賠償や返金対応が無事完了できてよかったです。 半年近くかかりましたが何度もご確認の連絡を入れて申し訳ありませんでした。 代替え案のエアコンクリーニングもご説明不足を痛感しております。 エアコンクリーニング方法を確り説明すべきでした。結果返金対応になり申し訳ありません。 私共の説明不足や配慮不足でのご指摘、不信感を抱かせた事、今後の糧として改善務めてまいります。 ご指摘ありがとうございました。

マルさん(60代男性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

作業は良かった

4.40

日程決定までが長すぎでしたが、当日の対応は丁寧で良かったです。

ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用ありがとうございました。 日程確認まで長引いてしまい申し訳ございませんでした。 これからも丁寧な作業を心がけていきますので、是非またのご利用お待ちしております。 これからもライフラボをよろしくお願い致します。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

スッキリしました

4.60

はじめて業者さんに頼みました。 やっぱり自分で掃除するには限界があるので年数経つとプロに頼んで良かったです。 こんなに短時間で綺麗になるなら早くやれば良かったです。

ライフラボ株式会社の返信
この度はライフラボをご利用頂きありがとうございました。 少しでもお客様の力になれたなら光栄です。 また何かございましたら宜しくお願い致します。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とってもきれいになりました!!

5.00

まず予約の日程調整からスピーディーに返信があり、予定調整がしやすかったです。 予約時間にもピッタリに来訪してくださり、マイスリッパを履いて作業してくださいました。 エアコン周辺の養生はしっかりしていて、汚れが飛び散る事は全くなかったです。 頑固な汚れが落ちるか心配でしたが、とってもきれいに仕上がりました。 汚れが落ちた真っ黒な水を見せてくださり、気分もスッキリ。 今後のエアコンの取り扱い方法もアドバイスしてくださり、とても親切丁寧な作業でした。 子供達が騒いでしまい、作業の邪魔をしてしまいましたが笑顔で対応してくださり、本当にありがとうございました。 また利用させて頂きたいと思います。

ライフラボ株式会社の返信
この度はライフラボをご利用頂きありがとうございました。 お客様に満足して頂けたら光栄です。 また何かございましたら宜しくお願い致します。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

良かったです。

5.00

親切にキレイにしてもらえました。ありがとうございました。

ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用ありがとうございました。 喜んでいただけて光栄です。 また是非ライフラボのご利用お待ちしております。

匿名希望(40代女性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

4.00

エアコンの匂いとカビが気になりクリーニングをお願いしました。 手際よく丁寧に作業していただきました。 また、是非お願いしたいです。 ありがとうございました。

ライフラボ株式会社の返信
この度はライフラボをご利用頂きありがとうございます。 満足して頂けたら光栄です。 また何かございましたら宜しくお願い致します。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

使うのが楽しみです

4.80

購入してから洗浄したことが無かったのですが、どこに頼んで良いか分からず依頼するのを躊躇っていたのですが、こちらは比較検討も依頼注文もとても簡単に出来て良かったです。 来ていただいた会社の方もとても親切丁寧に作業して頂き、これからエアコン使うのが楽しみです。 また機会があればお願いしたいと思いました。

ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用ありがとうございました。 是非またのご利用をお待ちしております。 これからもライフラボをよろしくお願い致します。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.00

今回、三台のエアコンクリーニングを依頼しました。 迅速且つ、的確な作業で半日で終了。作業中にバケツに入った黒く濁った水の状態を説明して頂きました。結構な汚れに驚きました。 次回のエアコンクリーニングもお願いしたいと考えています。

ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用ありがとうございました。 ぜひまたご利用いただけたら幸いです。 これからもライフラボをよろしくお願い致します。

匿名希望(40代男性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン掃除を依頼しました。

4.80

ライフラボ株式会社 施工担当者:髙橋優哉 様 合計 13,860円(税込) 内訳 ・通常タイプ 1 台 ・電気代節約にオススメ✨室外機洗浄 1 ・カビ対策に必須⭐️消臭抗菌コート 1 ・防虫対策に👍ドレンホース洗浄 1 ・【遅割】希望日時で「15時~18時」「18時~21時」「いつでもOK」を選んだ方限定 1 _____________________________________________________________ 夏に向けて、定期的にフィルターだけ掃除していた、3年使用のエアコン。 今回、クリーニングを初めてお願いしました。 90分程で終わりました。 汚れは、少ない方との事。 親切な対応で、エアコンも綺麗になりスッキリしました。 夏まで使用しないので、「4.技術・仕上がり」現時点(2023/5/7)では、4とさせて下さい。

ライフラボ株式会社の返信
喜んで頂けて幸いです。 またご利用頂けるよう日々の技術向上に努めて参りますので 宜しくお願い致します。 この度はライフラボのご利用ありがとうございました。

まりまりさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございます

4.40

エアコン掃除と洗濯槽洗浄とホース洗浄をお願いしました。時間をかけて、丁寧に行っていただいて感謝しております。エアコンは、掃除後に汚れが取れた水を確認させてもらったので安心感がありました。真っ黒な水だったので、やっていただいてよかったです。洗濯槽も汚れの確認と終わったあとの状態を見せてもらえたのでよかったです。気になっていた、洗濯機の臭いも取れて本当によかったです。 またお願い致します。

ライフラボ株式会社の返信
喜んで頂けて幸いです。 またご利用頂けるよう日々の施工に努めてまいります。 この度はライフラボのご利用ありがとうございました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

またお願いしたいです。

5.00

リビングのエアコンクリーニングをお願いしました。エアコン内のカビも綺麗になり、快適に使用できるようになりました。 また次回も、お願いしたいと思います。

ライフラボ株式会社の返信
この度はライフラボのご利用ありがとうございました。 喜んで頂けて幸いです。 次回もご利用して頂けるよう日々の施工に努めてまいります。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.80

女性の方に来て頂き、丁寧にお掃除して頂きました。 来年もお願いするつもりです。

ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用ありがとうございました。 是非来年も私に任せていただけたら光栄です。 これからもよろしくお願い致します。

匿名希望

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

大満足!

5.00

水まわり5箇所のお掃除をして頂きました。女性1人での訪問でしたが、高い位置にある換気扇もテキパキと作業されていて見ていて気持ち良かったです。1つの箇所が終わる度に確認の声掛けもしてくださり、仕上がりに感動しました。

ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用ありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 喜んでいただけて光栄です。 是非またのご利用お待ちしております。

猫4匹さんさん(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧かつスピーディーな対応でした。

4.80

時間通りに来ていただきました。 ウチの人懐こい猫がずっと足元をウロウロしていたのですが、嫌がらずにニコニコ対応していただき助かりました。 猫と一緒に住んでることもあり、3年ほど使用のリビングのエアコンの汚れにびっくりしました…。これから夏のエアコンの時期は快適に過ごせそうです!定期的にまたお願いしようと思います。ありがとうございました!

ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用ありがとうございました。 是非毎年ライフラボに頼んでいただけたら 嬉しいです。 これからもライフラボをよろしくお願い致します。

この業者さんの作業例