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ライフラボ株式会社さんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

ライフラボ株式会社

店長:高橋優哉

この業者さんの口コミ一覧

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

女性が来てくれて安心しました!

5.00

当日は前の現場が早く終わったとのことで、連絡があり早めに来てくれました。 とっても手早く作業に入ってもらい、思ったより早く終わりました! 作業場のエアコンはやはり相当汚れていて、終わった後の風はかなり清々しくなりました。 またお願いしたいです!

ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用ありがとうございました。 お子様とワンちゃん達がとても可愛く、 終始癒されながら仕事ができました。 気さくに話していただきありがとうございました。 是非またライフラボに頼んでいただけたら嬉しいです。 これからもライフラボをよろしくお願い致します。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

空気がきれい♪

5.00

5台のエアコンクリーニングをしていただきました。30年以上前の物もあり、お掃除して頂いて空気がきれいになり気持ちが良いです。 黒い汚れも確認しました。 エアコンの下にタンスや机などもありましたが、どかさずにやって頂き助かりました。 事前に写真付きで作業の流れも見といたので、5台の作業なので到着してすぐに清掃してくださったことは良かたです。 事前に、型番も写真で送信できたり、不安な事もメッセージのやり取りさせていただいて安心しました。 空気がきれいになって、子供達の鼻水も止まったように思います。 とにかく暑い中、手際よく丁寧に作業して頂きありがとうございました。

ライフラボ株式会社の返信
この度はライフラボのご利用ありがとうございました。 お客様に喜んでいただく事ができ、 とても光栄です。 是非またライフラボのご利用お待ちしております。 これからも是非宜しくお願い致します。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

臭いがなくなりました。

4.80

予約もすぐ取れて女性の方が手際良く作業をしてくれました。 臭いもなくなり涼しさもアップして快適になりました。 費用も他の業者より安いと思います。 ありがとうございました。

ライフラボ株式会社の返信
この度はライフラボのご利用ありがとうございました。 作業中エアコンを止めてしまうため、 暑い中お待たせさせてしまうので手際良く作業する事を心がけています。 喜んでいただけて光栄です。 是非またライフラボのご利用お待ちしております。 これからもよろしくお願い致します。

匿名希望

お風呂・浴室クリーニング

ありがとうございました

4.20

ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用ありがとうございました。 お客様のお役に立つことができ、 嬉しく思っております。 今後ともよろしくお願い致します。

匿名希望(30代)

椅子・ソファークリーニング(ソファークリーニング)

値段相応な感じです

2.40

時間より早く来られるとのお電話をいただきましたが、こちらの都合で時間通りに来ていただきました。 布製2掛けソファクリーニングを依頼しました。 ガレージにて作業していただきました。 作業自体は丁寧にやっていただいたと思いますが、時々様子を確認した際に、ソファが直に地面に触れているところがあったり(その後お気づきになりブルーシートをさらに広げて全て乗せておりました)、作業完了したソファを室内に移動する際の持ち運びでも直に地面に置いているところを見かけたので、少し気になりました。 屋外のコンセントを提供し、その際差し込んであった人感センサーライトのコードを抜きましたが、作業後に差し替えられておらずそのまま引き抜かれた状態だったので残念でした。 洗浄後の汚れた水を見せてくださり、綺麗にしてもらえたんだなという実感はありました。 お人柄の良さそうな方でしたが、対応は必要最低限という感じでした。

ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用ありがとうございました。 ご指摘のほど、改善し努めてまいります。 是非今度ともご利用いただけたら幸いです。

まやさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

スッキリしました

4.80

引っ越して7年目、初めてエアコンクリーニングと換気扇洗浄を依頼しました。 このところエアコンを付けて寝ていて、翌朝から咳が止まらなかったので…カビかしらと思いまして。 前日までに到着目安時間を教えていただき、当日は渋滞で時間より遅れそうとの事前の連絡を頂きました。養生した上で作業頂き丁寧な対応で、終了後は洗浄で出た汚れた水を見て確認しました。なんだかスッキリしました!予想に反してカビはなかったようですが、車通りが多いためかススや埃が溜まっていたようです。今夜寝るのが楽しみです。 本日は暑い中遠くから来て頂きありがとうございました。

ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 お客様のお役に立つことができ、 光栄に思っております。 是非またライフラボのご利用お待ちしております。 これからもよろしくお願い致します。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

7/27感想

5.00

はじめて利用させて頂きましたが、丁寧な仕事に加え、エアコンを利用している上での困り事や、こうした方が良いなどのアドバイスも頂け、大変助かりました。 次回も是非お願いしたいと思う程大満足でした。

ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 お役に立つ事ができ、こちらも嬉しい限りです。 また是非ご利用お待ちしております。

みゅさん(50代)

お風呂・浴室クリーニング

納得のいく仕上がりでした。

5.00

まず、来て頂いたのは清潔感のおる女性でした。 古いアパートの浴室だったので少し諦めていた所もあったのですが気になる汚れを全て落として頂いて 大満足でした。赤ちゃんが産まれるので頼んで良かったと思いました。

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ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用いただきまして ありがとうございました。 お客様のお悩みを解消する手助けを出来たことを嬉しく思います。 お役に立てて光栄です。 これからもライフラボをよろしくお願い致します。

匿名希望(40代)

換気扇クリーニング(レンジフード)

依頼して良かった!

5.00

レンジフードのクリーニングをお願いしました。ご予約の時から丁寧な連絡を頂き、クリーニングに来て頂いた方もお人柄が良く、お掃除も丁寧で手際が良く、レンジフードがピカピカになりました! かなりの油汚れで、自分でやっていたらどれだけの手間と時間がかかった事かと思うと、依頼して本当に良かったです。とても信頼できる会社さんでしたので、今後もご依頼したいと思います。

ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用ありがとうございました。 嬉しいお言葉、ありがとうございます。 こちらとしてもお客様のお役に立てた事、 とても嬉しい限りです。 これからもライフラボをよろしくお願い致します。

ちろさん(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

不具合発生

2.20

不具合発生 換気機能、自動おそじ運転使えなくなる。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

お願いして良かった

4.60

エアコンの異臭が酷かったので、思いきって初のエアコンクリーニングをお願いしました。 結果、プロにお願いして正解でした。 洗浄して出てきた水が墨のように真っ黒でびっくり! 来てくださった方も丁寧でてきぱきと作業していただき、色々アドバイスもくださり、とても満足です。 機会があったらまたお願いしたいと思います。

ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用ありがとうございました。 とても喜んでいただけて良かったです。 是非またご利用よろしくお願い致します。

YKさん(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足です

5.00

予約や内容の変更の対応もスムーズでした 3年前から使っているエアコンからカビの汚れが結構出てきました。 たまには、変な匂いとかして心配でしたね! 最近では、カビ対策などテレビで出ているので 今日まではカビが心配でした😅 綺麗にしてもらいましたので、エアコンを🔛にした時に変な匂いもしなくて嬉しいです! 女性スタッフさんも優しい方でした☺️ 一人暮らしをしている女性には一安心はできますね🙆🏻‍♀️ 今日はありがとうございました🙇🏻‍♀️ すごく助かりました🙏

ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用ありがとうございました。 是非定期的なクリーニングをおすすめします。 喜んでいただけて光栄です。 またのご利用お待ちしております。

匿名希望(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

キッチンも換気扇も水浸しのまま終了

1.00

キッチンのクリーニングを頼んだのに、帰った後に確認したら換気扇のカバーが濡れてて、カバーを外して中を見たら全パーツが濡れたままだった。 拭き忘れたレベルの濡れ方じゃなくて、普通に洗った後拭かずにしまった感じだった。 換気扇のほかにもカウンター内をよく見たらはじっこが全部水浸し。 ふきん5枚以上使ってカウンターも換気扇のパーツも拭きなおした。 換気扇のパーツって濡れたまましまって使ったら、故障の原因になるのに何考えてるの? どこを掃除したの?っていうぐらい、壁も引き出しの扉も床も汚いまま。 写真にも載せてますけど、お金払ってクリーニング依頼したのに仕上がりが画像の状態っておかしい。 終わった後に写真を送って「この仕上がりはおかしい」って言ったら、専務が確認しに家に来ました。 旦那がキッチン掃除し終わった後だったので、ほとんどきれいになってたけど、写真や換気扇の汚れがそのままだったのや、壁や床の写真も見せたら【ひどい状態で、すみません】と謝罪された。 そのあと、【キッチン分は返金するかほかのサービス行います】と言われ、悩んでいたら【エアコンクリーニングだったらお得ですし、きちんとやりますし、いかがですか?】と言われたので、エアコンクリーニングをサービスでお願いすることにしたんですが。。。 その専務が辞めたらしく、手のひらを反すように【会社としては簡易的なクリーニングだったらやってもいいですが、普通のクリーニングはできません】と言ってきた。(日程決まってたのに) 「専務はきちんとしたクリーニングを責任もってやりますと言ってましたけど?」って言ったら、【会社としてはそういった認識はありません。】だって。 「そっちからエアコンクリーニングやるって言ってたのに、言ってることが違うでしょ?!」って言ったら【わたしは敬語使ってるんですから、タメ口辞めてくださいよ。】って言われた。 【クレーム言ってこられたので】って言われたけど、換気扇のパーツは濡れたまましまわれて、壁も床も扉も汚いまま。カウンター内も水浸しにされて、壁も傷つけられてお金払って頼んだのにこの有様でクレーム言わない人いますか? しかも、壁の修復のお金も最初はこっちが払って支払った証明と銀行口座を連絡したのに、3週間も音沙汰なし。 電話で「お金払われないんですけど?」って言ったら、【今日やる予定でした~】だって。 普通3週間もあけないし、まず謝りますよね? お金払われてないって電話をした日の夕方に【クリーニングできません】って、電話来たし、最悪な会社です。

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ライフラボ株式会社の返信
厳しいご指摘ありがとうございます。 弊社としては損害賠償や返金対応が無事完了できてよかったです。 半年近くかかりましたが何度もご確認の連絡を入れて申し訳ありませんでした。 代替え案のエアコンクリーニングもご説明不足を痛感しております。 エアコンクリーニング方法を確り説明すべきでした。結果返金対応になり申し訳ありません。 私共の説明不足や配慮不足でのご指摘、不信感を抱かせた事、今後の糧として改善務めてまいります。 ご指摘ありがとうございました。

マルさん(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

作業は良かった

4.40

日程決定までが長すぎでしたが、当日の対応は丁寧で良かったです。

ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用ありがとうございました。 日程確認まで長引いてしまい申し訳ございませんでした。 これからも丁寧な作業を心がけていきますので、是非またのご利用お待ちしております。 これからもライフラボをよろしくお願い致します。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

スッキリしました

4.60

はじめて業者さんに頼みました。 やっぱり自分で掃除するには限界があるので年数経つとプロに頼んで良かったです。 こんなに短時間で綺麗になるなら早くやれば良かったです。

ライフラボ株式会社の返信
この度はライフラボをご利用頂きありがとうございました。 少しでもお客様の力になれたなら光栄です。 また何かございましたら宜しくお願い致します。

この業者さんの作業例