匿名希望(60代)
2020/12/05
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
3
開始時間のお気遣いをいただきました。
現場確認をして作業場所の変更対応をしていただきました。
長く放置していた汚れが落ち台所が明るくなりました。
長時間お一人での作業でしたので最後の作業場所のお風呂の金具の下に取り残しがあったのが残念です。
まる印さんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
まる印
4.45
(口コミ 215件)
4.45
(口コミ 215件)
3
匿名希望(30代)
2025/11/23
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
3
１１月のキャンペーンの期間にお願いしました。
連絡は凄いまめで助かりました。
作業中、凄い咳をしていて…。
心配になり私が聞いた所、洗剤を吸ってしまった
との事。。かなりの咳をしてたので…
一言、事前に伝えてほしかったと思います。
小さい子供がいる家庭だと余計です。
この時期、インフルなどが流行っており
作業する際は、マスクをつけて欲しかったです。
まる印の返信
この度はご利用有難うございました。
洗剤が舞ってしまい、吸い込んで咳こんでしまいました。
マスクの着用に関してですが、仰る事も良く分かります。
自分の場合、作業中汗もかきますし、作業中に着用していると苦しくて作業が捗りませんので着用しておりません。
ご指摘ありがとうございます。
匿名希望(30代)
2021/10/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
以前ロールの掃除をネットで調べてセルフでやったときにすごく時間と手間が掛かったので課金することを決意。
今回の掃除の結果を見たところロール部分が半分しか掃除されていなかった。
時間的に自分で掃除するよりはマシな程度。
残り半分は自分でやりました。課金の意味…
土日はのんびりしたり予定を入れたり暇じゃないし
料金は安いのでしょうがないのかな。
せめて素人に判らない程度の最低限のレベルでも構わないので
プロとして誤魔化さずに1回できっちりやってほしかったです。
まる印の返信
大変厳しいご指摘有難うございます。
決して誤魔化した訳では有りません。確認ミスです。
今後このような気の緩みが無いよう気を引き締めて
作業して行こうと思います。
不愉快な思いをさせてしまい申し訳有りません。
再施行ご希望で有ればご遠慮無く仰って下さい。
匿名希望(40代)
2021/07/31
換気扇クリーニング(レンジフード)
3
換気扇掃除を頼みましたが、あまり汚れがひどくないとの事で、短時間でお掃除していただきました。
人柄も良く、印象は良かったのですが、オイルポットの掃除はしていただけてなく、網の手元が細かい部分、油が取れきれてなかった為、自分で掃除するようでした。流しも使っていただくのはわかっていましたが、排水口が詰まったままにされていて、少し残念でした。
まる印の返信
すみませんでした。チェックが甘かったです。
厳しいご指摘ありがとうございます。
以後充分気をつけて作業を行なって行きたいと思います。
匿名希望(50代)
2025/04/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコンとお風呂セットをお願いしました。
お風呂のエプロン内部洗浄をお願いしたかったので、
お得な鏡うろこ取りと換気扇分解洗浄のセットもお願いしました。
うちのお風呂はエプロン洗浄しなくてよいタイプとの事でしたし、換気扇も分解できないタイプとの事でした。
お風呂のカビも取れないものがあるとの事でちょこちょこ残っているし、それなら自分でするのと変わらないです。
こんなことなら20000円も払ってお風呂掃除なんて頼まなければよかったです。
匿名希望(50代)
2024/11/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
何ヶ所か、アレ？ここは忘れちゃったのかな？それともやったけど落ちなかったのかな？？と思うところがありました。
落ちなかったなら落ちなかったで仕方ないので構わないのですが、もう少し詳しく報告してほしかったです。
匿名希望
2024/11/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
接客はよかったのですが、洗い残し？洗い忘れ？があり、シャワーホース忘れてたのでしょうか、綺麗になってなかったの残念でした。
匿名希望
2020/12/10
水回りクリーニング(キッチン×換気扇)
3
キッチンと換気扇をお願いしました。
滞りなく行って頂いたとは思いますが、あとで見てみると汚れの拭き残しがあり、自分で擦ったら取れたのと、コンロの細かいところにも薬剤の跡なのか？汚れのようなものが詰まっていて爪楊枝で擦ってみたら取れました。。床にも洗剤のついた水滴が飛んでしまっていて、所々拭き掃除を行いました。
ご丁寧に対応してくださっていたので、残念な気持ちでした。
これで24000円の支払いは高いのか妥当なのかと、、次頼むかは考えてしまいます。
ゆうのさん(50代)
2020/10/12
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
3
概ね良好でした。換気扇やバスタブはとても綺麗にして頂けました。しかし細部（風呂の床の隅，裏側など）まではきっちりやって頂けなかったようで残念です。
匿名希望(50代)
2026/05/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
いらっしゃって、作業は淡々と終わりました。
2年前にお願いした所と違って、素早く、ちゃんと洗えてる⁉️と思うくらいでした。
水は真っ黒でしたし、きれいにはなっていました。
抗菌をお願いしていましたが、やったのか、やっていないのか？なんの説明もなく、私もあとから気付き、少し大丈夫かな？と思いました。
作業後の汚れ報告等、どうなってたか、作業後の状態など説明があると良かったですね。
ただササッっと洗っておしまい！という感じがしてしまいました。
でも、綺麗にはなったのでありがとうございました。
まる印の返信
すみません。防カビ終わってます。
報告忘れてました。
ご利用頂き有難うございました。
匿名希望
2025/11/16
換気扇クリーニング(レンジフード)
2
薬剤のお話やメンテナンスの方法など丁寧に教えて頂きました。換気扇もキレイになり満足でしたが、油落としをした入れ物のお湯を普通に排水にながしてしまい、排水溝網目が油カスで目詰まりしてしまいました。結局、換気扇はキレイになりましたが排水溝を掃除しなくてはならなくなり、残念でした。
まる印の返信
この度はご利用有難うございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後このような事が無いように作業を進めて行きたいと思います。
有難うございました。
匿名希望(60代)
2024/12/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
昨年やっていただいた業者さんは仕事も説明も丁寧でとても満足でしたが、今年の業者さんは申し訳ないけれど、今一つです。換気扇の清掃を今までいろんな方にお願いしましたが、室内のキッチンで部品を洗われた方はいませんでした。皆さん外の水道を使っていらっしゃいました。まあ、私が許可はしたのですが、帰った後のキッチンの壁に飛び跳ねた個所がいくつもあり、排水溝のごみを捨てた後に、袋の設置もしてない、しますかとの問い合わせもないままでした。ちょっとびっくりです。あまりクレームじみたことは言いたくないのですが、今回は書かせていただきました。
匿名希望(40代)
2022/12/26
換気扇クリーニング(レンジフード)
2
多分、まだ慣れてない感じが多々ありました。換気扇のファンを反対につけたり、換気扇のフィルターの蓋みたいものもどうやってつけていいのかわからない。口出ししないでずっと見てましたが、あまりにもできないのでアドバイスしました。ネジもギュっと締めてしまって次開ける時開けづらい。掃除ですが、細部まで細かく掃除してくれたというよりはとりあえずポイントとなる所、私が気づいた所、後になって汚れ残しがあった所だけもう一度掃除した感じでした。とにかく雑です。そして、まさかの遅刻。
これなら自分でできると思いました。掃除○舗とかに頼めばよかったと後悔してます。
まる印の返信
大変貴重なご意見有難う御座います。
今後の参考にさせて頂きます。
匿名希望
2023/02/09
引っ越し前後のおうちクリーニング(空室・退去後)
1
もともと、わりときれいな状態だったので、より綺麗にしてくれると思ったが、頼んでみたら、やり残しが多く、おそらくは、目でみただけで、高所などのほこりや、巾木の上のほこりをとる、といた基本をなにもやらなかったと思われる。トイレも仕上がり汚いし、あちこち、清掃をやることになった。
あきらかな手抜き系で、業界経験もないパターンで、注意が必要です。
匿名希望(30代)
2021/03/06
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
1
旦那が在宅時（私は仕事で不在時）に対応頂きましたが、
はっきり言ってどこをどう掃除したのか謎です。
元々、私がやっておいた、フィルターや油汚れを防止する為の任意のフィルターやラップなどを取っただけ？といった感じで、それ以外の部分は何も変わりなく、どこを掃除したのか謎です。
掃除管理時に何も言わなかった、言えなかった事、自分が不在時にしてしまった事をこんなに悔やむことはありません。
今後の勉強代としてあきらめました。
安かろう、悪からろうなのでしょうか、、
とても残念です。
せめて、コンロのゴトク？の油汚れ位は取って欲しかったな。
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