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おそうじアップさんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

おそうじアップ

店長:小笠原潤

この業者さんの口コミ一覧

なななさん(30代)

換気扇クリーニング(レンジフード)

丁寧でした

5.00

我が家のガスコンロはあまり汚れがなかったみたいですが、すごく丁寧に掃除してくれました。また、ガスコンロ付近も掃除してくれて良かったです。また頼もうと思います。

おそうじアップの返信
先日はご利用頂き誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?換気扇もキッチンも綺麗にご使用して頂ければという気持ちで努めております。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

匿名希望(30代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

丁寧に仕事してくださいました

5.00

メッセージのやり取りから丁寧に対応してくださったおかげで、信頼感を持ってお願いできました。 汚れの状況等見せていただき、洗濯機の不具合の原因もわかりやすく説明して頂けました。 購入後時間も経過している洗濯機のため、次回の洗濯機検討時のアドバイスもいただけたのも助かりました。 ありがとうございました。

おそうじアップの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?年数も経っていらっしゃたのでアドバイスも一意見として聞いて頂けたらと思います。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧な対応で良心的なお値段でした

4.40

前回クリーニングをお願いしたの方に再度お願いしたところ、ちょっとよくわからない理由でキャンセルされた影響でエアコンのクリーニング時期が随分年末になってしまいました。 寒い時期になってしまい申し訳ないなと思っていましたが、担当の方はとても腰が低く丁寧な対応でした。前回の業者さんは作業中にずっと喋っていたので、ずっと相手をしないといけなったのですが、こちらの方は黙々と作業をしていただき、あっという間に二台のクリーニングをしていただけました。 またお願いしたいと思います。

おそうじアップの返信
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?ご出産が控えてるとおっしゃっておりましたので気合いを入れて掃除をさせて頂きました。無事にご出産できるよう祈っております。綺麗な空気でご出産をお迎え下さい。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

リピートさせていただきました

5.00

前回の仕上がりや対応が良かったので、前回出来なかったエアコン2台を直ぐにお願いしました。 また、洗濯機も見ていただけるということで次回予約もさせていただきました。 お掃除までのレスポンスも早く、文句無しでしたので次回も利用させていただきます。 ありがとうございました。

おそうじアップの返信
先日は又のご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題なくご使用して頂けてるでしょうか?最高の言葉を頂き本当に励みになります。今度、洗濯機の方もやらせて頂きますので宜しくお願い致します。

匿名希望(〜20代)

トイレクリーニング

丁寧でしたが…

3.00

丁寧に掃除いただきありがとうございました。 普段の手入れ方法やスポンジのことなどについてのお話もありがとうございました。今後の手入れの際にやってみたいと思います。 ただ、今回「基本タンクの掃除をお願いしたい(タンク蓋含む)」という旨をご連絡していました。 その点について訪問日までの間に特に何もお話がなかったので、てっきりタンク内部の掃除の実績があるものと思っていました。 しかし、訪問後に「タンク内部の掃除の経験がない」と言われとても驚きました。(確かにユアマイスターの説明ページにはタンク蓋の蛇口周りの記載はありましたが、タンク内部についての記載はありませんでした。) さらに「タンク内部の掃除をしたことがなかったけど今回依頼されたからやってみようかと思った」とも言われ、正直実験台にされたのかと残念な気持ちになると同時にこのまま作業してもらっていいのかととても不安になりました。 最初のチャットに貼り付けた写真にもありましたが、タンク内部の掃除について注意のシールが貼ってあったのも見ていなかったのかなと作業中の話を聞いて思いました。(もしタンク内部のカバーに書かれてある注意書きがなかったらあのまま薬剤を使用していたのかもしれない、とも思ってしまいました。) こちらも実績があるか先に聞いておくべきでしたが、そこまで考えが回らず…。「トイレ掃除」という言葉がタンク含めての掃除のことかと勘違いしていました。 ですが、せめて訪問日までの間のチャットのやり取りの際にタンク内部の掃除の経験がない旨は言って欲しかったなと思います。 訪問後に後出しで言われても今さらお断りできるわけもなく、とても困惑しました。 結果的に内部は拭き取るだけになりましたが、作業中は終始不安を覚えました。 ひとまず作業自体は丁寧に対応いただけたようでよかったかと思います。 ありがとうございました。

おそうじアップの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。事前に作業内容についてはお調べしましたが、お客様には多大な不快な思い、不安な思い、困惑させる思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様とのコミュニケーション不足、対応不足、仕事に対する姿勢が浅はかだったと大変反省しております。今後このような事がないように改善して努めて参りたいと思います。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました。

4.60

エアコンのきかなくなったので初めてクリーニングをお願いしました。(今回は三台お願いしました) 驚くほど汚れていましたがピカピカにして頂けました。 また、実施日前のやり取りもスムーズでした。 年始で早朝であるにも関わらずありがとうございました。残りの2台もお願いしようと思います。

おそうじアップの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか。早朝のご対応ありがとうございました。2024年を良いスタートにして頂けると幸いです。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

すずちゃんさん(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇)

感動⭐︎

4.80

今回初めて換気扇と水回りのお掃除を業者さんにお願いしました。 新築を購入して8年間一度も換気扇の中は掃除した事がありませんでした。 かなりの汚れでしたが嫌な顔一つせず 丁寧にお掃除してくれました。 また来年もお願いしようと思います。

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おそうじアップの返信
先日ご利用いただきまして誠にありがとうございました。8年間の汚れを落とす、やり甲斐がありました。ご満足して頂けて新年を迎えて頂けたら幸いです。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

ベンジャミンさん(60代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

誠実、一生懸命、気遣いを感じる業者さん

3.60

事前の連絡のタイミングがズレていたり、突然の作業者の員数減とかがありネガティブな感じで作業日を迎えたのですが、来られた方はその感情を一気に振り払うような仕事振りでした。仕上がりも満足の出来でした。頑張ってくださいました。

おそうじアップの返信
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご連絡のズレなど大変失礼致しました。仕上がりにご満足して頂き幸いです。仕上がりだけではなく、その他のサービス面でもご満足して頂ける様な仕事を努めてまいります。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

大満足です!

5.00

初めてエアコンクリーニングを依頼しました。 事前に汚れ具合を一緒に確認、そしてクリーニングによって出てきた排水は真っ黒....。こんな汚いまま使ってたのかと思うとゾッとしました。 最後も仕上がりを一緒にチェックして終了。 終始丁寧な対応、顧客を安心させる気配りを感じました。 またお願いしようと思います。

おそうじアップの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?ビフォーアフターをお客様にお見せする事も仕事の内と思っております。初めてのエアコンクリーニングという事でしたのでお分かり頂けたら幸いです。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

ゆーみんさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン掃除 ピカピカ!

4.80

とても丁寧に作業して頂き、 長年汚れてたエアコンが、ピカピカになりました。 また、色々質問した事も的確で、良かったです。 また、お願いしたいです。

おそうじアップの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?長年の汚れを落とし年末年始を快適にお過ごし下さい。様々なご質問のご回答も一意見として今後参考にして頂ければ幸いです。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

匿名希望(40代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

感謝

5.00

長く使用しつつも、初めての洗濯槽クリーニングをお願いし、解体していただくと目を覆いたくなるような状況でしたが、それでも丁寧に作業していただきました。 綺麗になりとても感動しています。

おそうじアップの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?初めての洗濯機クリーニングという事でこちらも気合いを入れさせて頂きました。綺麗に掃除してお客様に感動して頂きこちらも励みになります。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

換気扇、エアコン、お風呂

5.00

セットでお願いしました。 とても丁寧にやっていただき、長年の汚れが綺麗になりました。 またお願いできたらと思います。 ありがとうごさいました。

おそうじアップの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?時間的にも遅くなりまして大変失礼致しました。長年の汚れも落ち年末年始は快適にお過ごし下さい。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。

PeaceFitne...さん(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても綺麗になりました!

5.00

手際よくとても綺麗にして頂きました。 この価格でこの仕上がりは最高だと思います。 またお願いしたいと思います。

おそうじアップの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?お客様が満足して頂く事が一番の願いですのでこちらも嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。またのご利用お待ちしております。

reismamさん(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧で綺麗なお仕事振りに感動しました💓

4.80

エアコン2台をクリーニングしていただきました。 結論から言いますと… 《エアコンクリーニングは、プロに任せるに限る!!》 ということ。 当たり前や!! なんですが、今回の【おそうじアップの小笠原さん】のお仕事振りを拝見して、再認識しました。 作業も丁寧で、綺麗なお仕事振りは、もちろんのこと。 プロとしてのお話も色々聞けて、とても勉強になりました。 ありがとうございました😊 また、お願いします🙇 お友達にも、オススメします👍

おそうじアップの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?自分のお話は一意見として今後の参考にして頂ければ幸いです。年末年始も快適にお過ごし下さい。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

良い業者さんです

5.00

お安いお代でしたのに、とても丁寧にエアコンクリーニングをしてくださいました。 汚れもしっかり確認させていただいたので、安心しました。またお願いしたい業者さんです。 ありがとうございました。

おそうじアップの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?年末年始は快適にお過ごし下さい。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

匿名希望(40代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

頼んでよかったです

5.00

ドラム式洗濯乾燥機に内部という絶対に自分では掃除できない部分を、プロの手ですっきり綺麗にしていただけました。また、ずっと気になっていた傾きの調整も丁寧にしてくださって、助かりました。 おかげさまで、快適に洗濯乾燥ができています。 終始丁寧な対応と説明をしていただき、安心でした。パーツの洗浄に使ったお風呂場の排水溝のゴミまできれいに取り除いていただいて(私が事前に掃除してなかったゴミもあったのに)逆に申し訳なかったです。 また機会があればお願いしたいと思います。

おそうじアップの返信
昨日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適に洗濯乾燥ができて本当に安心しました。その他に問題ございませんでしょうか?飼っていらっしゃった猫ちゃんも本当に可愛くて作業中も終始癒されました。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

りんさん(30代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

とても丁寧にご対応いただきました!

5.00

寒い作業場所にも関わらず、丁寧にご対応頂きました!

おそうじアップの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?快適にご利用頂けたら幸いです。また何かございましたらご利用お待ちしておりますので、お気軽にご連絡下さい。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

こちらが困ることは何もなく

5.00

一人で4台のエアコン清掃をしていただきました。家具がいろいろある中、丁寧にカバーをしていただき、仕上がりに満足しております。 また機会があれば、お願いしたいと思います(^^)

おそうじアップの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?ウサギちゃんが高圧洗浄機の音で大丈夫だったか作業中そればかり気になっておりました。仕上がりに満足して頂きこちらも凄く励みになります。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

大満足です

5.00

数年に一度、自分へのご褒美でお掃除をお願いしています。今回はエアコン、お風呂、換気扇の3箇所をお願いしました。3箇所もあるのに、全てピカピカに光るレベルの仕上がりでした!! こんなところまで綺麗になるの?と思ったくらいでした。次回もぜひお願いしたいです。

おそうじアップの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。大満足して頂きこちらも凄く励みになります。年末年始は思い残す事なく快適にお過ごし下さい。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

きれいな仕上がり

4.80

丁寧な仕事をしていただけました。 古いエアコンですがピカピカ新品のようになりました。何度かクリーニングしていただいていますが今までで1番丁寧でした。 お人柄の良い誠実な方で安心してお願い出来ます。

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おそうじアップの返信
先日はご利用頂き誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?新品の様になりましたって言って頂き誠にやり甲斐がありました。こちらも満足しております。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

この業者さんの作業例

エアコンに異臭や風の出が悪い、吹き出し口にカビや汚れが見える場合、クリーニングが必要なサインです。…

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