おそうじアップさんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

おそうじアップ
4.75 (口コミ 278件)
匿名希望(30代) 2025/01/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
時間通りに来ていただき、迅速な作業でエアコンを綺麗にして頂きました。 また掃除のアドバイス頂きありがとうございます!
おそうじアップの返信
先日はご注文頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?気にされておりました汚れも綺麗になり本当に良かったです。まだ続く冬も快適に過ごして頂けたら幸いです。また何かございましたら宜しくお願い致します。
匿名希望(50代) 2024/10/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
エアコンを2台クリーニングして頂きました。 親切な対応で、冬も安心して使えそうです。
おそうじアップの返信
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?汚れも綺麗になり効きが良くなってこの冬も快適に過ごして頂けておりましたら幸いです。また何かございましたら宜しくお願い致します。
まきさん(40代) 2024/08/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
購入から7年フィルター等はこまめに掃除していたのですが、中まではできず業者にお願いしました。 出てきた汚水にびっくり!!こんなに汚い空気を吸っていたのかと思うと恐怖でした。 今回丁寧に掃除していただき、とても良かったです。
おそうじアップの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?長年蓄積されておりました汚れも綺麗に落ち、この暑い夏を快適お過ごし下さい。また何かございましたら宜しくお願い致します。
匿名希望(40代) 2024/05/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
エアコンクリーニングをお願いしました。 大変丁寧に清掃していただく事ができ、また対応も感じ良く、価格も良心的であり、次もお願いしたいと思っています。 おすすめです。
おそうじアップの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?今年の暑い夏を快適に過ごして頂けたら幸いです。また何かございましたら宜しくお願い致します。
匿名希望(40代) 2024/03/27
洗濯槽・洗濯機クリーニング
4
洗濯機のクリーニングをお願いしました。 こんなに綺麗になるの?と、びっくりしました。 新品のようです。また、外れていたバネも取り付けていただき感謝です。
おそうじアップの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。有難きお言葉、感謝のお言葉を頂き凄く励みになります。また何かございましたら宜しくお願い致します。
匿名希望(40代) 2023/10/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
今までの業者さんよりも丁寧に仕上げて下さいました。手際もよく、大変満足です。 ありがとうございました。
おそうじアップの返信
昨日はご利用いただきまして誠に有難うございました。その後は問題ございませんでしょうか?大変満足して頂き、こちらも励みになります。また、お掃除に関するお悩み、ご相談がありましたらお気軽にご連絡下さい。
匿名希望 2024/09/23
洗濯槽・洗濯機クリーニング
4
いくら綺麗にしても乾燥エラーが消えなかったのですが、綺麗にしていただいたおかげでエラーがなくなりました。これからも長く使っていけそうです。
おそうじアップの返信
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?これからもお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。また何かございましたら宜しくお願い致します。
karuさん(60代) 2025/10/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
時間はかかりましたが とても丁寧で 気持ちの良いおしごとでした こちらも他の打ち合わせとかしてたのでコミニケションはとれなかったけど とても感じの良い方で 嬉しかったです
ベンジャミンさん(60代) 2023/12/28
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
4
事前の連絡のタイミングがズレていたり、突然の作業者の員数減とかがありネガティブな感じで作業日を迎えたのですが、来られた方はその感情を一気に振り払うような仕事振りでした。仕上がりも満足の出来でした。頑張ってくださいました。
おそうじアップの返信
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご連絡のズレなど大変失礼致しました。仕上がりにご満足して頂き幸いです。仕上がりだけではなく、その他のサービス面でもご満足して頂ける様な仕事を努めてまいります。
匿名希望(40代) 2023/09/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
丁寧にきれいにしていただきました。 本当にありがとうございました。 ぜひまた来年、お願いしたいと思います。 1つだけ残念だったのが、掃除後のお風呂場がびしょびしょに濡れていたことです。 (我が家では、床はしませんが、バスバブ側面やカウンター部分は使用後はしっかりふき取っているので。でも小さなことです)
おそうじアップの返信
この度はご利用頂き誠に有難うございました。その後は問題ございませんでしょうか?作業後のお風呂場の方は本当に申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございました。今後そういう所にも気配り出来る仕事に努めて参りたいと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
はとかもさんさん(60代) 2025/10/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
掃除機能付き14,800(税込)とあったので申し込んだら、作業日前日の電話で「高性能エアコン該当機種となっております。その為、6,000円(税込)の追加料金が掛かります」と告げられた。確かにマイページには事前にその旨の確認が入っていたので気づかなかった当方も悪いが、金銭に関することは職人さんからの連絡ではなく、予めホームページにて気づくように告知しておくべき。職人さんの作業は丁寧だし応答もしっかりしていたのでそのことだけが腹立たしい。
匿名希望(40代) 2024/11/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
すみずみまで丁寧におそうじしてくださいました
おそうじアップの返信
先日はご注文頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?この冬も来年も快適に過ごして頂けたら幸いです。また何かございましたら宜しくお願い致します。今年も残りわずかですが良いお年をお迎え下さい。
匿名希望(〜20代) 2024/01/08
トイレクリーニング
3
丁寧に掃除いただきありがとうございました。 普段の手入れ方法やスポンジのことなどについてのお話もありがとうございました。今後の手入れの際にやってみたいと思います。 ただ、今回「基本タンクの掃除をお願いしたい(タンク蓋含む)」という旨をご連絡していました。 その点について訪問日までの間に特に何もお話がなかったので、てっきりタンク内部の掃除の実績があるものと思っていました。 しかし、訪問後に「タンク内部の掃除の経験がない」と言われとても驚きました。(確かにユアマイスターの説明ページにはタンク蓋の蛇口周りの記載はありましたが、タンク内部についての記載はありませんでした。) さらに「タンク内部の掃除をしたことがなかったけど今回依頼されたからやってみようかと思った」とも言われ、正直実験台にされたのかと残念な気持ちになると同時にこのまま作業してもらっていいのかととても不安になりました。 最初のチャットに貼り付けた写真にもありましたが、タンク内部の掃除について注意のシールが貼ってあったのも見ていなかったのかなと作業中の話を聞いて思いました。(もしタンク内部のカバーに書かれてある注意書きがなかったらあのまま薬剤を使用していたのかもしれない、とも思ってしまいました。) こちらも実績があるか先に聞いておくべきでしたが、そこまで考えが回らず…。「トイレ掃除」という言葉がタンク含めての掃除のことかと勘違いしていました。 ですが、せめて訪問日までの間のチャットのやり取りの際にタンク内部の掃除の経験がない旨は言って欲しかったなと思います。 訪問後に後出しで言われても今さらお断りできるわけもなく、とても困惑しました。 結果的に内部は拭き取るだけになりましたが、作業中は終始不安を覚えました。 ひとまず作業自体は丁寧に対応いただけたようでよかったかと思います。 ありがとうございました。
おそうじアップの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。事前に作業内容についてはお調べしましたが、お客様には多大な不快な思い、不安な思い、困惑させる思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様とのコミュニケーション不足、対応不足、仕事に対する姿勢が浅はかだったと大変反省しております。今後このような事がないように改善して努めて参りたいと思います。
匿名希望(70代) 2023/11/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
掃除前の状態を現物を見ながら説明を受け、掃除後の仕上がり具合を見ながら説明を受けて分かり易かった。次回もまた依頼したいと思います。
おそうじアップの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?快適に過ごして頂ける幸いです。また何かございましたら宜しくお願い致します。
匿名希望(30代) 2024/05/26
引っ越し前後のおうちクリーニング(空室・退去後)
1
口コミ画像
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クリーニングを依頼し、確認したが、ホコリが落ちていて、何もやっていない様な仕上がり。こちらの業者は2度と頼まないでしょう。

お子様やペットにも安心安全のエコ洗剤使用🌱

おそうじアップ

この業者さんの作業例

エアコンに異臭や風の出が悪い、吹き出し口にカビや汚れが見える場合、クリーニングが必要なサインです。…

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