おそうじののむらさんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

おそうじののむら
4.89 (口コミ 630件)
匿名希望(〜20代) 2021/02/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
ハウスクリーニングを今回初めて利用しました。 型の古いエアコンの内部の状態が気になりエアコンクリーニングを頼みましたが、ついでに浴室と換気扇のクリーニングも依頼しました。 担当してくださった方は全体的に丁寧に説明してしてくださり、お手入れ方法やクリーニングの目安頻度も教えてくださいました。 浴室は換気扇の埃とカビ汚れが気になっていたのですが、細かいところまで綺麗にしていただけて満足です。ありがとうございました。
匿名希望(40代) 2025/07/24
換気扇クリーニング(レンジフード)
4
ユアマイスターはいろんな業者が登録しているため、どんな人が来るのか作業当日までわからないが、この業者はとても人当たりがよくサービスが良かった。 掃除を依頼しているとは言え、他人を自宅に入れる上では抵抗があるため、見た目の清潔さやコミュニケーション能力の高さは大事である。
匿名希望(60代) 2024/11/13
換気扇クリーニング(レンジフード)
4
前回はエアコンクリーニングを依頼しました 対応がとても丁寧だったので今回は換気扇クリーニングを依頼。 とても綺麗になり満足です。 有難うございました。
匿名希望(60代) 2022/03/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
初めて利用しました 作業事前の説明や作業内容テキパキと淡々とされていて良かったです 作業後の故障とかも保証してくれるとの事で安心しです また次回もお願いしたいと思います
amoさん(40代) 2024/08/10
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
4
お風呂、浴室乾燥機、キッチン、換気扇、グリルをお願いしました。 直後は綺麗で感動しましたが、吹き上がりなどがあまく、段々と薬剤が残っているところは茶色く浮き出てきました。 浴室乾燥機もオプションでお願いしたのですが、夏でしたのでその後しばらく使わず、20日ほど経った頃、初めて乾燥機を使ってみたところ、「ブー」という音と共に、リモコンにシステムエラーのランプが点滅し、全く動かなくなりました。リセットボタンも何度も押しましたが全くダメ。 結局今まで動いていた換気扇さえも動かなくなりました。 恐らくですが、薬剤が固まってしまって動かなくなったのかな?と予想しますが(吹き残りが他にも沢山ありましたので)、補償期間が切れていますので、もう一度来て頂く訳でもなく(お願いの連絡はしましたが返信はもらえませんでした)ウチの乾燥機が古くて壊れたのか、クリーニングのせいなのかは分からないままです。 自分で何とかしようとドライバーでネジを回しましたが、1箇所のネジがうんともすんとも動かず、ネジ山が潰れてしまい断念しました。 ネジ部分は明らかにお掃除屋さんのせいだと思います。 「⭐︎5をつけて頂けると、依頼の数が変わりますので、お気に召して頂けたら是非⭐︎5をお願いします!」という連絡が直後に来ており、一度は⭐︎5でクチコミ書きましたが、こちらも何とも言えない気持ちですので、再度書き換えさせて頂きました。 20日も使わなかったこちらが悪いのかもしれませんが、結局お金を払って綺麗にしてもらっても、使えなくなったら今度は新しいものを購入しなければいけませんので、非常に残念です。 せめて、一度点検だけでも来て頂けたら、お掃除屋さんのせいか、そうでないか分かるので、クチコミそのままにしておきましたが…仕方ありません。
匿名希望(40代) 2023/12/25
お風呂・浴室クリーニング
3
これまでいろんな業者の方に浴室の掃除を依頼して来ましたが、今回はじめて浴室の換気扇が全く手付かずでびっくりしました。オプションである確認をすればよかったと自分にガッカリしています。
匿名希望(40代) 2022/03/26
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
3
入居した時から気になったいた箇所を思いきってお願いしてスッキリ仕上げて下さいました 日程の確定連絡がもう少し早いと、予定が調整でき助かります
匿名希望(40代) 2025/12/01
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
2
トイレの便器は傷つけられるし、換気扇は配線間違えてるしで、最悪でした。 バイトだったのかな? ちょっと質が悪すぎて驚きました。
おそうじののむらの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。ご注文内容からおそらく数年前にご依頼いただいた方かと思うのですが、今回いただいたご意見を受け止め、これ以降同様の問題を起こさないよう、改善させていただきます。この度は大変申し訳ありませんでした。
匿名希望(50代) 2022/05/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
リビング、子ども部屋×2をお願いしました。 エアコンは綺麗になったんだと思います。 しかし経費節減なのか、時間短縮なのか、一人で来るから上手に養生ができないのか、気持ち程度しかされていなく、壁や窓、ブラインドが濡れたまま帰ってしまいました。 電話して話はしましたが、次のお客さんが間に合わないようで、戻ってくることはなかったです。 個人でやっているかたの方が丁寧かと思いお願いしましたが、経費など削っているんだ…と勉強になりました。

この業者さんの作業例

エアコンの掃除は、フィルターの清掃や表面の埃を取る程度であれば自分でできますが、内部の洗浄や分解に…

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