匿名希望(50代)
2019/12/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
とても丁寧な対応と作業だったのですが、お帰りになった後、水道の蛇口付近に洗剤の様な白いものが残っていたのが残念でした。
全般的には綺麗になりましたので、年末の忙しい時期に助かりました。ありがとうございました。
CASAメンテナンスサービスさんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
CASAメンテナンスサービス
4.56
(口コミ 212件)
4.56
(口コミ 212件)
4
m.sさん(30代)
2019/07/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
丁寧に対応をしていただけました。
ありがとうございます。
匿名希望(30代)
2024/09/17
マットレスクリーニング
3
マットレスを綺麗にしてくださったのはありがたかったのですが、業者さんの体臭が酷く、
掃除後の部屋の臭いが、中々取れなかったです。
匿名希望(30代)
2023/06/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
匿名希望(40代)
2023/06/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコンの下に大型家具がありましたが、問題なく作業をしていただきました。
取り外したパーツは丁寧に洗っていただき、エアコン内の汚れも、しっかりと洗浄してもらえました。
綺麗な空気になり、安心しました。
ありがとうございました！
匿名希望(40代)
2021/04/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
無駄なく丁寧かつ迅速なメンテナンス作業で満足しています
h.tさん(40代)
2019/07/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
お返事が少し遅かった。
クリーニング後も、少し匂うようでした。
対応は良かったです。
匿名希望
2025/05/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
クリーニング後初めて使用したがカビ？のような臭いがした。
作業は丁寧だとは思うが手際が悪く時間がかかった気がする。
プレミアムプランではないから仕方ないのかと思う。
匿名希望(40代)
2022/10/06
椅子・ソファークリーニング(ソファークリーニング)
3
今回で2回目の利用ですが、1度目に派遣された業者と2度目に派遣された業者の作業内容が全く違うのに同じ料金なのは驚きました。
今回来て頂いた会社はソファを水洗い後に吸水したただけで乾燥作業は行わず、自身で部屋中を乾燥させて下さいと言われました。
初回の時に来た業者の方は乾燥機を持ってきて乾燥までさせて3時間程かかっていましたが、今回の業者のかたは洗浄脱水のみで1時間で終わりました。
半日以上部屋を乾燥させましたが、乾いたのかはわかりません。
作業内容は派遣される業者によって異なりますので参考にして下さい。
かいさん
2020/07/22
椅子・ソファークリーニング(ソファークリーニング)
3
白の布製ソファ3脚のクリーニングをお願いしました。1時間ほどで作業が終わり、まだ濡れた状態での汚れ落ちの確認。でも、濡れてる状態だと生地の色がグレーっぽくなるので、汚れが落ちてるのかどうかよく分からず…多分作業してくださった方も、落ちてるのかどうかよく見えなかったと思います。
一番気になっていたシミ部分は目立たなくなっていたし、洗浄に使ったお水がめちゃくちゃ汚れていたので、かなり汚れが落ちたんだなと思い、そのままOKを出し、最後のスチームをかけていただき作業が完了しました。
か…夜になって徐々にソファが乾いてくると、気になっていたシミの部分はほぼ落ちておらず、その他のシミも残ったまま。更には、全体的に汚れがまばらに残っていて、余計に汚れが目立つようになってしまいました。恐らく多少の汚れは落ちているのだろうと思うのですが、肝心の気になっていたシミや汚れは全て残ったままで、また汚れがまばらになったせいで以前より汚れている感じに見えてしまい、やらない方が良かったかも？と思ってしまいます。一生懸命やっていただいたのに申し訳ないのですが、出来ればやり直していただけると嬉しいのですが…
小澤さん(〜20代)
2024/06/21
椅子・ソファークリーニング(ソファークリーニング)
2
全くお勧めしません。
正直頼まなければ良かったなと思いました。
当日はご年配の男性に対応頂きました。
結論としてプロの掃除レベルとはほど遠く、素人が掃除したのと変わりません。
実質1時間程度クリーニング作業をしてもらいましたが、見えるレベルの汚れが複数あったので再度お願いしました。（しつこい汚れではなく、手で擦って落ちる程度）その際、ただ汚れを指摘した箇所をタオルで拭いていたので、きちんと洗剤を使用して落としていただくよう依頼しました。（やっつけ感が否めなかったです。）
指摘した時点でも目に見えて汚れが複数見えたので、再度作業をお願いしましたが↑の様な対応でしたので、諦めて終了としました。
今回初めてサービスを利用しましたが、期待してただけにとても残念な気持ちになりました。
可能であれば、返金を希望します。
匿名希望(40代)
2021/06/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
エアコンクリーニングの作業中、水なのか汚水なのかがクッションチェアーにこぼれて、結構大きな染みが付いていました。
作業した人はドライヤーで乾かしていたのですが、乾いても染みは消えていないのに、何も言わずに作業を終えようとしていたため、こちらからその染みのことを指摘すると、では染みが消えなかったら連絡してくださいとのこと。
指摘しなければ何も言わないつもりなのも詫びの言葉もないことも、とても不快に思いました。
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