匿名希望(50代)
2020/08/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコンのクリーニングをプロにお任せするのは初めてでした。素人では手の届かない内部の黒ずみまで取れて新品のように綺麗にしていただけました。
ぴかぴかホームさんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
ぴかぴかホーム
4.74
(口コミ 328件)
4.74
(口コミ 328件)
3
匿名希望(30代)
2020/05/25
換気扇クリーニング(レンジフード)
3
急ないらいだったのですが、時間も合わせて頂き助かりました。
作業時間としては一時間弱。
せっかく良いお仕事をされているので、換気扇を外した時、洗浄後を見せて頂けると、
やって頂く側としては満足度が高いと思いました。
アルベールさん(50代)
2021/06/28
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
3
換気扇に、白い斑模様が残っており、爪で擦ると落ちるので、洗剤の残りなのかな？
風呂場の鏡は別料金？
匿名希望(50代)
2021/01/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
寝室のエアコンの清掃をお願いしましたが、
吹出口の脱落した風向板まで直してもらいました。とても親切丁寧な対応でキレイにしてもらって良かったです。
匿名希望(40代)
2023/03/11
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
3
クリーニング直後は本当に綺麗になったと喜んでいたのですが、その日の夜に浴室の換気扇から2〜3センチの黒いすすのような塊がボトボトと落ちてきました。磨き残した部分からでも落ちたのかなぁとあまり気にしなかったのですが、その後も1〜2週間に1回（多い時は1〜2日に1回）の割合で最初ほどではありませんが5ミリ程度の黒い塊が落ちてきます。
また、先日そろそろ自分で大掃除をしようと細かい所を眼鏡をかけて隅々まで見てみたら、これまで赤カビレベルの汚れしかつかなかった場所にたくさん黒カビができていました（入浴時は裸眼のため気づきませんでした）
入居して10年間できたことがなかった黒カビが、クリーニングに入ってもらって数ヶ月でできてしまったのに大きな驚きとショックを受けています。
恐らくですが、強い薬品か何かを使用されて本来の抗菌コートを剥がしてしまったのではないかと思います。
人柄や対応などはとても良かった分、かなり残念な気持ちでいっぱいです。
できてしまったこの黒カビ群をどうしたものか…頭を悩ませている毎日です。
小山さん(80代〜)
2021/07/21
換気扇クリーニング(レンジフード)
2
７月２１日朝９時に掃除をお願いした足立区在住の者です。
お世話様でした。ただ、お帰りになってから、自分でレンジフード内を手でなぞったところ、換気扇の下から手前にかけてどろどろの油がかなり広い範囲で残ったままでした。結局、リンナイのウルトラハードというクリーナーを買い、ようやくきれいにしましたが、ちょっと残念でした。
匿名希望(50代)
2020/04/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
作業時間、簡単な作業内容の説明をもう少し、優しく言っていただければありがたく、少しご機嫌が悪かった様な感じがしました。
作業をもう少し丁寧にやっていただければ、
嬉しかったです。
２日くらい黒いしずくがたれていました。
カバーを元通りに取り付けていただけていなかった様で、カタカタと音が鳴り出してしまいました。
匿名希望(30代)
2021/07/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
汚れに注意してエアコンを水を使用した洗浄で清掃していただけたのは良かったですが、エラーコードを吐くようになりました。
清掃終了後も水が滴る状態だったので、どうするかを聞くとドライをかけるよう拭きながら乾かし対応と言われ乾くまでその対応を続けましたが、警告音が鳴るようになりました。
電源を入れた後30分ほどは正常運転をするので、警告音は最初だけかと思い様子を見ていましたが何日経っても同様で、公式のマニュアルを参照してエアコンのエラーチェックをするとエラーコードを確認するとセンサー異常でした。
知恵袋なども使って調べて行くと、エアコンを開かないとこのエラーはなりようがないとのこと…。
年数が経っているエアコンではありましたが、電話をしても壊れてしまっていることは認めても、真摯な謝罪の言葉はなく、こちらから保証などのことを話しましたが、「できませんねー。はいー。その年数ですとどこの業者もそうだと思いますよ。保障の年数は最初に書いてありますし。」と言われました。
壊れた状態にして、保障はできないとしても、せめて真摯に謝る態度は必要なのでは？と思いました。
修理などはできないにせよ、エラーコードについてもお知らせしているので対応や状況を説明する責任があるのでは？と思いました。
今回は抗菌コーティングまでお願いしていたので、これからの夏を見越したりエアコン自体への労りを考えてお支払いしていました。
結果として、新たなエアコンの購入、エアコンクリーニング代は返還なしと費用がかさんだだけとなりました。残念です。
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