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匠堂さんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

匠堂
4.71 (口コミ 245件)
おすすめ順 新着順
匿名希望(40代) 2026/07/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
十数年使ってきたエアコン、今年も使い始める前に…とお掃除ボタンを押したら何やらニオイが…ということで初めてお願いしました。 この際、エアコンだけでなく室外機とドレンホースもまとめてお願いし、丁寧なお仕事でエアコンも室外機等も綺麗になり、ニオイも気にならなくなりました。 きちんとお掃除されているエアコンってこんなに効きが良いのか…と感動しています。暑い中ありがとうございました。

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匠堂
匿名希望 2026/05/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
5月だけどもう夏日になりそうなので慌ててエアコンクリーニングをお願いしました。 作業の際、今までの汚れたが落ちた水を見せてくれましたが、真っ黒でゾッとしました。 スッキリ綺麗にしていただき 風の吹き出し口のカビも、作動したときの臭いもなく安心して使えそうです。 ありがとうございました。

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匠堂
ちょこちょこさん(50代) 2026/05/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
去年の夏にエアコンから黒いものが落ちてくるようになり、内部を見たら真っ黒だったため夏前に清掃を頼みました。 予定通りに進み2台で３時間ほどでした。 どちらもドロドロの汚れが出てきてスッキリしました。 夏は快適に過ごせるといいなぁと思います。 テキパキと進めていただき、スムーズで安心してお願いできました。

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匠堂
匿名希望(50代) 2025/11/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
エアコンのクリーニングも、業者さんによってやり方が違うのですね。 今回は高圧洗浄を使っておられ、とてもきれいになったと思います。 お人柄も良く、安心してお任せできました。 また来年もよろしくお願いいたします。

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匠堂
匿名希望(50代) 2025/05/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
丁寧な作業、ありがとうございました。 今年の夏は、快適な夏が過ごせそうです。
匠堂の返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。 また、口コミ、高評価ありがとうございます。 また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

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匠堂
匿名希望(50代) 2024/06/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
急な依頼に対応してくれ快適に過ごせています。 またお願いしたいと思います。
匠堂の返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。 喜んで頂けて何よりです。 またどうぞ宜しくお願い致します。

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匠堂
ふーたんさん 2024/05/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
　お掃除機能付きエアコンなので、毎年掃除機できれいにしてていましたので、まあ大丈夫かなと思っていましたが、購入後5年近くになりますので、一度中をきれいに掃除していただいたほうがいいと思い、ネットで業者探しをしましたところ、まず、お掃除機能付きのエアコン掃除依頼のほうが高いことにビックリ、それに業者によってかなり料金の違いがあるのにもびっくり！　ホームページなどで比較し、また評判の口コミを参考に、ユアマイスターを選らびました。 　電話での対応がないのが最初はちょっと大変でしたが、マイページから仕事の流れや質問なども丁寧に受けていただき、後にも残るので良かったです。当日来てくれた業者の方も、とても丁寧にきれいにしてくださり、満足です。 ありがとうございました。
匠堂の返信
この度はご依頼ありがとうございました。 また何か機会があればどうぞ宜しくお願い致します。

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匿名希望(40代) 2024/11/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
賃貸住宅のだいぶ古い型のエアコンでしたが、スムーズかつ丁寧にクリーニングしていただきました。パーツ洗い用にお貸ししたバスルームも、ホコリの残り等なくきれいに片付けて下さってました。 カビ臭さもなくなりスッキリ良い気分で過ごせるようになり、満足です！

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匠堂
匿名希望(40代) 2023/11/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
10年近く使っているものでしたが 綺麗にして頂きました。 仕上がりも作業の丁寧さも満足です。
匠堂の返信
この度はご依頼ありがとうございました。また何かお手伝い出来る事がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

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匿名希望(40代) 2024/08/01
換気扇クリーニング(レンジフード)
4
評価を見て依頼をした口なのですが、評価にあるような結果ではなかったです。 最後に確認の際、一見確かに綺麗になったのですが、業者様が帰宅後に端や見えにくいところを拭いたらべっとり油が残ってたりと、クリーニングってこういうものなのかなぁと思いました。 また洗浄時に利用するとあった風呂場は、大丈夫でしたが、脱衣所にビニールが残っていたり、養生も壁などにはしてなかったので、後で掃除が発生したりと、中々クリーニングを頼むのも難しいなと思いました。
匠堂の返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。また、ご依頼の期待に応えられなかった様で申し訳ございませんでした。ご理解頂きたいのは新品の様には当然戻りません、作業範囲もこちらで決めて行います。 また、細かく確認してあら探しの様な事をされる様でしたら、お客様ご自身一度もお掃除をしたことが無いとおっしゃっていたので、普段からお掃除をされればそこまでひどい汚れはつかず、プロに依頼しなくても良いと思いますよ。

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SU-SANさん(70代) 2023/12/10
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
3
蛇口、取手は新品になったようにピカピカ。トイレ、洗面所の扉の頑固な汚れもツルツルに仕上げてくださいました。感動ものです。有難うございました。 ただ、ユアマスターのサイトは利用が困難で、やり取りがスムーズにいかず途中何度も不安を覚えました。是非改善していただきたい。情報量、コミュニケーションはユアマイスターへの評価です。
匠堂の返信
この度はご依頼頂きありがとうございました！ 作業内容についてはご満足いただけた様で私も嬉しいです。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 頂いた内容を担当に伝え、より良いサイトになる様、役立てられる様にしたいと思います。 また何かお手伝い出来る事がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

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匠堂
匿名希望(30代) 2024/11/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
掃除の技術としては特に可もなく不可もなくです。 夫が家の中に居る事が分かった途端に態度が変わった気がする(苦笑)気のせいかもしれないが。 バスタブに掃除で出た汚水を流すのは、まぁ仕方ないとしても流した後に掃除して行って欲しい。シャワーでサッと流すだけでも良い。それをしていない為、夜、お風呂に入る時にカッピカピになった埃や黒い汚れが擦らないと落ちない状態になってバスタブに引っ付いている事に気がつきショック。 後、結構気になったのは掃除に使う機材の音。ご近所に気を使う方は要注意です。工事現場並の音がします。人によっては知らないで行われるとビックリするかも。

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匿名希望(40代) 2024/06/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
コミュニケーション能力の低いスタッフさんが来られました 作業自体は丁寧にやっていただいて、不満はありませんが、そこに至るまでの言葉のやり取りが不快な方でした もっと違う言い回しあるよね？って思うことが何度かありました　 作業が丁寧かそうでないか、もそうですが、トラブルがあった時の対処の仕方、言葉のやり取り、長けている方に来て欲しかったです
匠堂の返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。 お客様からご主人様にやり取りが変わってから万事スムーズに行えた事感謝致します。お客様のおっしゃる通り私もお客様とコミュニーケーションが取れなかったので、それまでの経緯や想定通りの口コミも書かれると思っていたので行きたくない旨をユアマイスターに2回相談しましたし、ユアマイスターからお客様宛への内容も理解していない様だったので訪問前にお電話致しました。 ご主人様に変わり直ぐに内容を理解して頂き、行っても大丈夫か確認した所『お願いします』との事だったのでお伺いし、作業致しました。ご主人様のお気遣い、気配り感謝致します。 トラブルについては同じ内容の勘違いをされる方は当然いらっしゃるのでお客様にお伝えした内容を同じ様に伝え、今までは皆さん理解されていましたが、お客様は理不尽な内容を言われているのでこちらも柔らかくいうよりしっかり言わないと理解して頂けないと思い対処した次第です。

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