お客さまからの口コミ

実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

REFINEの鞄クリーニング[29764]の口コミ・評判

REFINE

店長：井上潤一

最高級のスピード、価格、技術で！大切な鞄の色補色を致します！REFINEの鞄色補色

4.58 口コミ 52件

このサービスの口コミ一覧

ゆうさん(〜20代男性)

2021/12/19

鞄クリーニング

バック傷直し

4.40

傷が目立たなくなってよかった。ありがとうございました。

REFINEの返信

ゆうさん　様　この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今回は、バッグ中央にあるベルトのキズ補修をさせていただきました。その後は不具合などございませんでしょうか。もし、他の持物に関してのご相談などもありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。この度は誠にありがとうございます。　REFINE 富岡

みさん(〜20代)

2021/12/18

鞄クリーニング

セリーヌ　完全に元通りに

5.00

白地にしみがついてしまっていたのですが、元の状態が分からないくらい綺麗に上から吹き付けでかぶせていただいて、とても嬉しいです。ご丁寧な修理ありがとうございます。長く使いたいものなので、無事直していただけて本当によかったです。これからも大事に使っていきたいと思います。今回初めてだったため、これから他の品もお出ししたいなと思っています。引き続きよろしくお願いします！

REFINEの返信

みさん　様　この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今回はバッグの汚れ部をお修理させて頂きました。作業途中において、ご連絡を差し上げました際も、早々にご返事を下さいました事、大変感謝を申し上げます。お客様のお喜びの声は、私たちの励みになります。お喜び頂いて本当にうれしいです。その後は不具合などございませんでしょうか。もし、他の持物に関してのご相談などもありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。この度は誠にありがとうございます。　REFINE 富岡

匿名希望(〜20代)

2021/12/18

鞄クリーニング

リピートさせていただきました。

5.00

前回の仕上がりが良かったのでもう一点お願いいたしました。迅速で、今回も大変綺麗に仕上げていただき、とても満足しております(^^)

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、当社を再度お選び下さいまして、心より感謝を申し上げます。今回は、バッグ全体の色はげ部を手作業で補色するお修理をさせていただきました。色はげ部が多数ございましたので、お修理箇所が他箇所と比べて目立つかもと心配しておりました。その後不具合などはございませんでしょうか。他の持物に関してのご相談などもありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。この度もお声をかけて下さいまして誠にありがとうございます。　REFINE 富岡

iyさん(30代)

2021/12/14

鞄クリーニング

セリーヌ財布刻印

5.00

セリーヌ財布の刻印が薄くなり修理をお願いし本日修復された財布を受け取りました。依頼日から発送までの期間はこっちの都合で日にちがたって発送してしまいましたが発送してからはとても迅速な対応、そして財布はとても綺麗に修復されていてびっくりしました！とてもうれしかったです！また何かあればお願いしたいです。ありがとうございました！

REFINEの返信

iyさん　様　この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。またお客様のお喜びの声は、私たちの励みになります。本当に感謝を申し上げます。もし、他の持物に関してのご相談などもありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。この度は誠にありがとうございます。　REFINE 富岡

シエルママさん(40代)

2021/12/08

鞄クリーニング

とってもきれいです！

5.00

とても迅速で丁寧です！お願いしてとにかく綺麗に補修していただき、びっくりしています。また是非お願いしますね^ - ^

REFINEの返信

シエルママさん　様　この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。この度はサイフ角のコバニス補修をさせて頂きました。その後不具合などございませんでしょうか。他のおカバンなどご相談などありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。この度は誠にありがとうございます。　REFINE 富岡

ともさん(50代女性)

2021/12/03

鞄クリーニング

また使えます！

4.60

何度もリペアやクリーニングしながら、言葉どおり『使い倒してきた』バッグ。今回「炭コーヒー」の粉末で、バッグ内部がとんでもないことになりました。もう十分使ってきたし、引退させようと思い、それに替わるバッグも購入しました。が、汚れたままのバッグを処分するのも気が咎め、最後にクリーニングをお願いすることに。写真を送るのも恥ずかしい状態でしたが、最初からとても丁寧に対応してくださいました。仕上がって戻ってきたバッグは、丁寧に梱包されており、大切に扱ってくださったことがわかります。真っ黒になっていた布地部分もキレイに！また使えそうな状態になりました。あまり酷使させずに、大事に使っていこうと思います（笑）本当にありがとうございました!

REFINEの返信

ともさん　様おはようございます。この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今回はトートバッグ内側の「炭コーヒー」の粉末汚れのクリーニングをさせて頂きました。完全に除去する事が出来ず大変残念でございました。お修理をさせて頂いたバッグを今後もご愛顧されるとの事、大変うれしく存じます。もし、他の持物に関してのご相談などもありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。この度は誠にありがとうございます。　REFINE 富岡

匿名希望

2021/12/02

鞄クリーニング

また利用したいお店

4.80

この度はバッグをお直ししてくださりありがとうございました。修理実施までのやりとりも営業目的ではなく確実なことを仰ってくださったので判断しやすかったのとご対応もとても感じが良く丁寧だったので安心してお任せできると確信いたしました。購入からかなりの年月が経過しているバッグでカビの除去をお願いしましたが長期経過したものを取り除くのは正直難しいと思っていました。若干のカビは残りましたがよく見ないとわからない程の状態で素材を傷めず丁寧に仕上げていただいていることは受け取った瞬間から伝わりました。随時レビューが更新され他の修理もご対応されている状況で一つ一つ大切に扱い作業していただきましたことに感謝しております。また修理することがございましたら是非ともよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました！大切にさせていただきます！

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はバッグのカビ除去クリーニングをさせて頂きました。カビによる汚れは幾分取れてすっきり感は出ておりますが、汚れが深い部分や生地の状態等で若干汚れが残る結果となり、申し訳ございませんでした。お修理をさせて頂いたバッグを今後ご愛顧されるとのメッセージ大変嬉しいです。他の持物に関してのご相談などもありましたら、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。　REFINE 富岡

けいちゃんさん(50代男性)

2021/10/22

鞄クリーニング

御礼

4.60

この度は大変お世話になりました。キレイにしていただき大変感謝しています。また機会があればよろしくお願いします。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今回はPRADAのバッグ生地部のクリーニングをさせて頂きました。きれいに汚れを除去する事が出来て本当に何よりでございました。内生地の一部ほつれ箇所につきまして、是非ご用命くださいませ。また、他の持物に関してのご相談などもありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。この度は誠にありがとうございます。　REFINE 富岡

mさん(〜20代女性)

2021/10/21

鞄クリーニング

カバンのクリーニング

3.60

生地がスエードで汚れが染み付いていたため、完全には落としきれていませんでしたが、丁寧に対応させて頂きました。

REFINEの返信

mさん　様この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回はCOACHのスウェード革の汚れ取りのお修理をさせて頂きました。一部汚れが残ってしまい、十分なご期待に添う事が出来ませんでした。今後も更なる技術向上に向けて精進して参ります。もし他の持物に関してのご相談などもありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。この度は誠にありがとうございます。　REFINE 富岡

匿名希望(〜20代)

2021/09/24

鞄クリーニング

バッグの修理

2.80

バッグの革剥げとロゴをお願いしました。ロゴは歪んでおり、納得いってませんが革剥げはすっごく綺麗になりました。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はバッグのロゴはげ部の補色と、バッグの底角付近の色はげ部を補色させて頂きました。ロゴの色はげ補色につきましては、十分なご期待に添う事が出来ず大変申し訳ございません。お客様からの厳しいお言葉に対し、ご期待に添う事が出来る様技術向上に努める所存でございます。この度はお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。　REFINE 富岡

匿名希望(〜20代)

2021/09/16

鞄クリーニング

バッグの汚れ

5.00

すごく大切にしていたバッグを泥で汚してしまい、クリーニングに持って行ったら受け付けてもらえなかったり、自分でやると染み込んで取れなくなると言われてどうしたらいいか迷っていたところ状態を見たREFINEさんが見積もりを送って、優しい言葉をかけてくださいました。対応もとてもよく、もう、即こちらにお願いしましたが復元から帰ってきてびっくり丁寧に箱に入れてもらえていたり、汚れが1ミリも残っておらず、新品かと思いました（ ; ; ）間違いなく汚れる前の状態に復元してくださりお値段通りのクオリティです。また何かあればお願いしたいです^ - ^

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。この度はバッグの汚れ取りクリーニングでございました。汚れが付着してから時間が経過していなかったこと、お客様ご自身であまり手を加えられなかったこと、汚れの成分が中性であったこと、などが要因となりほとんど全ての汚れを除去できたと考えられます。お喜び下さって本当に嬉しく存じます。今後何かお困りごとがございましたら、どうぞお声をお掛け下さいませ。この度はご用命くださいまして、誠にありがとうございました。　REFINE 富岡

匿名希望(女性)

2021/09/13

鞄クリーニング

ありがとうございました！

5.00

購入したばかりの革のバッグにシミを付けてしまい、販売店にお願いしましたが落とすことはできませんでした。今回、REFINEさんにお願いして、迅速に、とてもきれいに元の状態に戻していただき、心より感謝しております。またの機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。汚れ部に対しましては、調合した染料を部分的に塗装して、他箇所と馴染む様に自然に仕上げるお修理をいたしました。特に固さやごわつき感もなく仕上がっておりますので、どうぞ安心してご利用下さいませ。また、今後何かお困りの事がございましたら、どうぞお声をお掛け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。　REFINE 富岡

ひろきさん(30代男性)

2021/09/10

鞄クリーニング

ヴィトンの皮製品

5.00

ヴィトンのカーフレザーのバッグ、色が元々グラデーションというかむらっぽい物で、今回四角擦れ、全体的な補色をお願いしました。迅速に丁寧に対応してくださり、綺麗になってかえってきました。気に入っていたカバンなんで、嬉しく思います。また機会があれば是非よろしくお願いします。

REFINEの返信

ひろきさん　様　この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。バッグを拝見しまして、大変お気に入りのバッグであることが、ご使用状態から想像出来ました。その様なバッグのお修理の機会に大変感謝を申し上げます。L/Vビジネスバッグの補色をお修理をさせて頂きました。バッグのお色使いが単色ではなく、グラデーション的に色が使われていましたので、現状の雰囲気を残したまま、色はげ部を補色させて頂きました。また、今後何かお困りの事がございましたら、どうぞお声をお掛け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。　REFINE 富岡

匿名希望

2021/08/25

鞄クリーニング

迅速かつ丁寧

4.80

毎回丁寧なご連絡と、最大限できるところまでしっかり対応を真摯にしていただけました。また何かあれば大切なバッグなどご依頼しようと思えました。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、バッグの汚れ取りのお修理でございました。汚れの種類・汚れの深さ・バッグ本体の革質から、汚れに対して深追いすることが出来ず、出来る限りのお修理となりました。お修理をご用命頂くまで、お客様から大変お気遣い頂くお言葉に感動いたしました。本当にありがとうございました。また、今後何か他の持物に関してのご相談などもありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。この度はご用命下さいまして、誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。　REFINE 富岡

匿名希望(40代)

2021/08/06

鞄クリーニング

シャネルお財布クリーニングをお願いして

3.80

難しい仕事を引き受けて頂き誠に感謝をしております。どうもありがとうございました。また使い続けて行こうと思います。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。お財布をお預かりいたしました時、お客様の思いを感じるご依頼品でございました。大変デリケートな品質でございましたので、現状の雰囲気や質感を落とさず、出来る範囲でのお修理でございましたので、若干汚れが残る結果でございました。今後は十分なご期待にお応え出来ます様、技術力の向上に努めて参る所存でございます。この度は、ご用命頂きました機会に大変感謝を申し上げます。重ねて御礼申し上げます。　REFINE 富岡

ゆかりさん(30代)

2021/07/21

鞄クリーニング

バレンシアガトートバッグのクリーニング

4.60

5-6年使用しているバレンシアガのトートバッグのクリーニングを依頼しました。内面に目立つ汚れとまだらな黒ずみがあり、目立つ汚れに関しては綺麗に落としてもらえました。まだらな黒ずみに関しては汚れが取り切れなかったという事で支払い金額を変更していただけました。汚れが残る可能性については承知していたのですが、非常に誠意ある対応に驚き、また利用したいと思いました。長く使う物なので一度リフレッシュさせて清潔にしてまた使っていければと思います。この度はありがとうございました。

REFINEの返信

ゆかりさん様　この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにつきまして、汚れが若干残ってしまい申し訳ございません。白系キャンバス生地ですので、汚れを追いかけるあまり強い溶剤を使用しますと、汚れ除去の前にキャンバス生地の雰囲気が白けてしまうリスクが生じる事から、全体の雰囲気を損なわない範囲内での汚れ取り作業でございました。何かお困りごとがございましたら、何なりとご連絡を頂ければと存じます。この度はご用命くださいまして、誠にありがとうございます。　REFINE 富岡

ひっかさん(30代)

2021/07/18

鞄クリーニング

キレイになりました。

3.60

カバンの持ち手のところに色写りがあり、それを取っていただく依頼をしました。決め手は見積りが来た中で一番安くできる会社さんだったからです。カバンを修理などに出したことがなかったので、どうしたら良いか分からずお気に入りのカバンをずっと放置していたのですが、今回思いきって依頼してキレイにしていただいたので、またどんどん使っていきたいと思います！ありがとうございました。

REFINEの返信

ひっかさん様　この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。持ち手付け根の汚れきれいに取ることが出来、本当に何よりでございました。何かの塗料が付着していた様で、付着から少し時間が経過している様でしたので、どこまでその汚れを取ることが出来るか、担当した職人がしっかり除去してくれました。もし、他の持物に関してのご相談などもありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。この度は誠にありがとうございます。　REFINE 富岡

匿名希望(40代)

2021/06/27

鞄クリーニング

TOD'Sの革が削れた→華麗に復活

4.60

REFINEさんの技術、素晴らしいです。コンクリートに当たり、トリミング部分の金色の革が削れてしまったTOD'Sのバレエシューズ。TOD'Sにこれは直せないと言われたので、ダメもとでYOURMYSTARで依頼したところ、REFINEさんが手を挙げて下さいました。発送して10日で手元に戻り、その迅速さに驚きましたが(TOD'Sに出すと基本2～3週間、時には数ヵ月なので)、なにより仕上がりが素晴らしい！感動です。予想を遥かに上回るダメージ部分の回復ぶり。難しそうなケースに手を出してくださった勇気(？)にまず感謝しましたが、技術に裏打ちされた自信があったんだなと。高級ブランドを取り扱う靴と鞄のリペアショップが近所に複数ありますが、断然、REFINEさんのほうが上です。 HERMESの禁断の補色も、REFINEさんなら美しく仕上げてくれるだろうなと思いました。あるんですね、こんな凄いお店。 REFINEさん、職人さん、本当に本当にありがとうごさいました。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂きまして、本当に嬉しく存じます。コンクリートに当ててしまったとの事で、革面がかなり削れておりましたので、お客様のご期待に応える事ができるかどうかでしたが、担当をしてくれた職人が素晴らしい仕上がりに上げてくれました。お客様には、このご依頼品をお修理させて頂いたご縁に、本当に感謝申し上げます。その他お困りのことがございましたら、どうぞご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。　REFINE 富岡

てってれーさん(〜20代)

2021/06/17

鞄クリーニング

財布クリーニング

4.20

完璧に綺麗にはなりませんでしたがある程度のクリーニングと丁寧な対応に満足です。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。お修理品を拝見しました時、お客様が大変思い入れをお持ちの財布である事が、伝わってまいりました。その様なお修理品にご縁を頂きましたこと、大変感謝申し上げます。財布全体にはすっきり感が出ましたが、デニム生地の汚れを完全除去することが出来ず、十分にご期待に沿う事が出来ませんでした。大変申し訳なく存じます。今後、何かお困りごとがございましたら、是非お力になりたく存じます。お気軽にお声をお掛け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

とよさんさん(70代)

2021/06/14

鞄クリーニング

鞄の染み直し

5.00

息子に貰ったハンドバッグを初下ろししま～すっとラインをしてデパートに出掛けましたがコロナ禍で出入り口にあるアルコール消毒液を頻繁に使った時に向きが悪くバックにかかったことを車に乗って気付きガッカリして頼りに携帯でユアマイスターを知り連絡しました。家内は不安でしたが連絡して御願いしましたら対応良く修理状況も大変丁寧で喜んでいます☺️何か今後有ったら御願いするようにしました。有り難う御座いました。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お送り頂く前にお電話を下さり、お客様がこのバッグへの格別な思いをお持ちになっている事を感じる事が出来ました。消毒液による変質と汚れが少し残ってしまい、十分にご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。お客様のお鞄の様に自然な雰囲気を残している革ほど、消毒液付着による影響が多いと言われています。もし、新たなお困りごとがございましたら、どうぞご連絡下さいませ。この度はご用命くださいまして、誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡