お客さまからの口コミ

実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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@telier OWL(アトリエ･アウル)のカバン修理[35112]の口コミ・評判

@telier OWL(アトリエ･アウル)

店長：福永勝子

他店に断られた製品もお任せください！長年の実績を持つ当店がお客様のお品物を丁寧に修理致します☆

4.85 口コミ 245件

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(50代)

2024/11/10

カバン修理

感動です

4.60

愛用していたバックの内側素材がボロボロになり、正規ブランド店では直せないと言われ、諦めていた時にこちらの職人さんと出会いました。修理方法、料金もわかりやすく説明していただき、途中の素材選びの時も要望を聞いていただき、とても丁寧に対応いただけました。何より仕上がりが非常に素晴らしく感動しました！まったく、元通りではありませんが、これから先も長く使っていけそうな状態にしていただきました。

たかしさん(40代)

2024/11/07

カバン修理

きれいに仕上がりました

4.60

かばんのベルトが切れたのでその補修をお願いしましたが、色合いを考慮し、皮を同系色に染めていただき補修してもらいました。頑丈にとまってますし、色合いも違和感なく大変満足しました

匿名希望

2024/11/04

カバン修理

気持ちに寄り添った対応に感動。

5.00

可愛がって下さったお義母さんの遺品として譲り受けたPRADAのバッグでしたが取ってが痛んでいたのでお直しして使っていきたいと検索して辿り着きました。初めての利用で遺品ということもあり不安もありましたが大切な品であることを踏まえた対応に感激しました。外した持ち手も返却して下さり感謝でいっぱいです。ありがとうございました。また直して頂きたい大切なものはこちらにお願いしたいと思います。

加藤商店さん(60代)

2024/10/29

カバン修理

元通りでびっくり

5.00

匿名希望(30代)

2024/10/29

カバン修理

バックを修理していただきました

4.20

修理をお願いしてから出来上がりの日にちまで最初にいただいた予定通りにできあがりました。ありがとうございます。大切な物だったので、また壊れたらお願いしたいと思います。

hiromaxfaa...さん(40代)

2024/10/27

カバン修理

財布の修理依頼

5.00

長年使っていた財布のプルタブの交換を依頼しましたが、イメージ通りの仕上がりで大満足です。納期がもう少し早いと嬉しいですが、依頼が多いのでしょうから仕方のないことです。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

かょさん(50代)

2024/10/22

カバン修理

ありがとうございました。

5.00

ビックリするほど、とても綺麗になおして下さいました。届いた時は、はじめどこをなおしたのか分からなかったくらいでした。本当にありがとうございました。

匿名希望(50代)

2024/10/21

カバン修理

20年ものの財布の修理

4.80

処分しようかと、迷っていましたが、修理ができることを知り、思いきってお願いしました。予想以上の仕上がりで感動しました。せっかくのブランド物ですから、長い間、使おうと思います。

匿名希望

2024/10/21

カバン修理

安心してお任せできます。

5.00

バッグのコバコーティングのひび割れの修理をお願いしました。どういう作業になるのか丁寧に説明してくださり、途中過程の連絡も入れてくださったので安心して待つことができました。修理の仕上がりも綺麗で満足です。また何かあったらお願いしようと思います。

辻さん(30代)

2024/09/27

カバン修理

丁寧で綺麗な仕上がり

5.00

迅速な対応ありがとうございました〜綺麗な仕上がりに丁寧な梱包感動です！またお願いしたいです！

masaさん(60代)

2024/09/27

カバン修理

鞄の補修

4.80

持ち手の部分の糸が３箇所切れ使うには問題ないけど見た目に問題があり修理を依頼。最初から親切で適切な対応で安心してお任せ出来た。値段的にも良心的であった。

ゆいちょさん(〜20代)

2024/09/27

カバン修理

仕上がり最高でした！

5.00

この度は丁寧にバッグを修理してくださりありがとう😭時間はかかったけど買った時と同様の仕上がりになっていて感動しました！色も違和感なく馴染んでいて特に問題もなかったです。

匿名希望(40代)

2024/09/19

カバン修理

VUITTONのバックの持ち手

4.20

VUITTONのバックの持ち手の革が取れてしまい修理を依頼しました。他の革の部分と同じような使用の色にしていただき馴染んでいました。出来上がりの写真を送っていただいたのでわかりやすかったです。満足しています。

匿名希望(30代)

2024/09/11

カバン修理

ロエベ　バッグ

5.00

バッグの持ち手が折れてしまい、正規店での修理を断られましたが、@telierOWLさんは快く引き受けてくださり、尚且つ、なかなか珍しい素材と色を使ったバッグでしたが、わざわざそれに近い色に革を染めてくださりバッグに馴染むように加工してくださいました。とても丁寧な対応で、連絡もこまめにくださり信頼して預けることができました。出来上がりにもとても満足しています。この度はありがとうございました。

FURUさん(40代)

2024/09/01

カバン修理

修理、ありがとうございました。

4.80

迅速な対応で、きれいに修理していただきました。ありがとうございます。

匿名希望

2024/08/29

カバン修理

5.00

匿名希望(50代)

2024/08/25

カバン修理

バッグが再生しました。

5.00

愛用していたヴィトンのスピーディー25のファスナーの引き手が千切れてしまいヴィトンへ持ち込みで修理しようとも考えていたところユアマイスターを知りお願いすることにしました。他にも何件か見積もり等を頂きました。こちらの「アトリエアウル」さんは修理例の写真も掲載されており、分かりやすかったのでお願いしました。何度も密に連絡を取り合って希望通りのバッグとして仕上げて頂きました。新しく付けて頂いた革部分も色味も違和感なく綺麗な仕上がりでとても良かったです。諦めてバッグを捨ててしまうことなく、こうやって長く持ち歩ける事を嬉しく思っています。何かまた有りましたら宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

れいかいさん(50代)

2024/08/15

カバン修理

GUCCIバッグ／内張

5.00

30年近く前のバッグでしたので、内張の革が劣化してボロボロになってしまい、半信半疑で修理が可能か分かりませんでしたが、お値打ちであり、対応も丁寧で親切でしたので、お願いしました。修理から戻って来たら見事に生まれ変わり新品かのように仕上げていただけました。また違うアイテムでも劣化したら真っ先に依頼したいと思います。本当にありがとうございました。

くるみさん(60代)

2024/08/09

カバン修理

とても満足しました。

4.80

フェラガモのバックのファスナーの修理をお願いしました。ユアマイスターを利用するのは初めてだったので少々不安でしたが、とてもきれいに仕上げていただきました。とても満足です。アトリエ・アウルの福永さん、ありがとうございました。

匿名希望(50代)

2024/08/02

カバン修理

ナスカン交換

4.00

バッグの持ち手が切れた為修理と、別のバッグのショルダーベルトのナスカン交換をお願いしました。持ち手修理は問題なかったのですが、ナスカンの色が元の色と違いすぎて残念だったのでその旨お伝えしました。こちらの要望を丁寧に聞いて頂き、ナスカンも数種類取寄せて送ってもらい、1番違和感のない物を選ばせてもらい取付をやり直して頂きました。おかげでお気に入りのバッグとして使っています。何度もやり取りをし、大変お手数をお掛けしました。丁寧に対応して頂きありがとうございました。