お客さまからの口コミ

実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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@telier OWL(アトリエ･アウル)のカバン修理[35112]の口コミ・評判

@telier OWL(アトリエ･アウル)

店長：福永勝子

他店に断られた製品もお任せください！長年の実績を持つ当店がお客様のお品物を丁寧に修理致します☆

4.85 口コミ 245件

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(〜20代)

2021/05/15

カバン修理

大満足です！

5.00

GUCCIのカバンを修理して頂きました。近いうちに使おうとタンスから出したら、チャックが壊れ、取っ手がボロボロに…。この状態でも直せるのだろうか…？とダメ元でお願いしたところ、快く引き受けてくださり、革の色、質感など細かく相談に乗ってもらえました。丁寧な対応をして頂けたので、安心してお願いできました。納期も、かなり無理を言ってしまいましたが迅速に対応して頂けました。GWを挟んだのにも関わらずありがとうございます。届いたものを見て、とても綺麗になっていて感動しました！こんなに綺麗に直して頂けて、頼んでよかったと思いました。このカバンは、昔母が使っていたのを譲ってもらったものなので、直って本当に良かったです。母も喜んでいました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。この度はありがとうございました！！

匿名希望(30代)

2021/05/15

カバン修理

10年愛用のバックが復活

4.80

これまで10年間愛用していた革のショルダーバックの金具が壊れ、修理できるところを探していました。住んでいる地域では修理できるかもわからないと言われ、もう使用できないのかなと思っていたところ、ユアマイスターでこちらを拝見し、見積り依頼から丁寧な対応に決めさせていただきました。作業途中でもこまめに連絡をくださり、仕上がりを見て感動いたしました。この先長く使いたいと思います。本当にありがとうございました。

てみんさん(〜20代)

2021/05/14

カバン修理

ほつれ直し

5.00

メッセージのやり取りもスムーズにしていただき安心して取引することができました。 2週間ほど修理時間がかかるとのことですが、1週間もたたず綺麗に直して頂くことができ、とても嬉しかったです！また機会がありましたらよろしくお願いいたします

みくさん

2021/05/12

カバン修理

安いのにとても丁寧

5.00

母からもらったヴィトンバッグのショルダーの付け根部分が破れてしまったためお願いしました。ただ新しいものに付け替えるのではなく、今まで使っていた皮のロゴ部分を残す提案をいただいたりとこまめな連絡があり、レスポンスも早く安心してお任せできました。また是非お願いしたいです！

Uさん(40代)

2021/05/11

カバン修理

安くて早くてキレイ

4.60

某デパートの見積価格の1/3以下でかつ1/4の納期でした。とても綺麗に仕上げていただきありがとうございました。

ikumiさん(〜20代女性)

2021/05/11

カバン修理

バッグのリメイク

5.00

ドクターマーチンのサッチェルバッグのベルト部分をリメイクしていただきました。バッグを閉じるのにいちいちバックルを閉めなくてはいけなかったのを、マグネットで楽に開け閉めできるようにしていただきました。丁寧に仕上げていただき、元々こういうバッグだったかのように自然です。お陰様でとても使いやすくなり、嬉しいです！

ブランドバッグ初心者さん(30代)

2021/05/08

カバン修理

感動の出来上がり

4.80

ブランドバッグの汚れがひどかったため、漬け置き洗いをしたところ、洗剤が悪かったのか手持ち皮部分が悲惨なことに・・・・。諦めて捨てようと思いながら、ダメ元でユアマイスターに投稿したところ、アトリエアウルさんで修理して貰う事ができました。メッセージの返信がすごく早く修理事例等も紹介・提案してもらえたことで、安心感をもって発注することができました。帰ってきた商品は綺麗に梱包されていて、本体は直した物とは思えないくらい綺麗でした。一度諦めた大事な物が復活して、ただただ感動。今まで以上に大切にしようと思えました。

匿名希望(40代)

2021/05/06

カバン修理

綺麗な仕上がり

5.00

母からもらった古いグッチのバッグが数カ所壊れてしまったのですが、また使える様に直して頂きました。仕上がりも綺麗で満足です。また不具合出たらお願いしたいなと思います。

匿名希望(40代)

2021/05/03

カバン修理

丁寧な対応でした^ ^

4.20

初めて革のコインケースの修理をお願いしました。修理見積もりから始まり、写真やイラストで丁寧に説明がありわかりやすかったです。お値段も適正価格だと思います。修理もスムーズにして頂き満足できる仕上がりでした^ ^

匿名希望(30代)

2021/05/01

カバン修理

見違えるほどで驚きました！

4.60

ＰＣを入れていたので、角が辺りすり減って穴も空いてボロボロでした。なかば諦めてこちらにお願いしましたが、唯一アウルさんが修理を受けていただきました。しかも、とても綺麗になって戻ってきたので、とても満足です。ひとつ気になったのが持ち手の交換をしていだき、まだ乾いていないのか？革が擦れて先になっているのに気がつきました。様子をみて、ひどくなるようなら、伺ってみたいです。修理の過程もご説明いだき、出来上がりはとても満足です✨ ありがとうございます！！！

@telier OWL(アトリエ･アウル)の返信

ご利用ありがとうございます。穴のあいた周辺は他の部分より薄くなっていましたので、裏からも補強させて頂きました。出来上がりを気に入って頂けて大変嬉しいです。お客様に満足して頂けるような、より美しい仕上がりを目指して今後も日々技術の向上に努めてまいります。大切なバッグを修理し、より長くお使い頂けるように、気になる点や不具合がございましたらいつでもご相談頂ければと思います。この度は数あるお店の中から当店に修理をご依頼頂き本当にありがとうございました。 @tlier OWL 福永

匿名希望(50代男性)

2021/04/29

カバン修理

バッグの内張りの修理

5.00

長年愛用していたバッグの内張りがボロボロになり、修理していただきました。きれいな仕上がりで大満足です。原型のイメージを損ねないよう、作業の途中で使用する素材や色の確認を画像で見せていただくなど、とても丁寧に直していただきました。

匿名希望(40代)

2021/04/29

カバン修理

最高の職人さん

4.80

仕上がりに大変満足しております。劣化がひどく使用出来ない鞄を蘇らせて下さいました！*\(^o^)/* お値段も他店より安くしていただいたと思います。丁寧なご対応に感謝の気持ちでいっぱいです！

匿名希望(30代)

2021/04/29

カバン修理

取っ手の付け根の修理

4.80

取っ手の付け根のが取れてしまい、使えずに閉まっていたのですが、綺麗に直していただき、助かりました。対応がとても丁寧で、修理内容もしっかりご説明いただけたので、安心してお願いできました。本当にありがとうございます。

匿名希望(30代)

2021/04/23

カバン修理

ありがとうございます

4.80

とても綺麗に仕上げて頂き、大満足です！また見積もりも丁寧に出していただいたおかげで安心しておねがいできました。またよろしくおねがいします！

匿名希望(30代女性)

2021/04/08

カバン修理

とても丁寧です

5.00

最初のやりとりから、作業完了、発送までの間、終始しっかりと状況をご報告いただき、安心しておまかせできました。また仕上がりも満足です。また機会があれば依頼したいです。

匿名希望(40代)

2021/03/28

カバン修理

親切丁寧で安心してお願いできます！

5.00

10年以上前に購入したポシェットの内布がボロボロになってしまった為、内布の張り替えを依頼しました。10年以上使用している為、他にも気になる箇所をお伝えしたところ細かなところまで、文章でわかりにくいところは絵を描き写真を添付し料金含め説明してくださいました。不明や不安な箇所には納得するまで写真を添付してくださったりで対応していただけます。依頼以外にもほつれていたロゴを無料で直して頂けました。親切丁寧で安心して依頼することができました。金額もとても安いです。仕上がりもとてもキレイでお願いしとても満足です。またお願いしたいです！革小物を作成して頂けるとのことなので名刺入れをお願いしたいと思ってます！

匿名希望(60代)

2021/03/19

カバン修理

ありがとうございました

4.00

綺麗に直して頂き、又、丁寧に対応頂きありがとうございました機会が有れば次も修理をお願いしたいと思います

ムサシさん(30代)

2021/03/07

カバン修理

大満足です！

4.80

犬にボロボロにされて、諦めていました。しばらく放置していたのですが、やっぱりお気に入りで使いたいと思い、検索してこちらへ。見積りや相談の段階でも丁寧に対応してくださり、料金も明確で再見積りもすぐに出て、信頼できました。出来上がりも驚くほど自然でした！これからも大切に使っていきます！本当にありがとうございました！！

GoiDa#0000...さん(〜20代)

2021/03/03

カバン修理

最高のサービスでした。

5.00

社会人になったのを機にマルチキャリーバッグを購入したのですが、ショルダー部分の根本が裂けてしまい、それ以上壊れるのが恐ろしくて使えずにいました。かといって、他にショルダーバッグを持っていなかったため、泣く泣く小さい手提げバッグに詰め込む他ありませんでした。そんな中、社会人生活に一区切りがついて、断捨離をしていた際に、バッグのことを考える余裕ができ、アトリエ・アウルに修理を依頼しました。メッセージもとても丁寧であり、こちらの事情を考慮して、納期を1週間早めていただきました。また、裂けた部分以外にも危ない箇所を発見していただき、料金をあげる前に即座にご連絡をいただきました。とても丁寧で、最高のサービスでしたので、またご依頼したいと思います。

Hiro さん(50代)

2021/02/22

カバン修理