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お客さまからの口コミ

実際にお店に仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンのカバン修理[77372]の口コミ・評判

Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タン

店長:小松エルザ美栄子

レザー製品のリペア

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(40代)

カバン修理

バックの持ち手修理

4.80

持ち手の交換での依頼でしたが、破れているわけではないので補色とコバ補修のご提案を頂きました。 予定していた金額よりかなりお安く、とても綺麗な仕上がりで、もう使えないかなーっと思っていましたが、まだまだお気に入りとして使用できそうです。 お任せして良かったです。有難うございました。

Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございました。お写真でしたが拝見した限り革そのものには損傷が見られなかったので救われました。やはりパーツを変えるとなりますと費用のほか、ブランドとしての純粋さも大幅に変わってしまいますので、それは最終手段とさせて頂きました。コバがしっかりしていれば、持ち手の革をサポートしてくれますので、もう少しそのままお使い頂けるかと存じます。 この度は素敵なご縁に併せて、皆様にご感想をシェア頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。これをご縁に何かございましたらお気軽にお声かけくださいませ。ありがとうございました。

うにさん(40代)

カバン修理

安心してお任せすることができます!

4.80

初めて問い合わせをさせていただいてから完成に至るまで、とても丁寧に対応していただきました。 20年以上も前に購入したお財布のシミやステッチのはがれなど、美しい仕上がりに感動しました。 こちらの質問にも真摯にお答えくださり、最後まで安心してお任せすることができました。 この度はありがとうございました。

Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございました。どのお財布も革のコンディションは良く、大切にお使いな様子が伺えました。また事前に「また使いたい」というお品物への想いをシェアして頂けたことで、何とかお気持ちにお応えしたいという想いが湧き、試行錯誤できました。 ご依頼主様と一丸になれた素敵な案件でございました。 この素敵なご縁と、ご感想を皆様にシェア頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。これをご縁に、また何かございましたときはお気軽にお声かけしてみてくださいませ。ありがとうございました。

jirosoleさん(50代)

カバン修理

驚きは星5つでは足りません。星10こ

5.00

大変綺麗な仕上がりでした。 また使えると思うと涙が出そうです。完璧な仕上がりです。 ありがとうございました。

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Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。 革のコンディションが良好でございましたので、新しいコバがまた革の傷みを軽減してくれます。 これからも長く、またお品物と共にお出かけを楽しむお時間を紡いで頂けますと幸いです。 またお褒めの言葉を頂戴し、ご感想をシェア頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。この素敵なご縁を機に、また何かございましたときにはお気軽にお声かけ頂ければと存じます。 ありがとうございました。

匿名希望(60代)

カバン修理

鞄 復活🥰

5.00

バッグの持ち手と底辺部分の4隅の塗装の禿げてた所をとても綺麗に丁寧に修復して頂き大満足しております。🥰鞄預けてからの修復工程も丁寧に説明して貰い安心して待っていられました。梱包も綺麗にしてありました。 鞄 大事に使っていきたいと思います。

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Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足頂けましたことが私どもにとって何より嬉しいです!とても美しいパープルのお品物で、革のコンディションも良好でございましたので、これからも共にお時間を紡いで頂けますと幸いです。 またご感想を皆様にシェア頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。これをご縁にまた何かございました時にはお気軽にお声かけ頂ければと存じます。この度は素敵なご縁を頂きありがとうございました。

匿名希望(40代)

カバン修理

バッグの補修で依頼しました

4.80

今回何十年前におばあちゃんからいただいたバッグの持ち手の革が切れてしまい、そちらの交換とバッグ自体古いものだったので色入れもお願いしました。 色入れは以前、他店でお願いしたこともあるてよのですが金額の割には納得いく仕上がりになりませんでしたが、今回Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンさんにお願いし、修理後のバッグを見たらとても綺麗な状態に仕上がっていて感動しました! 本当にありがとうございます。 また、何かありましたら利用させていただきたいと思います。

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Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。 通常よりもお時間がかかってしまいましたが、CHANELの威厳を取り戻せる納得のゆくところまでのお日にちをご了承頂けたおかげでございます。 私どもにとっても思い出深いお品物となりました。 素敵なご縁を頂きましたこと、またご感想を皆様にシェア頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 これをご縁に何かございましたときは、お気軽にお声かくださいませ。 ありがとうございました。

マーブルさん(40代)

カバン修理

ありがとうございました

5.00

初めてリペアにだして、どのようになるか不安だったのですが、とても綺麗になって帰ってきたので感動しました。 20年前くらいに購入したバックでとても気に入って大切に使っていました。 ヴィンテージ感が気に入っていましたがさすがに革がボロボロになり始めましたので出したところ新品みたいになりました! これからもまた20年使い続けられるように大切にしていきます。 ありがとうございました。

Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。 所々に破損は見られたものの、とても20年もご愛用されているとは思えないほど革の状態は良く、とても大切にお使いな様子が感じとれるお品物でございました。そのため色の入りもまたも良くて、美しさを取り戻した姿を見せてくれたので、私どももとても嬉しかったです。これからも長く共にお過ごし頂けますと、私どもも嬉しく思います。この度は素敵なご縁に重ね、こちらにご感想をシェア頂きましたこと、厚くお礼申し上げます。これをご縁にまた何かございましたときは、お気軽にお声かけくださいませ。 ありがとうございました。

masuさん(30代)

カバン修理

とても丁寧に対応していただきました!

4.40

ヴァレンティノのレザーバッグの修理をお願いしました。 毎日のように使っていたバッグだったため、1年ほどで特にコバ部分が気になり始め、またとてもお気に入りのバッグでもあったことから、今回相談させていただきました。 気になっていた部分を重点的にお直ししていただき、見た目を整えるだけでなく、強度も意識して補修してもらえている印象があります。 事前のやり取りや説明もとても丁寧で、終始安心してお任せすることができました。 バッグと一緒に手書きのお手紙が入っていたのも嬉しく、細やかな心配りを感じました。 仕上がりや対応内容を考えると、料金面でもとても納得感があり、コストパフォーマンスの高い修理だと感じました。 ありがとうございました。

Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。ヴァレンティノのデザインは尖りがありつつもエレガントで私も大好きですので、緊張しつつもワクワクしながらお直しさせて頂きました。お品物そのものの状態がとても良好でしたので、美しさを取り戻してくれた姿を見て私どもも嬉しく思います。ご愛用されておりますとスレや破損などは致し方ないことですが、早めのご依頼を頂きメンテナンスさせて頂きましたことでバッグも威厳を取り戻し喜んでいるかと存じます。 この度は素敵なご縁を頂戴しましたことに重ね、こちらで皆様に感想をシェアして頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。これをご縁にまた何かございましたらお気軽にお声かけくださいね!ありがとうございました。

月に叢雲花に嵐さん(〜20代)

カバン修理

プレゼントかと思いました

5.00

革のことは何もわからないのですが、一目惚れしてしまったユーズドの財布を長く使いたくて依頼しました。待ち侘びた分期待が大きかったですが、それでも満足度は120%です。元々コバがそれなりの使用感で、よくなるのかな?よくなるといいな、と思っていましたが、帰ってきてからは元がどうだったか思い出せないほど自然なコバになっていて、全体的に言えることですが、良い意味でどこを修繕していただいたのだろうかと思うほどです。 更に、届いて梱包を開けるときも感動しました。極薄の財布なのですが、しっかりとした箱に固定して梱包されており、てっきりポスト投函で届くと思っていたので驚きました。お店のメッセージカードなど全体のイメージが統一されていて特別感があります。 この財布を長く使いたいと思っています。これから困ったことが出てきてもお願いできるお店に出会えたのでこれからは安心です!! ありがとうございました。

Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 とても嬉しい口コミを頂けて、アトリエ一同も大きな歓びと共に活気が湧きました!お一人おひとり、そしてお品物一つひとつと向かい合うことが、ちゃんと伝わることが再確認できて、とても嬉しいです。革の状態が良好でしたので上モノとなるお化粧直しでキレイな姿を取り戻してくれました。励みを頂き、またこの度は素敵なご縁を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。また何かございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。 ありがとうございました。

匿名希望(30代)

カバン修理

予想以上で感激です!

4.80

長年、愛用しているお財布の修理を依頼させていただきました。 連絡も小まめにいただき安心してお任せすることができました。 また、技術力には本当に驚かされました。 正直、こんなもんかなー?と少し諦めていましたが予想以上の出来栄えで感激しました! 梱包もとても丁寧でメッセージカードに添えられたメッセージから本当に素晴らしい方が愛情を持って対応してくれたんだなと伝わりました。 本当にありがとうございました。

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Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。鮮やかで繊細な素敵なお色で、色調のハードルは高かったものの、それも含めてとても楽しくお品物との向かい合うお時間を頂戴いたしました。また作業を通して、大切に扱われてきたことを端々に感じとれました。何より、こうやってお言葉を頂けることから、私どもの想いが伝わる歓びを教えて頂きました。これからも長くご愛用頂けますと、私どもも嬉しく思います。この度は素敵な出逢いと励みを頂きましたこと、重ねお礼申し上げます。また何かございました、お気軽にお声かけくださいね。いつでもお待ちしております。

にゃんきちさん(60代)

カバン修理

新品みたいに綺麗になって戻ってきました!

5.00

気になっていた部分的な色あせや、全体のくすみ、汚れ、コバ部分もすっごくキレイになって戻ってきました! 想像以上の仕上がりだったので、ビックリいたしました。 大切なバッグだったので、生まれ変わって帰ってきてくれたことに感動です。 梱包もとても丁寧にしていただいて、持ち主以上のバッグへの愛情を感じました。 これからのお手入れアドバイスもいただいたので、メンテもちゃんとしながら永く使っていこうと思います。 他にも老朽化したバッグがありますので、またお願いしようと思います☆

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Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 とても鮮やかな美しいお色でございましたので、私どもも目を楽しませて頂きました。革の状態が良ければ、上化粧はお直しが効きます。 コーディネートの差し色にも素敵なバッグですので、これからも長くご愛用頂けますと、私どもも嬉しく思います。この度は素敵なご縁と、高い評価を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。また何かございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。 ありがとうございました。

匿名希望(40代)

カバン修理

カバン修理

4.60

数年前に購入した革のバック。 持ち手が劣化してたので他でも見積り頂いたのですが、取り替えだとお値段が高くなってしまうので、現状の物で直してもらえるドュタンさんに決めました。 とても綺麗に治して頂いて、全体的なくたびれも新品のように復活してくれました! ありがとうございます! また何か修理したい物があればお願いしようと思います!

Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 ご満足頂けまして、私どもも心より嬉しく思います。革の状態が宜しければ上物のお直しで美しさは取り戻せます。また何かございましたらお気軽にお声かけくださいませ。また素敵なご縁を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

あだちんさん(30代)

カバン修理

とっても満足

5.00

完璧な注文通りのお直しでした お手紙もはいってて 完成度が高いです!! ここを選んでよかったです ありがとうございました

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Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 通常よりお時間を頂くこととなりましたが、またお使い頂けるようお直しできて私どもも本望でございました。 エルメスやルイヴィトンでも使用されているコバ剤で引き直しております。 革の状態は良好でございましたので、これからも長くご愛用頂けますと嬉しく思います。 この度は素敵なご縁とこちらへのシェアを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。また何かございましたら、お気軽にお声かけくださいね!

RC300さん(40代)

カバン修理

VUITTON 2つ折長財布

5.00

LOUIS VUITTONの2つ折長財布を依頼させていただきました。 妻との思いでの品である旨を伝え、また各部の追加補修依頼など、 快く受け入れていただきました。 またやり取りのレスポンスも良く、何より仕上がった商品は 新品のようです。 更には、返送の梱包についても、細部まで配慮が見受けられ、 大満足しています。 ★が5つまでなので、これ以上の感動をお伝えできませんが、 ★10つを付けたい位の気持ちです。 太鼓判付でお薦めします。

Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 奥様との思い出のお品物とのお話を事前にお伝えくださいましたことで、やはり私どもなりの想いを込めて仕上げさせて頂きました。 またお気持ちを皆様にこうしてシェアして頂けましたこと、とても感謝いたします。お客様から他のお客様という人の繋がりが広がるよう、これからも精進してまいります! 頂戴いたしましたお気持ちとお言葉を胸に、リペアという技術に留まらず、それぞれのお客様の想いにお応えできるお直しが出来るよう尽力いたしますね。 この度は素敵なご縁を頂きまして、本当にありがとうございました。 また何かございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。 ありがとうございました。

匿名希望(30代)

カバン修理

初めて利用させていただきました

4.40

やりとりが迅速丁寧でとても良かったです。 ありがとうございます。

Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 大切なお品物を長い期間お預かりさせて頂きますので、お品物の取扱いはもちろん、持ち主様にもご案内して楽しみにお待ち頂けるよう心がけております。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも、その事を肝に銘じて運営してまいります。 素敵なご縁を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。また何かございましたらお気軽にお声かけくださいね。

匿名希望(〜20代)

カバン修理

ロエベのバッグの修理

5.00

ハンドル部分を修理していただきました。とても綺麗になりました。ありがとうございます。

Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。 革が素肌だとすれば、塗料やコバ剤はお化粧のようなものでございます。 革の状態が良ければ、お化粧直しでキレイになるケースの方が多いので、お化粧が崩れましたら、またお気軽にお声かけくださいね。 この度は素敵なご縁をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 誠にありがとうございました。

匿名希望(30代)

カバン修理

綺麗に仕上がりました。

5.00

ありがとうございます。 非常に綺麗に仕上がりました。

Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 ご満足頂けましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 素敵なご縁をいただきましたこと、お気持ちを届けてくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 また何かございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。

mayさん(40代)

カバン修理

驚くほど綺麗になりました

5.00

古い上に使い込んだヴィトンのバッグを修理していただきました。黒ずみや取手の割れなどもすべてキレイになり、もう捨てるしかないかと思っていましたがまだまだ使える状態になって戻ってきたのでとても嬉しいです。他にも見積もりを取りましたが比較的お安かったのも選んだポイントでした。ありがとうございました!

Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足頂けましたことが、私どもにとっても一番の喜びでございます。 そして、これからもご愛用品とお過ごし頂ける時間が生まれましたことも、とても嬉しく存じます。 この度は素敵なご縁を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。 また何かございましたときには、お気軽にお声かけくださいませ。 本当にありがとうございました。

匿名希望(50代)

カバン修理

ありがとうございました

4.80

気に入っていたバッグの修理と補色などのメンテナンスをしていただきました。近隣のお店では直らないと言われていたため、ダメ元でネットで検索して、今回お願いすることができました。修理をしていただき、また使えるようになって大変嬉しく思っています。 数年前に補色も近隣のお店で相談したのですが、ステッチの色を活かすと捕色はできないと言われ諦めていました。今回修理をお願いする際にメンテナンスもご提案いただき、補色も対応可能とのことでお願いしました。クリーニングもしてくださり、長年の汚れもきれいになりました。返送時の梱包も丁寧にしていただき感謝です。これからまた大切に使わせていただきます。 カバンに同梱されていたお店からのメッセージも、読んで心が暖かくなりました。ありがとうございました。

Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご利用ありがとうございました。 私どもでは色入れも手作業で行っておりますので、細かな作業が施せることが特徴となります故、この技術がお力になれましたこと、とても嬉しく存じます。 また経年数やエピソードを事前にお伺いしておりましたが、革の状態から、とても大切にお使いだったことが図れました。 これからも共に思い出を紡いで頂けましたら、私どもも嬉しく存じます。 この度は素敵なご縁を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 また何かございましたらお気軽にお声かけくださいね。

匿名希望(40代)

カバン修理

大切にします。

5.00

大変綺麗にして頂きました。心温まるメッセージもありがとうございました。大切に使っていきます(^^)

Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お直ししておりますと、細かな部分まで目に入るため持ち主様の想いを感じながら作業するのでとても楽しかったです。 頂戴いたしましたお言葉、とても嬉しいです。これからの励みを頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。 また何かございましたら、お気軽にお声かけくださいね。 素敵なご縁をありがとうございました。

匿名希望(30代)

カバン修理

とても綺麗な仕上がり

4.80

ロエベのバッグの持ち手のコバ処理をして頂きました。そもそも修理に出すか迷っていたのですが、父に買ってもらった大切なバッグ。永く使うつもりなので思い切ってお願いして良かったです。他の店舗さんよりも安価だったのもとても良かったです! 修理期間が3〜4週間というのは納得の上だったのですが、修理に出してから納品まで全く連絡がなかった(「○日に発送予定です」等の連絡はあると思っていた)のは少し心配してしまったので、その点だけ☆-1にさせて頂きました。。

Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご依頼いただき有難うございました。大切なお品物とのこと、これからも共に長くご愛用頂けましたら、私どもも嬉しく存じます。 途中での連絡がなくご不安になられたとのこと、大変ご心労をおかけしました。私どもは常に数十件のご依頼を手掛けており、お問合せやご連絡を頂く以外は少しでも早くお仕上げしてお戻しするために作業に徹しております。また作業工程上、都度、施した具合を見て完了とするか否かとなるため予定があまり定かではなく、仕上がってからのご連絡とさせて頂いておりました。故に発送のご連絡までこちらからの連絡がなくご心配をおかけしました。 また何かございましたら、懲りずにお気軽にお声掛けくださいね。 ご利用ありがとうございました。

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