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お客様からの口コミ

実際にプロに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ず最新の情報をご確認ください。

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匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても丁寧に作業してくださいました!

5.00

リビングと寝室のエアコンを掃除していただきました。 予定時間よりも早く終わり、丁寧に作業していただけました! 日頃のアドバイスなどもわかりやすく説明してもらい、大満足でした。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

素晴らしいです!

5.00

先日はありがとうございました。 5年前に購入したエアコンの黒カビが気になりこの度お願いしましたが、とても親切丁寧に対応して下さり、仕上がりも大満足で快適に使用できています。 また機会があればぜひお願いしたいと思いました。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

3台分のクリーニングをして頂きました。 説明も分かりやすく、的確なアドバイスも 頂きました。 ありがとうございました。

風屋の返信
この度はご依頼頂き ありがとうございました。 ロコミ、満点高評価ありがとうございます。 また何かお手伝い出来る事がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(天井型)

来年も頼みたい

5.00

大変丁寧な物腰。 作業も文句なし。 昨年は他の業者でいまいちにおいが取りきれなかったので寿命かな、と思っていたのですが、気になっていた匂いも完全に取れたので、とても満足。

エアクリーンの返信
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 高評価ありがとうございます。 とても励みになります。 においが取りきれたの事で、とても嬉しく思います。 又のご利用心よりお待ちしております。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

手際が良い

4.20

3台エアコンの掃除おねがいしましたが、手際が良かったです。説明も丁寧でした

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

暑い中ありがとうございました

3.40

10年以上使用しているエアコンで、クリーニングは2回目でした。前回クリーニング後から、エアコンを作動するとカチカチ音がするようになった事を伝えましたら、そちらもキチンと見てくださって、音も消えて良かったです。 ありがとうございました。

そうじ屋しんちゃんの返信
この度のご利用、ありがとうございました。また、よろしくお願い致します。

せなさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン

5.00

この度はエアコン掃除大変良かったです またお願いします

ゆみさん(50代)

お風呂・浴室クリーニング

お風呂のお掃除とても丁寧でした。

4.80

たくさんの質問にも丁寧に教えてくださって、とても感じがよかったです。     自分ではできなかった浴室乾燥機掃除でしたので、丁寧にして頂き助かりました。 +でしてくださった箇所もあり、 仕上がりも綺麗で 大変満足です。    またお願いしたく思いました。 ありがとうございました!

フェニックスの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。喜んでいただけて嬉しいです! 口コミいただきとても励みになります。 お困りの時は是非またご利用ください。

ときママさん(40代)

鞄クリーニング

無事に戻りました笑

4.80

新品同様の仕上がりでした。特有の匂いが残ってますが、日に日に気にならなくなるといいなぁと思います。 今回は義母から受け継いだグッチのカバン(クリーニング)をお願いしましたが、娘にも使ってもらえるよう大切にしたいと思います。 ありがとうございました★

匿名希望(50代)

カバン修理

大切なバック

5.00

大切なバックのショルダーひもが切れてしまいました、取り替えかなぁと考えていましたが、リペアを 選びました、ショルダーの長さは少し短くなりましたが、本来のショルダーのまま、生かす事が できて、綺麗な仕上がりに感激しました またリペアをお願いしたいと、思います、 ありがとうございました

しょうこさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

対応も技術も大変良かったです

5.00

壁掛け2台、天井のはめ込み1台をお願いしました。 とても綺麗に仕上げていただき助かりました。 色々とアドバイスもいただけて、長く清潔に使えそうです。犬を2匹飼っていて、凄くうるさく吠えてしまいましたが、嫌な顔せず、むしろとても上手に終始あやしてくださり助かりました。とても感じの良い方で、アームラボさんにお願い出来て良かったです。また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ショック、ビックリです。

2.20

先日、お掃除機能付き10年経ったエアコンクリーニングを頼みました。口コミ、お値段が安くてありがたいと思い頼みました。壁掛け掃除機能付きエアコン、室外機クリーニング×防カビ抗菌コートセットご満足保証プラスのオプションを頼みました。当日スタッツの方がエアコンのカバーを外しみて、「こちらは掃除機能があって、熱交換器箇所は綺麗なのでこちらの掃除はしません。中の送風ファンをします。」と言われてビックリです。こちらは壁掛けお掃除付き機能エアコンのクリーニングを頼んだのはずなのに、綺麗だからっ掃除しないってことあるんですかね?送風ファン高圧洗浄機出してもらいましたが、こびりついてるカビがありますが掃除終わりました。みたいな感じで言われまたビックリしました。ビーフォーアフターの動画を見せてもらいましたが残りのカビが思ったより多くありショックでした。掃除後、エアコンを付けたまましてましたが、エアコンから黒いカビの塊が床に落ちてくるのを何回か見ました。掃除後1週間くらい経ちますが、まだ黒いカビの塊が床に落ちてきます。クリーニングを再度依頼しようと思いましたが仕事が休めないため諦めました。今回は失敗だったなと思いました。口コミも良かったので信頼して頼んだのですがショックで、やはりお値段なりのサービスなのかなと感じました。あと、10年経ってるエアコンはご満足保証プラス対象外だったのですがこちらの手違いでご満足保証プラスをオプションしたので、この代金返金に関しても、会社の方に問い合わせ支払い書がくるので支払ったてご連絡いただければ銀行口座を教えていただいたら返金分振り込みます。と言われたはずなんですが、ぃや、そんなこと言ってないですよ。などなど色々ありましたが返金されました。掃除機能付きエアコンのクリーニング頼んでるのに電子系統分解せず熱交換器ちゃんとみず、エアコンのカバー外しただけで綺麗なので掃除されないのも納得いきませんでした。防カビ抗菌コートも掃除してない熱交換器にスプレーしてたのでさらにビックリしました。本当にビックリだし本当にショックでした。

SGMの返信
お客様の大切なお時間とご期待をいただいたにもかかわらず、ご満足いただける対応ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 この度は、お掃除機能付きエアコンのクリーニングをご依頼いただいたにもかかわらず、作業内容や説明が十分でなかったことで、ご不安やご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、仕上がりに納得いただけなかったこと、再度カビが落ちてきているというご報告を受け、クリーニングの品質としてもご期待に添えなかったことを重く受け止めております。 さらに、オプション返金に関するやり取りにおいても混乱を招き、ご不信を与えてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば、どのようなエアコンでも事前説明や状態の確認、丁寧な仕上げ、作業内容へのご理解をいただいた上で進行すべきところを、今回その対応が不十分だった点、真摯に反省しております。 防カビ抗菌コートの施工箇所についても、ご指摘の通り、清掃がなされていない部分への施工は本来あるべき対応ではなく、明らかに不適切であったと考えております。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善と再発防止に努めてまいります。 このたびは数ある業者の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。 また機会をいただけることがございましたら、今回の反省を活かし、よりご満足いただける対応をお約束できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

5.00

接客が丁寧なお仕事で安心しました。またお願い致します

まかせるクリーニング 東京支店の返信
嬉しいお言葉をありがとうございます!またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン、室外機クリーニング

4.40

初めてエアコンクリーニングを頼みました。自分達だけでは掃除しきれないほどの汚れがあり、すっきりと綺麗になりました。エアコン3台、室外機3台でも3時間弱で終わり、仕事も丁寧で素早く対応していただきました。ありがとうございました。

naoenさん(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

積もった汚れの見える化

4.00

2008年製のダイキンエアコン、5年分の汚れがどんなものか、外からではわからないので、バケツの汚れをみて・・・納得‼️ 手際良い作業で、クリーニング後の冷房の効きが良くなった感じです。

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(株)toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 2008年製のエアコンとのことで、長年の汚れに驚かれたことと思います。バケツの汚れをご覧いただいて、ご納得いただけたようで安心いたしました。 また、作業の手際や冷房の効きにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、しっかりサポートさせていただきますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

2度目の依頼です

5.00

昨年に続き、今年もエアコンクリーニングお願いしました。 他の業者だと追加料金が発生する型番でも、料金そのままで対応してくれるのが良心的で助かっています。 こちらの質問にも丁寧に答えていただき、その時の汚れに合った作業をしてくれます。 来年もまたお願いしたいです。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

はじめてエアコンクリーニングをお願いしましたが、真っ黒な水が出てきてびっくりしました。 掃除をお願いする前はエアコンをつけると少し臭いがしていたのが、まったくしなくなりました。 作業も手早く、説明もわかりやすかったです。 オプション変更にもすぐに対応してくださったのも良かったです。 ありがとうございました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

綺麗にしていただいて満足です!

4.80

2台お掃除機能付きのクリーニングをお願いしました。 綺麗にしてもらって詳しく説明も頂いて満足です! またお願いしようと思います。

まかせるクリーニングの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お客様のお役にたてて光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足しています

5.00

事前のもうすぐ着きます電話やお掃除の内容共に満足しております。 かつ、手早くしあげていただきました。 猛暑の中きていただきありがとうございました。 次回は早めにお願いしたいと思います。

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