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お客様からの口コミ

実際にプロに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ず最新の情報をご確認ください。

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ちーさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

お願いしてよかった

5.00

キッチン脇のエアコンをお願いしました。油に埃がつき大変汚れていましたが 手際よくお掃除していただきました。驚くくらい早く冷えるようになりました。空気が良くなったので気持ちいい。愛犬の夜泣きがなくなり気持ちよく寝ています。ありがとうございました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

プロ意識が高く細やかな気配り!

5.00

プロ意識が高く、細やかな気配りに大満足です! エアコン3台(お掃除機能付き2台、通常タイプ1台)のクリーニングを増子さんにご担当いただきました。 暑い中での長時間の作業にもかかわらず、最初から最後まで一切手を抜くことなく、本当に熱心で丁寧な作業をしていただきました。作業中には、自分でもできる実践的なカビ対策の豆知識まで親切に教えてくださり、とても勉強になりました! ​また、作業のためにどうしてもお部屋や水回りをお貸しすることになりますが、作業が終わった後は「使わせていただいたので」と、使用した場所をこちらが恐縮するほど綺麗に整えて原状復帰して帰られました。エアコンが新品のようにピカピカになっただけでなく、細かな気配りと素晴らしいお人柄、徹底されたプロ意識に心から感動しました。 ​料金も大変良心的で、大満足の星5つです。これからの夏を快適に過ごせそうです。また次回も絶対に増子さんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました!

エアコンクリーニングACY 仙台店の返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

初めての依頼

4.00

初めて、エアコンクリーニングを利用しました。 掃除機能付きなので、下手に触って元通りに直せなかったら嫌だしと思い、購入してから一度も掃除してませんでした。 お二人でみえて、手際良く、スムーズにやって頂き、1時間ほどで、エアコンと室外機のクリーニングが終わりました。 ここ数年、効きが悪かったのが気になってましたが、もう快適過ぎて満足です!! また、来年もお願いするかもです。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

2年使用したエアコンの臭いが気になりクリーニングをお願いしました。 非常に手際よく作業を進めてくださっただけでなく、分かりやすい説明や的確なアドバイスまでいただき、安心してお任せすることができました。 作業終了後、外蛇口の水栓パンまできれいになっていることに気づきました。細かい部分にまで行き届いたお心遣いに、感動いたしました。

🌟エアコンクリーニング専門店🌟お客様ファースト✨エコ洗剤使用✨プロの技術で隅々まで✨

株式会社PLUS

10,120 円(税込) / 1台

けんさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とてもキレイになりました

4.20

しばらく使っていなかった実家のエアコンが すごく汚れてましたが とてもキレイにして頂きました 抗菌コートも追加し安心して エアコンを使えるので快適に過ごしてます

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧作業

4.60

7年前から利用しているリビングのエアコンと室外機のクリーニングを頼みました。フィルター掃除しても強風にすると黒い埃の塊が吹き出してきて、止まらなかったからです。丁寧な作業でエアコンについてのこちらからの質問もわかりやすく説明してくれました。排水や洗浄のためにトイレと浴室を使ってもらったのですが、終わった後もきれいな状態で返してくれました。エアコンも室外機も想像以上に汚れており、ピカピカになりました。終わった後、汚水を見せてもらい怖くなりました。今年の夏は強風にしても大丈夫!

イトさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足

4.80

丁寧に作業して頂きありがとうございます 仕上がりに満足しています

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

きれいになりました!

5.00

中山さん担当でした。 とても気さくな方でお話もしやすかったです。 エアコンの清掃のみならず、今後の臭い対策等も教えていただけました。 次もまたお願いしたいと思います! ありがとうございました!

パステルクリーニング+αの返信
パステルクリーニング+α 小野寺悟です。 この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 「きれいになりました!」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。また、担当いたしました中山への温かいお言葉もありがとうございます。 中山の対応について「気さくで話しやすかった」と感じていただけたこと、さらにエアコンの清掃だけでなく、今後の臭い対策についてのアドバイスもお役に立てたようで何よりです。お客様に安心して長く快適にお使いいただけるよう、作業後のご案内まで丁寧に行うことを大切にしております。 「次もまたお願いしたい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。これからも技術・接客ともにより一層磨きをかけ、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 パステルクリーニング+α 小野寺悟

モンキーさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

夏を迎える準備

5.00

悩みに悩んだ結果、エアコンクリーニングをお願いしました。高いところで自分ではなかなか出来なかったのでとても助かりました。長年放置した汚いエアコンをお掃除してくれてありがとうございました😊 これで夏が迎えられます!

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

キレイにしてもらってスッキリ!

4.80

リビング(10年目)と寝室(6年目)のエアコン2台をお願いしました。 初めてのお掃除で、ずっと気になっていたのでキレイにしていただいて嬉しいです。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

リピートです

5.00

前回と同じく中山さんに担当していただきました 前回同様丁寧にお掃除して頂き、ありがとうございました またお願いします

Cléa Clean +αの返信
Cléa Clean +α 小野寺悟です。 この度は、再び当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 今回も中山をご指名いただき、前回に続いてご依頼いただけましたことを大変光栄に思います。また、「前回同様丁寧にお掃除していただきました」とのお言葉を頂戴し、中山にとっても大きな励みになります。 リピートしてくださるお客様のご期待にお応えできるよう、これからも変わらぬ丁寧な作業と安心してお任せいただけるサービスを心がけてまいります。 「またお願いします」とのお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう努めてまいります。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 Cléa Clean +α 小野寺悟

しゅうさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン洗浄

5.00

現状の状態確認から始まり、今からどの部品を外していくかなどの説明やどのように洗浄していくかなどを作業しながら教えていただけたので、なんの不安もなく作業終了となりました。 驚くほど綺麗になったので、 また次回もお願いしたいです。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

リビングのエアコンクリーニングを依頼しました。依頼時のやり取りから作業完了まで、とても丁寧にご対応いただき感謝いたします。作業後汚れ具合も撮っていただいた動画で見せていただきました。汚水を流した箇所も綺麗に掃除までしていただき申し訳ないくらいでした。またクリーニングする際にはお願いしたいと思います。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(天井型)

横柄な態度が残念です

1.40

エアコンクリーニング注文しました お任せ業者にしましたら Tokyo Wash Expressと言う業者さんが来ましたが、まず駐車場スペースに車が入らないと勝手に判断し、駐車場代を請求する立場でありながら、こちらの了承も得ず勝手に近くの駐車場に止めに行きました また、お風呂場を使われましたが、使用後を確認しましたら、浴槽や洗い場にゴミが残っており、こちらは掃除が完了していたので、とても不愉快です 駐車場代1500円を請求したにもかかわらず、領収書もありません ユアマイスターは、この業者に対して注意していただきたいですし、取引をやめたほうが良いのではと思います

Tokyo Wash Expressの返信
この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました こちらの利用者様は、事前に当方の車両サイズ(高さ195cmの軽ワゴン車)を伝え、駐車できない際はコインパーキングにて実費精算にて駐車をする旨を伝えていたにも関わらず、高さの無い大きく傾斜のある下り半地下に駐車をするよう求められる(駐車場は高さ及び長さが、軽自動車でも更に小さいサイズ(ダイハツ・ミラのような車両)しか入らないサイズであった)勝手に判断と記載しておられますが、到着5分前に電話をしたが出られませんでした(履歴有) またこちらも事前に伝えていたにも関わらず、当日の作業箇所は一切片付けられておらず、その場で壁面の掲示物や下回りにある荷物や家具を当方が移動し作業を実施するが、作業中に駐車場代(1500円)の捻出に苦慮されたのか、2台中1台をキャンセルするとその場で伝えられる。 以後、険悪な雰囲気に加え、冒頭の理不尽な要求と作業環境に当方は1分1秒でも早く退室したかったので1台キャンセルを快く快諾する。 『お風呂場を使われましたが、使用後を確認しましたら、浴槽や洗い場にゴミが残っており、こちらは掃除が完了していたので、とても不愉快です』とのことですが、浴室は案内されましたが、結局使用はせず洗面台を借りました(浴室内が○○だった為)のでお客様のあの浴室のどこをどう掃除されたのかわかりませんが、ご自身の清掃の不手際を当方のせいにする内容を記載される。当店が実際に浴室を使用している姿を見ていないにも関わらず、憶測で判断しておられこちらが不愉快です。 当サイトに当店の苦言を伝えられ余程駐車場代の1500円が惜しかったのか、本件は理不尽な要求から駐車場代を払わされたという被害者意識と実際の事実とは大きく異なる虚偽の口コミ投稿は、悪意のある迷惑事例としてカスハラと判断し、令和7年4月1日施行の東京都カスタマー・ハラスメント防止条例により先ずは当サイトに通報させて頂きました。 100%に近いほとんどのお客様は善良且つ健全な利用者様であることから、この度の利用者様は過去に類を見ない横柄な態度が残念です。

ちょこびさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足です

4.60

事前の説明、仕上がりの確認もとても丁寧にしてくださいました!作業もスムーズであっという間に終わって、室外機は放置していたのでとても汚かったと思うのですがピカピカにしていただきました。ありがとうございました!

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.40

急に1台追加してもらいましたが、気持ちよくやっていただきました。だいぶ汚れていたようで快適になってうれしいです。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

最高

5.00

エアコンを購入して6年位経ち、隙間から黒カビや汚れが見えて匂いも気になっていました。色々調べて、こちらでエアコンクリーニングをお願いしました。洗浄時に汚れが落ちるのを見れてとてもスッキリしました。対応も丁寧で安心しました。感謝です。またよろしくお願いします。

3さん(〜20代)

鞄クリーニング

服の汚れがバッグに付着

4.60

白のバッグに来ていた黒い服の色がうつってしまった。リーズナブルなお値段で目立たなくしていただけました。コーティングもして頂けて満足です。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました

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