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お客様からの口コミ

実際にプロに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ず最新の情報をご確認ください。

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SSさん(30代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

また機会があればお願いしたくなりました。

4.60

ユアマイスター自体の利用は2回目になりますが、こちらのスタッフの吉村さんは前日のご挨拶から作業の結果報告、お手入れ方法までとても丁寧に説明してくださり、洗濯機はもちろん、洗濯機清掃の際に使用した浴室の排水溝や換気扇まで綺麗にされていました。今後も自分で掃除ができないものがあればまたこちらの店舗にお願いすると思います。ありがとうございました。

エアコンクリーニングACY福岡店の返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。

匿名希望(40代)

鞄クリーニング

大満足☆

5.00

10年程前に購入し、お気に入りで使用していたギャザーのバッグが、色が剥げてしまい、しばらく眠ったままでいました。 でも、今回塗り直しをお願いし、新品のように綺麗になり大満足です。 ありがとうございました。

Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度は数ある中からご依頼を頂きましてありがとうございました。 とてもフェミニンで可愛いバッグでございました。 ギャザーは私も大好きです。 革にダメージがなかったので、お色もキレイに入ってくれました。 これからも一緒にお出かけをお楽しみ頂けますと嬉しいです。 またご利用頂きましたご感想を皆様にシェアして頂きましたことに、重ねてお礼申し上げます。 この度は本当に素敵なご縁を頂き、ありがとうございました。 また何かございましたときには、どうぞお気軽にお声かけくださいませ。

匿名希望(40代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ありがとうございました。

4.20

6年ほど使用していましたが、カビがすごいのでお願いしました。手の届かないところまで綺麗になりました。ありがとうございました。

匿名希望(70代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とてもきれいになりました!

5.00

10年ほど前から使ってるリビングのエアコンクリーニングをお願いしました。 3年程前にお願いした時に、とてもきれいになり感激したので、今回もユアマイスターさんに頼みました。 今回の方も、説明がわかりやすく、とても感じのいい方で、作業も丁寧でエアコンが見違えるようにきれいになりました。感激です。 暑い中、ありがとうございました

匿名希望(40代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯機の清掃について

1.60

洗濯機と排水ホース、排水口の掃除を依頼しました。排水ホースと排水口は綺麗にしていただきましたが、動かした洗濯機の位置を元に戻していただけなかった点と、部品が固着していて完全には清掃できなかったとのことで、対応いただいたものの、カビ臭さは改善されませんでした。 その旨をお伝えして再度対応いただいたのですが、その際担当の方からタバコの臭いが強く感じられ、作業後も部屋に臭いが残ってしまい少し困りました。再度洗浄していただいたものの、カビ臭さについては大きな改善が見られず、残念ながら満足のいく仕上がりにはなりませんでした。今回は次の対応をお願いするのは控えたいと思います。

知多クリーンの返信
この度は、ご期待に沿えない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。 洗濯機を動かした後に元の位置へ戻していなかった点は、作業として当然行うべきことができておりませんでした。原状復帰の確認を完了手順に組み込み、お客様とご一緒に確認したうえで退出するよう徹底いたします。 部品の固着によりカビ臭が改善しなかった点につきましても、事前に分解の可否と改善の見込みをご説明し、ご判断いただいたうえで着手すべきでした。再度お伺いしてもなお改善に至らず、二度もお時間を頂戴する結果となり、重ねてお詫び申し上げます。 あわせて、担当者の臭いにより不快な思いをおかけいたしました。訪問前の喫煙、作業着および車内の臭気管理について、社内で改めて徹底いたします。 貴重なお時間を頂戴したにもかかわらず、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。いただいたご指摘はすべて社内で共有し、同じことを繰り返さないよう改善してまいります。

匿名希望(40代)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

すごく綺麗にして頂きました。

5.00

換気扇とお風呂場の2箇所の掃除を依頼しました。 途中経過も丁寧にご説明頂いたので、安心感がありました。 素人には出来ないだろうと思われる場所もしっかりと綺麗にして頂きました。 使用されたシンクや通路なども丁寧に後始末をされていたので、清々しいです。 また他の箇所もお願いしたいと思います。 暑い中、ありがとうございました。

グリーンアピスの返信
この度はクリーニングのご用命いただいただけでなく、口コミをいただきありがとうございます。ご満足いただけるサービスが提供できたこと、大変うれしく思います。 お困りの際は是非またご用命くださいませ!

匿名希望(70代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯機のクリーニング

4.00

洗濯槽、洗濯機のクリーニングをお願いしました。 中も外も綺麗になり洗濯が楽しく出来ます。 今後の維持の方法も教えて頂きました。 とても感謝しております。 ありがとうございました。

ゴリラお掃除隊の返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 心ばかりですが配線なども綺麗にさせて頂きました。 喜んで頂けて大変嬉しく思います。 エアコンに続いてリピート頂き誠に嬉しく思います。 引き続き宜しくお願い致します。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました!

4.80

効率良く作業を進めて頂いたと思います。 エアコンから出る空気が綺麗になったと感じます。 ありがとうございました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

作業も細かな箇所まで丁寧にしていただき、アフターアドバイスもしてもらいました。 作業員の方に感銘を受けました。

匿名希望(50代)

ジュエリー・アクセサリー修理(ネックレス・ブレスレットの修理・お手入れ)

迅速・丁寧・とてもおすすめ!

5.00

ネックレスの修理を依頼しました。最初から最後までとても迅速・丁寧な対応、そして仕上がりは美しく、返送もスピーディで感動です!また何かありましたら是非とも依頼したいと思っています。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

お掃除エアコンクリーニング

5.00

エアコンの匂いがひどかったのでクリーニングをお願いしました。 対応もとても良く、アドバイスもいただきました。 そしてすごくキレイになって匂いも無くなりスッキリ。 また次する時もお願いします。

匿名希望(50代)

換気扇クリーニング(レンジフード)

酷い汚れにも・・・

4.60

御社を選んだ理由は、出張エリアがそれほど広くなく、業務委託され未熟な方に施行されてしまう事が無いように感じた事と、汚れによる追加料金が発生しないとの事でした。前回業者に頼んでから大分日数が経ってしまいそれを伝えた所、快く承諾して頂けましたが、思ったより汚れが酷かったのにもかからわず予定の時間をオーバーしてまでクリーニングして綺麗にして頂けました。是非またお願いしたいと強く思ってます。今度は短いスパンで。

くらしのパートナー桶川店の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございます。喜んで頂けて良かったです。これからもお客様に喜んで頂ける様に頑張ります。また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。

ゆうきさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

初めての利用

4.00

エアコンを使ってるとカビ臭が よーく見ると黒カビが、、、 急いで頼みました。 モーター音はかなり大きめで賃貸の方は夜間は避けた方がいいかなと素直な感想 ただ、かなり早く仕上がりがいい 作業をする前に必ず声かけしてくれたのが良かったです。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

5.00

丁寧な作業をしていただき、エアコン内部が綺麗に清潔になりました。子供の体調もよくなりました。とても満足です。

Yumiさん(40代)

カバン修理

対応も丁寧でした

5.00

迅速に対応していただき、仕上がりもすごく綺麗でした!またお願いしたいです。本当にありがとうございました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン洗浄

5.00

説明も丁寧で分かりやすく、作業後も快適にエアコンを使用することができています。 この度は本当にありがとうございました

Miinaさん(30代)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

水回りのクリーニング

5.00

お風呂×換気扇 1 セットをお願いしました。 とても丁寧に対応いただき、浴室のカビがとても綺麗になりました。また違う箇所もぜひお願いしたいです。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

めっちゃ綺麗になりました。

5.00

めっちゃ綺麗になりました。 どこがどう綺麗になったか、対応前後の写真を見せて説明してもらいとてもわかりやすかった。 作業員の方は、とても、接客態度が良かったです。 また、頼みたいと思いました

オフタイムの返信
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。 クリーニング前後でのお写真の確認にて、仕上がりを実感していただけましたこと、またスタッフについてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。 またのお声がけ心よりお待ちしております。

匿名希望(70代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

3.80

暑い中、ご苦労さまでした! 接客態度良好、作業態度良好、機械の分解、組み立てに苦労していた。 クーラーの効き改善は、期待以下、買い換え時かな?

おそうじの右腕の返信
この度はご利用いただき、また丁寧な口コミをありがとうございます。 暑い中での作業となりましたが、温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。 エアコンの効きについて、今回のクリーニングで改善が期待できる部分についてはしっかり対応させていただきましたが、改善が十分でない場合は、汚れ以外にも経年劣化や機器自体の性能低下など、さまざまな原因が考えられます。 長くご使用されているエアコンの場合は、買い替えも一つの選択肢になるかと思います。 また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度はありがとうございました。

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