お客様からの口コミ
実際にプロに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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匿名希望(30代)
2026/01/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
親切丁寧で暖かい方でした
4.60
とても丁寧で感じの良い対応でした。 こちらの質問にも分かりやすく答えてくださり、安心してお願いできました。 クリーニング後は風が気持ちよく、快適に使えています。 お風呂場の排水溝と、トイレはウォシュレット部分までお掃除までしてくださって、とても助かりました。ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2026/01/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンを壊されました
1.00
エアコン清掃を依頼しましたが、作業中に全面パネルの金具（本体との接続部分）を破損され、その影響で作業には約3時間かかりました。 作業後の説明で「パネルを外した時から違和感があった」と、あたかも最初から壊れていたかのような説明をされましたが、外した時点ではそのような話は一切なく、すべての作業が終わってから初めて伝えられました。 こちらとしては責任転嫁をされているように感じ、不信感しかありませんでした。 2015年製で年数が経っているため補償できないとの説明については了承しましたが、きちんとした謝罪もなく、破損や長時間作業になったことへの配慮もありませんでした。 故障そのものよりも、トラブル発生後の対応に非常に不満が残りました。
雪ん子さん(40代)
2026/01/03
お風呂・浴室クリーニング
有難うございました！
5.00
16年住んでいるマンションの浴室クリーニングをお願いしました。初めて利用しましたが、想像以上の丁寧な対応、仕上がりで、大変満足しています。またよろしくお願い致します。
匿名希望
2026/01/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
3.40
きれいな空気になりました。ありがとうございました。
匿名希望
2026/01/03
換気扇クリーニング(レンジフード)
掃除後、エアコンから異音発生
1.80
対応いただいた日から、エアコンから結構な音量のジジジ…という異音がするようになりました。 風量が強くなる時に出るので、何かのパーツの嵌め込みが甘いのではと思いますが問い合わせても対処しない、との回答( エアコンの製造年が9年以内ではないため ) この異音に製造年は関係あるとは思えません。おかげさまで、うるさくて就寝時にエアコンがつけられなくなりました。 夏はこれでは生きていけないのでエアコンを買い換えざるをえなそうです。 お金を払って家電を買わされるとは…大変残念です。 動画が載せられればここに載せたかったのですが、フォーマット対応しておらず残念。
匿名希望(60代)
2026/01/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
担当者 羽石さん 大変きれいになりました。ありがとうございました。
うにゃ子さん
2026/01/03
洗濯槽・洗濯機クリーニング
綺麗になった、、かな?
3.60
9時から12時の間で予約しましたので朝９時からお待ちしていました。後になってユアマスターのページに担当者から１０時半に伺います、と当日の朝に連絡が来ていたのに気が付きました。自分のメールでないとそれ程小まめにユアマスターのショップページを開かないので分かりにくかった。 作業は１時間ちょっとで終了しましたが、その間は邪魔にならないように別の部屋にいました。 終了後は洗濯機は最後の仕上げで洗濯スイッチが入った状態でした。塩素臭がしましたが、試し洗濯が終わった後には塩素臭は気にならなくなっていました。その後の洗濯には特に問題ありませんでしたが、後から確認したら、洗濯ネットの裏側に黒い汚れが残っていました。また排水ホースのお掃除もお願いしましたが、配管の周りは触った跡が無いように感じました。多分、洗濯槽を取り外して綺麗にしてもらったと思うんですが、意外に綺麗になったいう実感は湧かないというのが実感です。洗濯槽を戻す前に直接洗濯槽を見せてもらった方が良かったのかも。
クローバーさん(60代)
2026/01/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
8年程前から、使用してるリビングのエアコンクリーニングを頼みました。しばらくクリーニングしてなかったので、今回のクリーニングでスッキリ綺麗になりました。作業も丁寧で満足してます。
匿名希望
2026/01/03
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ)
水回り
5.00
水回り4箇所、とてもきれいにしていただきました。ありがとうございました。
サイテトさん
2026/01/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
早くで綺麗
5.00
エアコン2台と、お風呂場のカビ掃除、 台所の換気扇お願いしましたが、 お一人で素早く短時間でしかもきれいにやっていただきました。 ありがとうございます。 また、リピートしたいです。
匿名希望(50代)
2026/01/03
キッチンクリーニング
4.60
annaさん
2026/01/03
換気扇クリーニング(レンジフード)
今までで1番綺麗にしていただけました！
5.00
換気扇の掃除を依頼しました。 3年前に他の業者さんにハウスクリーニングに入ってもらいましたがそれからさぼってしまい汚れに困っていたので今回お願いすることにしました。 女性のスタッフさん希望で、来ていただいたスタッフさんは若くてもとてもしっかりしておりました。 仕上がりは今までで1番綺麗にしていただけました！！！本当に綺麗で、掃除してもらってから何日も経ちますが今だにレンジフードをみては頼んでよかったと思っています。汚くて大変だったかと思います。 本当にありがとうございました！ またお願いしたいと思っております。
ニイマチさん(50代)
2026/01/03
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
ダメだと思っていた汚れを諦めずにピカピカ
4.80
お風呂とトイレ、洗面台とキッチンをお願いしました。お風呂の排水溝の奥の汚れに悩んでいて、昨年依頼したところではそのままになっていてがっかりしていたのですが、経年劣化などもある中で諦めずに取り組んでくださり、本当にきれいにしていただきました。トイレも別の業者さまでは「これ以上無理です」と言われた部分まできれいになっていて驚きました。 キッチンも手の届かないところを丁寧に対応くださって感謝いたします。
匿名希望(50代)
2026/01/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
2.60
昨年12月中旬の平日に、エアコンクリーニングを始めて業者にお願いしました。 こちらに決めた理由は、口コミ件数が多く高評価である事と防カビ抗菌コートが無料だったからです。 12〜15時の予約で当日の12時半過ぎに「14時半到着予定」との連絡。その後14時半前に「道路渋滞で15時頃の到着予定」と再度連絡が来ました。 結局15時を過ぎても連絡がないまま、15時半近くに到着しました。作業者はお一人でした。 リビング、寝室、子供部屋の計３台をお願いしましたが、リビングの掃除機能付きのパーツを外す時にかなり苦戦してバキバキ音をたてていたので、パーツが割れたりしないか不安でした。 作業は２時間半程で終了しましたが会社の紹介ページに記載されていた内容とは違い、バケツに入った汚水を見せられたくらいでした。 ・名刺を持っていない ・作業前のエアコン動作確認なし ・外したパーツの汚れ具合、落ち具合の確認なし 質問をすれば応えてはくれますが積極的な説明はなく、サービスの抗菌コートもいつやったのか不明でした。 パーツの洗浄に浴室を使ってもらいましたが、隣の洗面所も何かに使われていました。 帰ってから気づいたのですが、切ってあったはずの給湯器も電源が入っていました。 使うのは構いませんが、事前に申告のあった所以外を使用する場合は一言声をかけて欲しかったです。 作業後に見に行くと寝室の床が濡れていて、洗ったパーツから水滴が落ちたので拭いたとの事でしたが、全然拭けていませんでした。 エアコン下のベッドのフレームにも水しぶきが飛んでいたので、吹き出し口にタオルなどを付けて乾燥して欲しかったです。 また、サンダルの様な室内履きで作業されていましたが、後から見たらフローリングがその足跡だらけだったのには驚きました。 それでカーペットの上なども歩かれていたのかと思うと嫌な気持ちになりました。 到着が遅れたので駐車場代をサービスしてくださいましたが、同じ価格帯の所は他にもたくさんあるので次は別の所に依頼してみようと思いました。
匿名希望(50代)
2026/01/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンきれいになりました
4.00
年末にもかかわらず、丁寧な対応と作業ありがとうございました。手入れの仕方なども教えていただき、大変参考になりました。
匿名希望(〜20代)
2026/01/03
ジュエリー・アクセサリー修理(ネックレス・ブレスレットの修理・お手入れ)
最高
5.00
対応も、レスポンスの速さも、仕上がりも完璧でした。 お手入れもしていただいたみたいで、本当にありがとうございました。 また、利用したいです。
匿名希望(40代)
2026/01/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
4.00
寝室とリビングのエアコンクリーニングを頼みました。親切な対応で、エアコンも綺麗になりすっきりしました。
匿名希望(〜20代)
2026/01/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
頼んでよかったです
3.40
エアコンのカビが気になったので、頼みました。 ずーとお願いするかどうか悩んでいて、年末大掃除の勢いで依頼。結果大満足でした。 お風呂場のフィルターと排水溝、トイレ掃除まで無料でサービスして頂きました。ありがとうございました。
匿名希望(〜20代)
2026/01/02
お風呂・浴室クリーニング
大満足！！
5.00
担当の方の感じも良く、 とにかく丁寧で満足な仕上がりでした！ 本当にありがとうございました。 また是非お願いいたします。
モアさん(40代)
2026/01/02
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
4.60
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