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お客様からの口コミ

実際にプロに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ず最新の情報をご確認ください。

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Tさん(60代)

カバン修理

財布修理

5.00

財布のファスナーが壊れてしまい修理をお願いしました。作業工程等、都度メールで連絡をいただき、安心してお任せできました。また、仕上がりも満足しました。丁寧なお仕事でした。ありがとうございました。

ゆきこさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

きれいになった

4.80

親切丁寧に対応して下さいました。 エアコンもキレイになり嬉しいです。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

エアコン とても綺麗にしてただきありがとうございました。元々 少し斜めについていたエアコンでしたが 真っ直ぐに直していただきとても助かりました。

マツ設の返信
ありがとうございます! お客様の喜んでいただけることが!私たちの励みになります!ありがとうござました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

風は快適になりましたが

1.60

エアコンからの臭いが気になり、2年ぶりにクリーニングをお願いしました。 事前にご連絡もらった時間にきていただけましたが、対面してから名前や会社名は言わず、作業内容も特に伝えずに進めていく方でした。我が家は1〜2年に一度クリーニングをしているので、なんとなく工程はわかっていますが初めての方だと不安になるかと思います。 クリーニング中に気になったのは、今までの方達は電気基盤のところを養生したりしていたのですが、剥き出しのまま洗浄していました。素人なので詳しいことはわかりませんが、大丈夫かな?と少し不安になってしまいました。洗浄した水を排出する筒状のビニール部分に穴が空いていて、こちらが指摘したところ、窓やカーペットが少し濡れましたが、謝罪などなく黙って拭いていました。 作業後については、洗浄後の水をお風呂場に捨ててくださいと言いましたが、帰った後に見たら洗い場が洗浄後の水の中に入っているカビだらけでした。脱衣所にも水が垂れていたり。作業中にずらしたカーテンもそのままでした。 作業後の風は快適ですが、今までの方達よりも洗浄時間も短く、不安や不快に思う点が多かったです。 おまかせで頼みましたが、家の中で小1時間作業してもらうことを考えると、次回からはしっかり業者を見てから選ぼうと思いました。

クレストクリーニングの返信
この度は、せっかくご依頼いただいたにもかかわらず、作業中の対応や作業後の確認が行き届かず、 ご不安・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 作業前のご挨拶や作業内容のご説明が不足していたこと、洗浄時にご不安を感じさせてしまったこと、 また水漏れをご指摘いただいた際にも十分な謝罪やご説明がなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 さらに、浴室や脱衣所の清掃、移動したカーテンを元に戻すなど、 作業後の確認についても配慮が足りておりませんでした。 いただいたご指摘は担当者とも共有し、作業前のご説明から養生、 作業中・作業後の確認まで改めて徹底し、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ウメさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

大変有難うございました!

4.80

ネットからですので色々と不安なことことを考えてしまいますが、とても丁寧な対応を頂き、仕事も丁寧で仕上がりと冷房の効きが良くなったことにとても感謝しております。またご依頼をしたいと思っております!

ちひろさん(40代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

とてもきれいになりました

5.00

10年間一度も洗浄していなかったのですが、とてもきれいになりました。 ありがとうございました。 到着も予定どおり、作業もスムーズでたすかりました。

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

リピーターです

5.00

今回もエアコンクリーニングをお願いしました。リピーターですが、毎回丁寧で手際よく、安心してお任せできます。今回もとても綺麗にしていただき大満足です。また次回もお願いしたいと思います!

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ファン抜き洗浄は必ずやるべきです

5.00

今回ファン抜き洗浄メニューがあるので選びましたが、 やはりファン抜き洗浄しないと表面だけの高圧洗浄だけでは汚れは落ちていなかったと思います。 暑い中、細かく分解し丁寧に洗浄いただきありがとうございました。

かとちゃんさん(40代)

カバン修理

大満足

5.00

キレイに仕上げていただき大満足です。 また宜しくお願いします。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧でスピーディーな対応に大満足です

5.00

エアコンのクリーニングをお願いしました。到着前にきちんとご連絡をいただき、作業中も一つひとつ丁寧に説明してくださったので、安心してお任せできました。スタッフの方々はとても感じが良く、礼儀正しく、作業も隅々まで丁寧なのにスピーディーで、とても満足しています。愛犬にも優しく接してくださったのが嬉しかったです。ぜひまたお願いしたいと思います!

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン

5.00

丁寧な作業で、今後のアドバイスやエアコンの不具合も見ていただき助かりました。ありがとうございました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

連絡も作業も丁寧でした。

4.20

初めて申し込みましたが、日程確認から当日の流れまでの連絡や返信も早く、当日もスムーズに作業いただき1時間ほどで完了していただきました。 またお願いしたいと思います。

ラッキーさん(70代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

頼んで良かったです

5.00

今回、エアコンの効きが悪くなりクリーニングを申し込みました。とても感じ良く丁寧な対応で、お願いして本当に良かったです!また何かあったら頼みますし、周りの人にもお勧めします。本当にありがとうございました。

re-lifeの返信
ラッキーさん この度はご利用いただきありがとうございました。 お褒めの言葉、大変恐縮いたします。 回りの方にたくさん、沢山お勧めしてください。 キレイになったエアコンでこの夏を快適にお過ごし頂けると嬉しいです。 また仕上がりにも満足いただけてとても嬉しく思います。 お伝えしたメンテナンスも是非実践してキレイを長続きさせてくださいね。 これからもより一層技術を磨いていき、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

匿名希望(60代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯機のお掃除をしでもらいました

5.00

とてもきれいになりその後、洗濯をしても茶色のカビは出なかったです 掃除前のすごいカビだらけのも見せてもらいました

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福籠の返信
この度はご依頼いただきありがとうございました! 口コミからご満足頂けた事が伝わり,嬉しい限りです。 次回もどうかよろしくお願い致します🙇 ありがとうございました!

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

安心してお任せ出来ました

4.60

綺麗になり、スッキリしました。 またお願いしたいです。

大阪北クリーンサービスの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました! また、お忙しい中口コミのご投稿までしていただき、大変嬉しく思います。 仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧な作業を心がけてまいります。 また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。 またのご依頼お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました!

匿名希望(40代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

親切、丁寧な対応

5.00

10年ほど使用したドラム式洗濯機の乾燥の効きが悪くなってきたので、初めてお願いしました。 とても丁寧に作業説明、ビフォーアフターの状態も見せていただき、安心してお任せできました。 乾燥機能も復活し、毎回乾燥後エラーが出ていたのもなくなりました。劣化している部分やどうしたらよいのかも教えていただき、とても助かりました。 ありがとうございました。

まかせるクリーニングの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お客様のお役にたてて光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

カビ臭が無くなりました

4.20

10年以上使用しているエアコンのクリーニングを頼みました。作業はスムーズで対応も良かったです。 自身のアレルギー体質で気になっていたカビ臭がなくなり、キレイな冷気が気持ちよいです。 他2台と 室外機3台のクリーニングもお願いしたのですが、室外機の外側はきれいに拭いてありましたがどの様な作業内容かの説明がなく、ページの中も探したのですが、みつけられません。 少し説明が欲しかったなと思いました。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

大変丁寧安心でした

5.00

中山さんにご担当いただきました。作業も大変丁寧で、古いエアコンでしたが、とてもきれいにしていただきました。初めから最後までとても安心してお任せすることができました。もっと早くお願いすれば良かったなあと思いました。サービスでお風呂場やトイレもきれいにしていただき感謝しています。これから気持ち良くエアコンを使用出来そうです。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

パステルクリーニング+αの返信
パステルクリーニング+α 小野寺悟です。 この度は心温まる口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 中山への温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 エアコンのクリーニングをお任せいただき、「とてもきれいにしていただきました」と仕上がりにご満足いただけたこと、また最初から最後まで安心してお任せいただけたとのことで、担当した中山も大変喜んでおります。 「もっと早くお願いすれば良かった」とのお言葉までいただき、本当にありがとうございます。 エアコンを気持ちよくお使いいただけるようになったことが、私たちにとって何より嬉しいです。 また、サービスで行ったお風呂場やトイレの清掃についてもお喜びいただきありがとうございます。 当店では、エアコンだけでなく、作業で使用した場所まで気持ちよくお使いいただけるよう、細かな部分まで配慮することを大切にしております。 これからも丁寧な作業と誠実な対応を心掛け、「お願いして良かった」と思っていただけるサービスをご提供してまいります。 またエアコンのお掃除が必要な際には、ぜひお気軽にご相談ください。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。 パステルクリーニング+α 小野寺悟

saさん(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

とても綺麗にしていただきました!

5.00

事前説明から作業内容、汚れの原因の説明など、丁寧で安心して作業をお任せさせてもらえました。 もちろん、仕上がりに大満足です! 今回初めて利用させていただきましたが、また次回もお願いしたいです。 ありがとうございました😊

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

2台エアコンクリーニングをお願いしました。 お一人での作業でしたが、手際よく3時間ぴったりで完了して下さいました。 エアコン内部にカビが目視できるくらいついていましたが、お掃除で綺麗になり引き続き安心して使用出来ます。 暑い中の作業ありがとうございました。

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