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Enarc株式会社さんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

Enarc株式会社

店長:小野かりん

この業者さんの口コミ一覧

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 来年も是非ご依頼お待ちしております。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

丁寧に作業していただき、とても快適です。2台お願いしましたが予定より早く終わり助かりました。連絡や事前の確認事項がしっかりいる点もとても良いと思います。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 ご満足して頂けた様で何よりです。 これからも多くのお客様に満足していただける様努めてまいりますので何卒宜しくお願い致します。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

さくっと作業いただけました

4.60

ありがとうございました。 早朝枠開始時刻に来ていただけたので、その後もゆっくり過ごせました。 規約をよく読んでいなかったからと思いますが、女性スタッフではなく男性2名だったので、その点は先に問い合わせしておけばと良かったと思っています。 無駄のない作業でしたし、浴室を使用された後も汚れていなくて安心しました。初めての利用でしたが、また定期的にお掃除をお願いしたいです。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 ご説明不足で大変失礼いたしました。 この件を参考にさせて頂きたいと思います。 来年も是非ご依頼お待ちしております。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

2.20

▪️クリーニング前 電話で連絡いただいた方は会社名もご自身のお名前も名乗らず、こちらが誰か認識されているかも定かじゃないまま到着が遅れることを一報。遅れること自体は道路の混雑状況もあるので全く問題なし。事前に連絡をくれたのも好印象。電話のマナーが改善できたら、もっと印象が良くなりそうです。 ▪️クリーニング時 適切に作業し、こちらへの配慮もあり良かったです。 今まで大手のエアコンクリーニングを3倍ほどの価格でお願いしていたこともあり、仕上がりとしては価格相応。満足度としてはそこまで高くないものの、まぁまぁ良きかなって感じでした! ▪️クリーニング後 最後は作業完了のサインや印鑑などもなく、なんとなーく終わった。 暑い日だったこともあり、エアコンはつけっぱなしでいたが、作業完了4時間後くらいに風量と温度を変えたところガガガーっと機械が軋むような音が発生。 すぐ電話して、その日の夕方に作業者が確認しに来てことなきを得ました。 ただ、その際の本社?の電話対応された男性がメーカーに電話してくれ、うちは作業のついて問題のあることはしていない。壊れたとしたら掃除のせいじゃないと言い張って譲りませんでした。その対応には正直がっかりしました。 委託でお願いしている作業員の方だろうとは思っていたので、多くを望むつもりもないですし、実際のところ作業実施してくださった方は誠実に対応してくれたと思っています。 ただただ問い合わせ口に出た男性社員であろう方の対応が横柄で、自分のところには全く非がないとの一点張り。 結果としては、エアコンの羽?部分が一部作業中に外れてしまっていたようで直してもらったら動くようになったので良かったのですが、「メーカー呼ぶと出張費とかもかかると思いますけど。。。」といった言い方、え?それってもう掃除終わったから壊れたらそっちでメーカーに電話して対応してねってことですか?それが掃除が原因かどうか分からない限り、そちらに原因はないと言い切る?とごねたら、やっと作業員に連絡を取ると言い出す始末。 そしてこちらの時間を確認することもなく、一方的に作業員を再度訪問させ、我が家は夫不在で子供の夕飯どきに作業が発生するという。。。。なんとも言えない結末でお掃除してスッキリ!!とはなりませんでした。 こちらも色々と勉強になりました。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 的確なご指摘感謝致します。 作業以外の電話対応など徹底して行きたいと思います。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました。

5.00

早目に到着してくださり、手早く綺麗に仕上げて下さいました。連絡や前もっての確認事項もしっかりとしており満足です。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 満足して頂けた様で何よりです! トラブルを少なくするため、事前連絡や確認事項は念入りにさせて頂いております。 これから暑い日が続きますがお身体にはくれぐれもお気をつけ下さい! またのご利用お待ちしております♪

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

匂いもクリーンになり大満足です! 遅い時間まで選択できるので、共働きにとってありがたいです。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 満足して頂けた様で何よりです! スケジュールが合えば、お客様に合わせたお時間で極力対応させていただいております。 来年もご依頼お待ちしております♪

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

素晴らしいです

5.00

とても技術が高いと感じました。 以前、別の業者さんにみてもらった時に 「あんまり汚れてないですよ」と言われたエアコンが結構汚れていて、 しっかり掃除してくださったみたいでニオイが取れていました。 また、昔の機種だった場合の免責など事前の確認も丁寧でした。 また来年お願いしたいです。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 『素晴らしい』この様なお言葉とても嬉しく思います。弊社一同励みになります! これから夏本番です。 エアコンとうまく付き合って快適な夏をお過ごしください♪ 来年もご依頼お待ちしております♪

あやさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン2台の清掃

4.00

とても綺麗にしていただき、満足です。 また女性スタッフもいたので、 1人のときも気が楽でした。 2人のスタッフで来てくれて、どちらの方も 対応がよかったです。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 満足して頂けたようで何よりです。 このようなコメント頂けますと励みになると同時に私たちも女性スタッフのありがたみを感じます。 これから暑い日が続きますがお身体にはくれぐれもお気をつけ下さい。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

手際よく

5.00

綺麗にしていただき、満足です。日頃のケアなども参考になりました。ありがとうございました

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 日々のケアで効き目や電気代も変わってくるかと思います。 また何かあればいつでもご連絡ください。

ゆうさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

スピーディーかつ安心

3.80

7年使用しているエアコンのクリーニングを、イドさんに行っていただきました 作業もスピーディーで、かつ大きな音がする際などはお声がけくださったので、安心してお任せできました

Enarc株式会社の返信
ゆうさん様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 このような安心して頂けたようで何よりです。 来年も弊社にお任せください♪

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧な仕事をありがとうございました

3.60

かなりの早朝でしたが滞りなく8時過ぎには作業が終わりとても綺麗になり良かったです。 またエアコンの『内部クリーン』をお掃除機能付きと勘違いして高い方で頼んでいたのですが、お掃除機能付きではない事の説明と決済金額の修正までして頂き助かりました。 一つ苦言を言えば、コミュニケーションとして良かれと思ってだとは思いますが家に飾っている趣味の物などに言及しないで欲しかったです。プライベートな部分ですので独身女性だと言及されたくない人の方が多いと思います。 作業者:山田さん

ののこさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

こちらの会社で良かった!

5.00

気持ち良い方が来てくださり、仕事もキッチリとして頂いて感謝です。またお願いいたします。

Enarc株式会社の返信
ののこ様 この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。 こちらこそお客様に選んでいただけた事感謝しております! これから暑い日が続きますがお身体にはくれぐれもお気をつけ下さい。 またのご利用お待ちしております。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

お客様の対応など

5.00

親切で、2人で作業をしていましたので早く出来 きれいになりました。 ありがとうございました。 是非次回もこの会社にお願いしたいです。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきまして誠に有難う御座いました。 このような口コミ弊社一同とても励みになります。 たくさんのお客様に満足していただけるよう努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました!

5.00

ご丁寧かつ迅速にご対応いただきとても満足しました!ありがとうございました!

Enarc株式会社の返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足して頂けたようでよかったです。 またのご利用お待ちしております。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました。

3.00

2時間遅れは驚きましたが、事前連絡もあり、電話での問い合わせ対応も良かったです。 お願いした3台中1台は購入してからあまり使っておらず、クリーニング代がもったいないかも…と打診してくださったのもありがたかったです。 細かいですが、外したカーテンのフックがそのままになっていたのはマイナス点です。 あとは要望ですが、先日知り合いから、洗浄前と後の写真を撮ってくれる業者もあると聞き、いいなと思ったので、検討いただけると嬉しいです。 (汚れたお水は見せていただきました‼︎) また機会がありましたらお願いします。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 到着時間遅れてしまい大変失礼致しました。 ビフォーアフターの写真提供参考にさせていただきます。 またのご利用お待ちしております。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足しています

4.60

開始時刻の遅延はあったものの、当日しっかり事前連絡をいただき、具体的な遅れの時間もわかっていたのでさほど不都合はありませんでした。 作業前後のご説明もしっかりやっていただき安心できました。 とても感じの良い作業員さんでした。 結果的に乗り換えがうまく行ったとかのことで駐車料金もかからずありがたかったです。 強いて言うなら、予約前に駐車料金が別途当日清算(現金)というのがわかりづらかったので紹介ページに工夫をお願いしたいです。(予約決定画面で確認できた次第です) 忙しい時期に迅速丁寧にご対応いただき感謝しております。 次回があればまた依頼したいです。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 ページ改善のアドバイスまでありがとうございます。 これから暑い日が続きますがお身体にはくれぐれもお気をつけ下さい。 またのご依頼お待ちしております。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング1台+室外機

4.80

事前リクエストや質問にも丁寧に返答してくださいました。当日作業もスムーズでしたので、また利用させていただきたいです。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 ご満足して頂けたようで何よりです。 エアコンとはうまく付き合って快適な夏をお過ごしください。 またのご依頼お待ちしております。

コナマンさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

きれいです

4.00

ありがとうございました。 大変助かりました!

Enarc株式会社の返信
コナマン様 この度はご利用いただきましてありがとうございました。 またのご依頼お待ちしております。

めぇ子さん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました!

4.80

10年以上使ってるエアコンです。 気づいたら真っ黒だったのでお願いしました。 めちゃくちゃ手際良くて、しかもお二人で作業していただいたので、早かったです。さすがプロですね。感動しました。急に暑くなったので、早くに対応していただいて本当に助かりました!

Enarc株式会社の返信
めぇ子様 この度はご利用いただきましてありがとうございました。 感動して頂けてよかったです! また、このような口コミとても励みになります! これから暑い日が続きますがお身体にはくれぐれもお気をつけください。 またのご依頼お待ちしております。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

エアコンクリーニングを2台お願いしました。 メールなども迅速にご対応いただき、気持ちのよい接客でした! 作業も丁寧で、仕上がりにも大満足です! 機会がありましたらまたお願いしたいです! ありがとうございました。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 これから暑い日が続きますがお身体にはくれぐれもお気をつけ下さい! またのご依頼お待ちしております。

この業者さんの作業例

エアコンクリーニングの対応にはいくつかの制約があります。10年以上経過したエアコンや海外製の機種は、…

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