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Enarc株式会社さんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

Enarc株式会社

店長:小野かりん

この業者さんの口コミ一覧

みつさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

良かった

4.60

今回は2台のエアコンクリーニングを注文。 作業員2人(山田さん、遠藤さん、共に男性)に来ていただいた。 前日の予約確認、当日の到着予定時間の連絡等、キチンとされていて好感をもった。 これまで某大手のエアコンクリーニングをお願いしていたが、リーズナブルな価格と予約の取りやすさで今回はこちらでお願いした。作業時間は2台で1時間から1時間半ぐらい。丁寧な対応や作業など、全てにおいてキチンとされていて頼んで良かったと実感した。大手と比較すると、費用が1万円以上割安で頼めること、全く遜色ない仕事っぷりで感心した。ほかのハウスクリーニングもここに頼もうかな、、、と感じたぐらい。 非常に良い仕事して頂いた。ありがとうございました。

Enarc株式会社の返信
みつさん様 この度はエアコンクリーニングのご依頼、誠にありがとうございました。また、山田と遠藤の対応に対するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 リーズナブルな価格とスムーズな予約がご満足いただけたとのこと、私たちにとって何よりの励みです。作業の丁寧さにもご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。 今後とも、他のハウスクリーニングサービスでもご利用いただけるとのお言葉をいただき、非常に光栄です。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

綺麗にしていただきました!

5.00

エアコン清掃をしていただきましたが、まず製造年が約10年前のものだった為もし修理が必要になってしまった場合部品などの用意ができないなど説明があったり、当日はエアコンの近くにあった棚などにカバーをかけてくださったり、一つ一つとても丁寧な対応だと感じました。作業も滞りなく綺麗にしていただき数日経ちましたがとても快適に過ごせる事に感謝しています。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 このような口コミ弊社一同とても励みになります。 これから暑い日が続きますがお身体にはくれぐれもお気をつけ下さい。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

事前連絡あり予定時間より早めの作業でしたが、自分的にはとてもたすかりました。 作業時間自体は1時間くらいで終了して空気スッキリしました。 女性スタッフさんに対応していただけたのも安心感がありよかったです。 ありがとうございました。機会があればまた頼みたいです。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 女性スタッフが作業することでの安心感は大きいと思っております。これからも沢山の女性のお客様に気軽にオーダーいただけるよう努めてまいりますので何卒宜しくお願い致します。

岡田 宙さん

エアコンクリーニング(壁掛型)

サービスについて

4.20

担当の山田さんは説明と接客が非常に良かったです。 仕上りにも満足しています。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

大満足です!

5.00

お値段以上でした! 初めてエアコンクリーニングをしたのですがとても親切に対応して頂きました。 クリーニングする前と同じ使い方してるのに クリーニング後の方がすぐ部屋が冷えて快適です! また何かあれば是非頼みたいです! 今回はありがとうございました!

Annaさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンのクリーニング

5.00

エアコンのクリーニングを丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 とてもきれいになり、空気もすっきりしました。 対応も親切で安心してお願いできました。 また次回もお願いしたいと思います!

Enarc株式会社の返信
Anna様 この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。 空気が綺麗になるとお部屋もスッキリしますよね! これから暑い日が続きますがエアコンとうまく付き合って快適な夏をお過ごしください♪ またのご利用お待ちしております。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

接客が素晴らしかったです

4.80

初めて会った時の印象がとても良く、丁寧でかつ作業時間も早かったです。 お願いしてよかったです。 またぜひ来年もお願いしたいと思います。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 とても嬉しいお言葉ありがとうございます。 多くのお客様に同じ様に満足していただける様努めてまいりますので何卒宜しくお願い致します。

みさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

大満足です。

4.60

エアコン4台をお願いしました。 遅い時間でしたが、丁寧な対応でとても綺麗にしていただきました。 ありがとうございました。

Enarc株式会社の返信
みさん様 この度はご利用頂き誠にありがとうございました。 大満足と嬉しいお言葉ありがとうございます。 弊社一同とても励みになります! これから暑い日が続きますがお身体にはくれぐれもお気をつけ下さい。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン掃除

5.00

10年以上使用しているリビングのエアコンのクリーニングを頼みました。山田さんに丁寧にやってもらったおかげて、とてもきれいになりまた利用したいと思いました。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用頂きありがとうございました。 弊社の山田ですがとても丁寧な作業で定評があります! この様なコメント彼もとても喜んでおります♪ またのご利用お待ちしております!

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

初めて利用させて頂きました。エアコンが古いタイプの物でしたが、予約の段階からご丁寧にお掃除方法等提案してくださり、当日来てくださった方も丁寧な対応で綺麗に仕上げてくださりとても満足しています。お願いしてよかったです。ありがとうございました。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 満足して頂けた様で何よりです。 エアコンも物によって構造や年式、設置場所も異なりますので清掃方法も変わってきます。 しっかりとお伝えすることを徹底しております。 これから暑い日が続きますがお身体にはくれぐれもお気をつけ下さい。 またのご利用お待ちしております!

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 来年も是非ご依頼お待ちしております。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

丁寧に作業していただき、とても快適です。2台お願いしましたが予定より早く終わり助かりました。連絡や事前の確認事項がしっかりいる点もとても良いと思います。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 ご満足して頂けた様で何よりです。 これからも多くのお客様に満足していただける様努めてまいりますので何卒宜しくお願い致します。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

さくっと作業いただけました

4.60

ありがとうございました。 早朝枠開始時刻に来ていただけたので、その後もゆっくり過ごせました。 規約をよく読んでいなかったからと思いますが、女性スタッフではなく男性2名だったので、その点は先に問い合わせしておけばと良かったと思っています。 無駄のない作業でしたし、浴室を使用された後も汚れていなくて安心しました。初めての利用でしたが、また定期的にお掃除をお願いしたいです。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 ご説明不足で大変失礼いたしました。 この件を参考にさせて頂きたいと思います。 来年も是非ご依頼お待ちしております。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

2.20

▪️クリーニング前 電話で連絡いただいた方は会社名もご自身のお名前も名乗らず、こちらが誰か認識されているかも定かじゃないまま到着が遅れることを一報。遅れること自体は道路の混雑状況もあるので全く問題なし。事前に連絡をくれたのも好印象。電話のマナーが改善できたら、もっと印象が良くなりそうです。 ▪️クリーニング時 適切に作業し、こちらへの配慮もあり良かったです。 今まで大手のエアコンクリーニングを3倍ほどの価格でお願いしていたこともあり、仕上がりとしては価格相応。満足度としてはそこまで高くないものの、まぁまぁ良きかなって感じでした! ▪️クリーニング後 最後は作業完了のサインや印鑑などもなく、なんとなーく終わった。 暑い日だったこともあり、エアコンはつけっぱなしでいたが、作業完了4時間後くらいに風量と温度を変えたところガガガーっと機械が軋むような音が発生。 すぐ電話して、その日の夕方に作業者が確認しに来てことなきを得ました。 ただ、その際の本社?の電話対応された男性がメーカーに電話してくれ、うちは作業のついて問題のあることはしていない。壊れたとしたら掃除のせいじゃないと言い張って譲りませんでした。その対応には正直がっかりしました。 委託でお願いしている作業員の方だろうとは思っていたので、多くを望むつもりもないですし、実際のところ作業実施してくださった方は誠実に対応してくれたと思っています。 ただただ問い合わせ口に出た男性社員であろう方の対応が横柄で、自分のところには全く非がないとの一点張り。 結果としては、エアコンの羽?部分が一部作業中に外れてしまっていたようで直してもらったら動くようになったので良かったのですが、「メーカー呼ぶと出張費とかもかかると思いますけど。。。」といった言い方、え?それってもう掃除終わったから壊れたらそっちでメーカーに電話して対応してねってことですか?それが掃除が原因かどうか分からない限り、そちらに原因はないと言い切る?とごねたら、やっと作業員に連絡を取ると言い出す始末。 そしてこちらの時間を確認することもなく、一方的に作業員を再度訪問させ、我が家は夫不在で子供の夕飯どきに作業が発生するという。。。。なんとも言えない結末でお掃除してスッキリ!!とはなりませんでした。 こちらも色々と勉強になりました。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 的確なご指摘感謝致します。 作業以外の電話対応など徹底して行きたいと思います。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました。

5.00

早目に到着してくださり、手早く綺麗に仕上げて下さいました。連絡や前もっての確認事項もしっかりとしており満足です。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 満足して頂けた様で何よりです! トラブルを少なくするため、事前連絡や確認事項は念入りにさせて頂いております。 これから暑い日が続きますがお身体にはくれぐれもお気をつけ下さい! またのご利用お待ちしております♪

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

匂いもクリーンになり大満足です! 遅い時間まで選択できるので、共働きにとってありがたいです。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 満足して頂けた様で何よりです! スケジュールが合えば、お客様に合わせたお時間で極力対応させていただいております。 来年もご依頼お待ちしております♪

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

素晴らしいです

5.00

とても技術が高いと感じました。 以前、別の業者さんにみてもらった時に 「あんまり汚れてないですよ」と言われたエアコンが結構汚れていて、 しっかり掃除してくださったみたいでニオイが取れていました。 また、昔の機種だった場合の免責など事前の確認も丁寧でした。 また来年お願いしたいです。

Enarc株式会社の返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 『素晴らしい』この様なお言葉とても嬉しく思います。弊社一同励みになります! これから夏本番です。 エアコンとうまく付き合って快適な夏をお過ごしください♪ 来年もご依頼お待ちしております♪

この業者さんの作業例

エアコンクリーニングの対応にはいくつかの制約があります。10年以上経過したエアコンや海外製の機種は、…

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