匿名希望
2019/04/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めて利用したが安くてエアコンも綺麗になり満足でした。
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匿名希望(50代)
2020/02/11
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
最初に気になる所は？と聞かれ、何ヶ所かお答えしました。
そこだけ、綺麗にされて帰られました。
なんか、違うと思いました。
期待していただけに残念です。
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匿名希望(30代)
2020/03/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンをお願いしました。作業自体は問題ありませんでしたが、来ていただいた方が臭すぎました。体臭なのか溶剤の臭いなのかわかりませんが、仕方ないですね。
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匿名さん(40代)
2020/03/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
仕上がりがとても良かった。体臭が気になった。
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匿名希望(〜20代)
2020/11/18
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
築20年の一戸建ての清掃。まず、作業日の前日の夜に作業員からキャンセルの連絡があり、日にちを調整した。引っ越し前に色々予定が詰まっていて、調整するのに苦労した。しかも、謝罪はキャンセルの連絡があったときだけで、作業の当日は何の謝罪もなかった。しかも、ホームページに「私が伺います」と書いていますが、全然違う茶髪の清掃員が来ました。これだけではありません。トイレ2か所ありますと伝えていたのに、当日になってトイレが一か所増えると5000円増えると言われた。事前に言っておけよと思った。ありえない。仕上がりも自分で頑張ればきれいなるレベル。高圧洗浄などを駆使して自分でやればよかった。ただ、クリーニングではどうしても落ちない汚れも確かにあるので、仕上がりは☆1ではなく、☆2にしました。
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匿名希望(30代)
2019/11/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
本来は昨日にエアコンクリーニングをお願いしていました。約束は９時から10時の間に伺いますとのことだったので、９時には準備を整えてまっていたが、10時になっても来る気配なし。連絡の取りようがなく、メールでどうなっているか確認すると、10時半過ぎてやっとケータイに連絡あり。『こちら側の手違いで時間を間違えていた』と…メールでやりとりしているのに間違えるなんてありえない！しかも電話の対応が本当に感じ悪くて、夕方からでもいいか、日にち変更していいですか？などあまり誠意を感じない対応で苛立ちがピークに。とりあえず怒りを抑え、翌日に時間変更。その後もメールをやりとりして、誠意を感じないので腹が立つとこちらの言い分を伝えたら、納得できなければキャンセルしてもいいですとの返事。こっち都合でキャンセルするときはキャンセル料とられるのに、そっちのミスは何もないんですね。腹が立ちすぎて逆にキャンセルせずにそのままどんな仕事するのかみてやろうと今日きてもらいました。
今日、来てくれた作業員は急きょ他のエリアから呼ばれたみたいで朝から遠い所からきてくれた。事前に約束の時間より遅れるなどちゃんと連絡もくれ、到着後、お詫びもしてくれた。この人はとんだとばっちりを受けた作業員でした。きっと来ずらい状況だったろうに、こちらの言い分もちゃんと聞いてくれて、作業も丁寧にしてもらいました。お掃除機能つきのエアコンだったので作業はかなり時間がかかりましたが、一つ一つ丁寧にクリーニングしてもらい、見違えるようにエアコンがきれいになり、作業はとても満足しました。昨日の対応がもう少し、申し訳ないという気持ちが伝わればこちらもこんなに腹がたたなかったのに…今後はこのようなことがないように徹底してほしいです。
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匿名希望(40代)
2021/10/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
ユアマイスターさんに
お願いしたのは２回目でしたが
１回目は約１年前でした…
今日の第一声
『１年前ですか…！?ずいぶん前かと…。』の意見に
逆に清掃が適当なのかと…。
今回も
ん?コレで終わり?って感じもしました。
とくに室外機。
次は考えようかな〰️💦と。
ただ、こちらの希望日に
すぐ決まるのが
とても ありがたい(^ー^)ですっ
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匿名希望(50代)
2020/01/29
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
大掃除3点パックでお掃除していただきました。
このパックは選べないので、どんな方が来てくれるか少し心配でした。
てっきお二人でと思っていたら、１人。思わず大丈夫ですか？聞いてしまいました。
まずお風呂はホームページには内容に入っていた換気扇とエプロンの中はやらないと言われ、エプロン外してお掃除してる写真もあったので、あれ？と思いました。
換気扇や壁面、作業台などはきれいになっていましたが、ガスコンロの庫内があまり掃除した感じがなかったので聞くと、魚焼きの網や扉はやりますが、中は作業に入ってないとのこと。
これもホームページには庫内も作業範囲とかいてあったと言うと、じゃあやりますよみたいな感じで、ちょっと渋々ですがやってくれました。
換気扇の上の埃も取れてなかったりと、作業自体にきちんと感がありませんでした。
作業範囲がホームページと違うことを言うと、今回はいつもと違うところからの依頼なので、、、などと言って見えましたが、依頼した方からするとそんなこと関係ないと思います。
1人で3時間で終了は、ちょっと手抜きされたような気分です。
どの業者さんがやっても同等の掃除が受けられるようにしてください。
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ののさんさん(30代)
2019/12/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
クーラーの、清掃を、頼んだのですが、クーラー自体は綺麗になりましたが、バルコニーに掃除で汚れた水をすてたり、床に少しだけ水が付いていたりと、少し丁寧さがさらないような気がしました。
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匿名希望(40代)
2019/08/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
若いお兄さんでしたが、普通に終えて普通に帰られました。
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匿名希望(30代)
2020/08/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
今回は初めての利用でした。
去年は別の業者さんにお願いしましたのでその比較となります。
値段は安めだけど、手抜き感がすごかった。
前回の業者と比べると、無しかな。
前回の業者さんは最初これだけ汚れています、これだけ綺麗になりましたという説明がありましたが全く無し。
ほんとに綺麗になったかわかりません。
外した部品も水洗いというか、水かけただけ、高圧洗浄も時間が短かったような。
なので、黒い汚れが所々残っています。
自動フィルター付きは90分から120分が目安となっていましたが、話等含めると実際は1時間かかってないので相当手抜きかと…
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匿名希望(30代)
2021/11/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めてエアコンのクリーニングをお願いしました。初めてなので比較は出来ませんが、自分で出来ない部分はやっていただけたのかな。作業時間はそれほど長くありませんでした。
不満な点、壁や周りに汚れ防止の養生をしていなかったので、周りに汚れが飛ばないかすごく不安でした。そしてやはり、、、壁が汚れました。うちのエアコンは幅が狭く掃除しにくいだろうと思ってはいましたが。壁も珪藻土のため汚れのあと残ってます。謝っていただき、電話や料金での対応はありましたが、やはり汚れたことはショックです。次回はここではないところかな。
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匿名希望(30代)
2020/06/10
トイレクリーニング
事前のメール連絡で何個か質問をしたのですが、作業箇所について詳しい回答がない項目があった。こちらも、あらためて質問をせずに当日作業をしてもらったが、こちらが質問していた箇所はやはり追加料金になるとの事で、結局掃除はしてもらわなかった。作業箇所について、一度質問して回答がなくても再度突っ込んで確認をした方が良かったと思う。
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匿名希望(40代)
2020/02/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング3台お願いしました。
ついでに室外機と抗菌加工をしてもらいました。
抗菌加工が強烈に芳香剤のような匂いがしました。
1時間ほどで匂いはなくなると言われましたが、その夜エアコンからまた同じ匂いがしました、。
やらなきゃ良かった。
事前に説明してほしかったです。
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匿名希望(30代)
2019/08/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
急な予定で、しかもお忙しい繁忙期のお盆にやって頂きありがとうございました。おかげでカビ臭いニオイが消え、スッキリしました。
でも作業の動きがあまり機敏ではなく、たくさんの口コミにあるように明るく対応やテキパキとお仕事をしてもらったとあったので楽しみにしていたのですが、全然違っていて残念でした。エアコンの掃除を初めてしたので作業についてはよくわからないですが、テキパキと動けば90分もかからない作業内容なのでは？と思ってしまいました。エアコンのカバーのほこりもそのまま残ってました。正直13400円は高かった気がします。でもお盆料金で、急な予約にも迅速に対応してもらえたことを考えると仕方ないのかなとも思います。でも作業中にシャツではなくチラリと見えるお腹や咳は個人的に少し不快でした。お店の画像が爽やかでデキる仕事をやってもらえると期待を持ち過ぎてました、、、
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匿名希望(〜20代)
2022/01/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
ありがとうございました。
時間通り来てくれました。
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匿名希望(40代)
2019/12/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
見た目的なところは一通り綺麗にはなりましたが、果たして本当に中まで綺麗になっているのかどうか。
私が不在で、家族のものに立ち会いを任せましたが、作業が終わったら、作業前に移動させていた家具はそのまま、挨拶？サイン？よく分からないまま帰っていったとのこと。
そのため、どこまで信頼していいものか不明です。お値段がお値段だったので仕方ないつつも、残念ですがこういった評価になりました。
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匿名希望(〜20代)
2019/09/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
汚れが取りきれてないしエアコンもあり
抗菌コートをしたのかも分からない
室外機も綺麗になったのか不明でした。
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匿名希望(40代)
2019/11/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
クリーニング作業当日の１時間前に業者の方から車の故障と言う理由で当日はキャンセルされて、次の日に来て軽く謝られて、なんのサービスも無しに普通に作業されて帰りました。次回からは、前もっての連絡や良識のある業者にお願いしたいです
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まぁさん(30代)
2020/08/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
時間はきっちりだが作業はよくわかりません。たいして説明がない。室外機洗浄もなにをしてくれたか分かりません。
車も勝手に好きなところに(我が家のカーポート)止めてしまうし、外での水洗いをネット予約時にお願いしたが勝手に使う。断りがない。気づかないのか埃も床に放置。なんのゴミか分からないが外にもゴミが落ちている始末。
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4.35
(口コミ 465件)
