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ユアマイスター公式さんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

この業者さんの口コミ一覧

ニコパパさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

4年経ったエアコンを洗浄してもらった件

4.80

この夏を快適に過ごしたいと思い、エアコンの洗浄をお願いしました。 ここ数年、冷房の効きが徐々に悪くなり、今年は夕方になるとフルパワーで運転していてもほとんど部屋が冷えず、家の中で過ごすのもつらい状態でした。 今回こちらのサイトを利用して依頼しましたが、暑い中でも終始とても丁寧に作業していただきました。エアコン内部をしっかり洗浄してくださり、作業後も最後まで水滴を丁寧に拭き上げるなど、細かなところまで気を配っていただいたのがとても印象的でした。 肝心の冷房の効きですが、まるで新品に買い替えたかのようによく冷えるようになり、本当に感動しました。「もっと早くお願いすればよかった」と思えるほどです。 暑い中、丁寧に作業してくださった担当の方、本当にありがとうございました。おかげさまで、この夏は快適に過ごせそうです。また機会があればぜひお願いしたいと思います。

大阪北クリーンサービスの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました! また、お忙しい中口コミのご投稿までしていただき、大変嬉しく思います。 仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧な作業を心がけてまいります。 また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました!

てつさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.80

丁寧な接客・対応で安心してお願いできました。カビが綺麗になりうれしいです。時間の調整もしていただき、暑い中ありがとうございました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

夏前に利用しました

2.40

事前連絡や問合せ内容にご丁寧かつ迅速にご回答くださいました。

Clean-Alpha(クリーンアルファ)の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、事前のやり取りに関しまして温かいお言葉をいただき、大変励みになります。 仕上がりに関しまして、ご期待に沿いきれず大変心苦しく存じます。 その後、再訪問にて改めて再施工と確認を行わせていただき、洗浄品質に問題がないことを確認いたしましたが、現地でもお話しいたしました通り、通常の「一般分解洗浄」では構造上、パーツの裏側など物理的に手が届かない箇所が生じてしまいます。 もし臭いやアレルギー等に敏感でいらっしゃる場合は、ドレンパンや送風ファンまで全て取り外して奥まで徹底的に洗浄する「完全分解洗浄」が最適でございますので、次回以降ご検討いただけますと幸いです。 いただいたご意見を参考に、今後は事前のメニュー説明のわかりやすさ向上にも努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

良くして頂き。ありがとうございました、綺麗になりました。

ハウスAIRクリーニングの返信
この度は当店をご利用いただき、また口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 「綺麗になりました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様に気持ちよくお使いいただける状態に仕上げることができ、安心いたしました。 これからも一つひとつの作業を丁寧に行い、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 また汚れやお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

スッキリしました

4.80

エアコンクリーニングをお願いしました。 礼儀正しい接客で安心してお願いできました。 仕上がりも問題なく、目のかゆみもなくなったように思います。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

5.00

説明が分かりやすく、仕事も対応もとても丁寧でした。選んで良かったです。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧な対応でした

5.00

時間内にテキパキお仕事をされていて、エアコンも綺麗になりました。 来年またお願いしたいと思います。ありがとうございました!

リライフの返信
この度はご利用いただきありがとうございました! 口コミ投稿感謝いたします🙇 お役に立てて光栄です😁 次回は室外機のクリーニングの方もおすすめいたします。 また、機会がございましたらよろしくお願いいたします🙇

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

初めてのクリーニング

5.00

10数年使用したエアコン、初めてクリーニングしていただきました。 真っ黒にこびりついたカビも綺麗に取っていただき、カビ臭いにおいもなくなりました! 色々な質問にも丁寧に答えて頂きました。 ありがとうございました!

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン2台クリーニングをお願いしました

4.60

標準型とお掃除機能付きの2台をお願いしました。 作業に来られた方が非常に丁寧でお人柄もよく、大変満足しています。 匂いや、汚れも無くなりお願いして本当に良かったです。 どんな方が来られるのか不安がありましたが良い方に来ていただきました。 また、同じ方にお願いしたいです。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても満足

3.60

FREYIA合同会社の返信
口コミ投稿有難うございます。 お部屋も作業しやすくしていただき大変助かりました。 暑いのも気を遣っていただき、扇風機をつけていただき飲み物まで有難うございます。 又、機会がありましたらよろしくお願いします。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(天井型)

この業者は二度と使わない。

1.00

結論 この業者は二度と使わない。 事前に当日は9時から12時の間に到着と投稿があったが、当日10時ころになってようやく、11時頃到着予定と投稿あり。 過去2回ユアマイスターで別業者にお願いした際は最初に名刺を渡されたが、今回は作業終了後帰り際にこちらから求めて初めて渡された。名刺にはメールアドレスとLINEのみで電話番号無し。 フィルターお掃除機能付きクーラーだったが、以前の業者は丁寧にお掃除機能部分を外すなどしていたが、お掃除機能無しの作業とほぼ同じ。排出されたカビの水を見せてもらったが、吹き付ける水が明らかに少ない。前回の半分以下。前回は電動スプレーを使っていたが今回は手動。 作業自体不慣れな様子だったが、業者が帰った後、業者に使わせたシャワーは出しっぱなし、業者の持ってきた薬剤入りスプレーも忘れていった。 クーラーの下の絨毯は水漏れでびしょ濡れ。あれだけ濡れていれば気づくだろうが、説明などは無し。 おまかせマイスターでは、このように大分不慣れな業者もあることがよく分かった。 頭に来てユアマイスターに直接苦情の電話をしようとしたが、ユアマイスターは電話を受け付けておらず、フォームによる受付のみ。 口コミに絶賛しているものもあるが、とても信じられない。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンが生まれ変わりました!

5.00

とても丁寧に作業して頂き、全然冷えなかったエアコンが生き返りました! 作業効率の悪い間取りでご迷惑をおかけしましたが、またお願いしたいと思います。 ありがとうございました!

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

助かりました

5.00

エアコンの効きが悪くなったので清掃を頼んだところ思った以上に汚れていてびっくりしました。 汚れている箇所を一緒に確認してから清掃を始めていただいたので仕上がりがわかりやすかったです。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン・クリーニング

4.80

作業前に手順の説明があり、作業内容を把握できてよかった。

ところさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

柔軟な対応に感謝

4.60

クーラーの清掃をお願いしました。 到着時間の後の方に到着された場合、作業時間にかかってしまいそうな時間に急遽予定が入り、受付対応の方に、なるべく早い時間の到着をお願いしたところ、キャンセルの話と私の予定を変えられないかという極端な話をされ、少し驚きました。 しかし、作業に来てくださった方は予約の時間帯の前の方に到着するように前の予定を前倒しにしてくださったり、作業を休みなくして下さるなど、最大限の努力をしてくださりました。お陰で、少し約束よりは遅れてしまいましたが、相手に迷惑をかけずに予定をこなすことができましました。 作業は全く手を抜かす、丁寧にしていただき、出来映えは大変満足しています。 ありがとうございました。

ハウスAIRクリーニングの返信
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見と温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 まずは、受付対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 お客様に寄り添ったご案内ができておらず、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の対応改善に活かしてまいります。 そのような中でも、当日の作業について温かいお言葉をいただきありがとうございます お客様のご予定にできる限り間に合うよう調整し、無事にご予定に大きな支障なくお過ごしいただけたと伺い、安心いたしました。 また、作業の丁寧さや仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後も品質はもちろん、お問い合わせから作業完了まで安心してご利用いただけるサービスを目指して努めてまいります。 この度は貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。 またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(天井型)

プロの技!

5.00

天井埋め込み式の古いエアコンでしたが、手際良くしてくださいました。 他にもエアコン掃除を頼み、合計3台。 3時間弱で終わりました。 スピーディーな掃除に感動しました。 暑い中、作業してくださり感謝です。 説明も丁寧で安心してお願いすることができました。 またお願いしたいです。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

綺麗にしてもらいました。

4.40

丁寧に対応していただきました。 ありがとうございます。

BBサービスの返信
この度はユアマイスターをご利用頂きありがとうございました、早速の口コミを頂き感謝します。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

お願いして良かったです

4.80

とても丁寧に、且つ手際良く作業していただきました。とても綺麗になり、作業後、よく冷えるようになったので、大満足です。また、作業後の片付けをしながら車から戻られた際に、「洗濯物出してないですか?何だか急に雨が降り出しそうな天気ですよ。」と教えてくださり、洗濯物を濡らさずにすみました。とても優しい方に来ていただき、お願いして本当に良かったです。また来年もお願いしたいと思っています。今日はお世話になりました。ありがとうございました。

この業者さんの作業例

エアコンの配管用の穴が空いていなくても、壁に新たに穴を空けることで、エアコンを取り付けることができ…

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