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NAGAREBOSHI 東京本部さんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

NAGAREBOSHI 東京本部
4.75 (口コミ 9,993件)
おすすめ順 新着順
匿名希望(40代) 2024/10/16
洗濯槽・洗濯機クリーニング
3
初めて利用しました。我が家はインターホンが並んでいる為、間違えて別の（我が家ではない）インターホンを鳴らされてしまわないように、事前にご連絡していましたが… 当日は我が家ではないインターホンを押されてしまいました。 外国の方が作業にいらしたので、相手の方はとてもビックリされていて、こちらも事情を話さなければならなくなり、困りました。 連絡ミスなのか、作業される方が忘れてしまったのかは不明ですが… そうならないように、その旨を伝えていましたので、しっかりと連携をとって頂きたかったです。 作業自体は、お掃除前とお掃除後の状態をしっかり見せて下さり、満足していますが… コミュニケーションと接客サービスの部分は上記の理由から、⭐︎2にさせて頂きました。

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NAGAREBOSHI 東京本部
匿名希望(50代) 2024/02/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコン4台清掃していただきました。 きれいになり対応も丁寧でしたが、清掃後全部細部まで確認するのには 時間もかかるのに、その場でアップしないと割引してもらえないというのは、 とてもおかしな話だと思いました。

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NAGAREBOSHI 東京本部
匿名希望(40代) 2023/09/03
エアコンクリーニング(天井型)
3
作業自体は丁寧でしっかりされていたように思います。 特に家庭用エアコンメインでやられているそうなので 家庭用なら作業自体は完璧だったんじゃないかな？ と思います。 ただ、業務用エアコンの掃除でお声掛けさせて頂いてるので 違う部分で手間取って時間かかったり 作業抜けしてる部分があり 業務用エアコン掃除としての評価は低くせざるを得ないです。 作業員さんにもよるのかもですが 到着時間の報告が結構ズレたり サポートしてる海外の作業員の方へのイライラが分かってしまったり… 作業以外で残念な部分もありました。

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NAGAREBOSHI 東京本部
匿名希望(40代) 2023/04/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
連休初日でしたが、素早くご対応いただき、あっという間に綺麗になりました。 お2人で掃除いただき、丁寧な応対で安心できました。ありがとうございました。

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NAGAREBOSHI 東京本部
匿名希望(30代) 2023/04/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
仕上がりは問題なかったのですが、 当日作業に来てくださった方たちが外国の方2名でした。 作業開始早々、こちらの断りなくトイレを使用したり、片方の人は後半ずっと携帯をいじっていたりと文化の違いなのか仕事に対するスタンスが違ってきちんと作業してもらえているのか不安になった。 トイレを使用されたのも不快でした。

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匿名希望(40代) 2022/05/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコン２台と室外機をお願いしました。 作業後のエアコンをつけた時に以前匂っていたカビ臭い臭いもなくなっていました。 作業も早く助かりました。

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匿名希望(50代) 2021/06/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
口コミ画像
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初めてエアコンクリーニングをお願いしました。 作業自体は時間も掛からずスムーズに終了しました。 乾燥作業後、一番汚れていた送風フィンはキレイになっていたのですが、周辺の奥の細かい部分にカビ汚れが少し残っていました。 細かい部分なのですが、そこがちょっと残念。それ以外は満足しています。

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匿名希望(50代) 2021/05/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
10年程前から利用しているリビングのエアコンクリーニングを頼みました。親切な対応で、エアコンも綺麗になりすっきりしました。

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匿名希望(40代) 2021/05/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコンと風呂を同時におねがいしました。 二人で来るかと思いましたが、一人での訪問。 ・良い点 非常にてきぱきと作業していただきました。合計2.5Hで終了です。 ・気になった点 掃除機能付きのエアコンで、他の業者は機械部分まで分解して洗浄していただきましたが、今回は特に分解せず洗浄しておりました。多分汚れ残ってます。 コーティングも2000円の効果があるか不明です。 風呂も一部洗い残しがありました。後で気づいたのでこちらの非もあるのですが、値段分の価値があるか不明です。 個人的に取れないカビなど期待しましたが、あまりきれいになった印象はなかったです。エプロン内部はきれいになってました。

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NAGAREBOSHI 東京本部

匿名希望(30代) 2021/01/08
お風呂・浴室クリーニング
3
シャワーをかけるところに少し汚れが残っていました。。 そのほかにも、もう少し細かいところまでキレイにしてもらえるとなお嬉しかったかなぁ、、、 でも、キレイになって嬉しいです。 ありがとうございました。

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40代ワーママさん(40代) 2020/12/02
お風呂・浴室クリーニング
3
プロの方にやってもらうと本当に綺麗になりますね！気持ちは良かったのですが、薬剤？洗剤が強いのか塩素の臭いがなかなか抜けなかったです。 前もって臭いの説明があると良かった。

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NAGAREBOSHI 東京本部
匿名希望(70代) 2020/06/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
まじめな仕事体動に感動しました。当初外人が来たので悪い印象でしたが 仕事をして会話をするうちに安心しました。 作業もとても順序良くきれいな仕上がりで残りのエアコンもお願いするつもりです。 料金が後回しで明確でないのでその辺が不安です。 とにかくきれいにしてくれたことに感謝感謝です

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匿名希望 2020/06/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコン掃除と室外機掃除を頼みました。3年間一切掃除してないエアコンでしたが、汚れてなかったとのことで汚水もでませんでした。初めて業者にエアコン掃除を頼みましたので、技術面に関しては他と比較できませんが、そろっと道具を床に置いたり、挨拶などは丁寧かと思いました。ただ、繁忙期とのことで、室外機掃除も頼んだにも関わらずエアコンのみの清掃と勘違いされていたり、クレジットカード払いなのに現金払いと勘違いされていたり、事務処理がきちんとされてないのかと思い、その点は不安に感じました。作業員さんが煙草臭いのも気になりました。。クーポン割引で普段よりかなりお安くやっていただいたので良かったとは思っています。

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ゆーさん(30代) 2020/05/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
初めて頼んだ会社で来てくれた方が日本語がたどたどしくて初めちょっと不安でしたがお仕事はちゃんとしてくれだと思います。ただ、ベッドの上で作業してもらうしかなく、ビニールシート敷いてくれてましたが、そのビニールシートがあまり綺麗ではなかったようで…今この時期に素手で色々と触ったりするのは少し嫌でした。日本の方と違うのは元に戻すという習慣がないようですね。安いのでこの辺は仕方ないかと思いました。

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