めいめいさん(〜20代)
2019/04/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
丁寧に養生して、スムーズに作業をしてくださいました。またおねがいします。
日本おそうじ代行ホールディングス～関東支部～さんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
日本おそうじ代行ホールディングス～関東支部～
4.54
(口コミ 2,003件)
4.54
(口コミ 2,003件)
3
匿名希望(〜20代)
2024/07/03
洗濯槽・洗濯機クリーニング
3
匿名希望
2023/12/30
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
3
2人で作業していただいたので早く終わりました
匿名希望(30代)
2023/07/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
匿名希望(40代)
2023/05/03
お風呂・浴室クリーニング
3
1月に、実家の風呂クリーニングをお願いしました。
作業自体は問題なかったようですが、実家だったため、作業の写真を、申込者である私宛てに送って頂くようお願いしてありましたが、3ヶ月以上経った今も届いておりません。
それから、1箇所掃除できなかった箇所があるが、次のお客様の予定時間になってしまったので、後日改めて時間を作って来て頂くことになっていたようなのですが、その後一切連絡がありません。
日本おそうじ代行ホールディングス～関東支部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
匿名希望(30代)
2023/03/31
エアコンクリーニング(天井型)
3
クリーニング自体はとてもスムーズでキレイにしていただけましたが、ネジが一本取り付け忘れがあり、再度来ていただくことになりました。
ミスがあるのは誰でもあることなので構いませんが
その際担当の方からのお電話では
一言も謝りなどなく、
『行きますので』
みたいなスタンスの話方に
正直腹が立ちました。
さらに
こちらが再度時間を割くにもかかわらず
あらかじめ予定していた日の３日前くらいに
突然『明日いけるようになったので明日いけますか？』といった無礼な電話対応がきました。
こちらへの配慮の一言もなく本当にもやもやします。
わたしも暇ではありません。
せっかくキレイにしていただいたのに
この対応は残念でした。
日本おそうじ代行ホールディングス～関東支部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
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日本おそうじ代行ホールディングス～関東支部～
匿名希望(50代)
2022/11/19
洗濯槽・洗濯機クリーニング
3
水垢やほこりを綺麗にしていただき
新品のようになりました。
しかし、洗浄終了後に異音がしました。
洗濯槽の取り付けが緩かったためでした。
当日に対応していただきましたが
仕上がりに満足していただけに
残念でした。
匿名希望(40代)
2022/07/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
ぬるい風が出たりなかなか室温が下がらず、掃除機能付きで自分では難しく、2年ぶりにエアコン清掃をお願いした。6～9時到着とのことで5時半起きで待ってたが9時過ぎても連絡なし。こちらから電話したら9:30頃になるとのことでその頃に到着。早いうちに9時半着と伝えてくれてれば少し寝れたのに。その関係で★2減点。しかし、コミュニケーションも含めた作業員の方の対応、清掃後のエアコンの効きはほんとすごい！絶対にプロに清掃をお願いするべきだと思った。
匿名希望(〜20代)
2020/08/31
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
引っ越してきて1年も経ってませんが、エアコンの効きが悪くまた風を送るパーツに黒い汚れが見えた為クリーニングを依頼しました。クリーニング内容には満足しています。しかしこのコロナ禍でなるべく接触を少なくしたい中着いてすぐトイレを借りたいと言われ本来なら外ですませてきてから来るべきではないでしょうか。また暑い中の作業なので仕方ないのかもしれませんが作業に立ち会った夫は担当された方の臭いが気になったと言っていました。家に入って頂くにあたり清潔感はとても気になりました。
りんごリンゴさん(40代)
2020/05/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
今回、初めてエアコンクリーニングをお願いしました。
当日は、９時から12時に来るということになってましたが、12時前に「今、前の客が終わって、これから向かうので13時半以降になりますがいかがしますか」と電話があり、移動にそれだけ時間がかかることが分かっているなら、もっと事前に連絡すべきだと思いました。もし午後対応できなかったらどうなっていたのでしょうか。
担当の方は直接話すととても感じはよく、作業自体は特段問題ありませんでした。ただ今回室外機もお願いしてましたが、室外機はカバーも取り外さず、ただ外から高圧洗浄機で清掃するだけということには少しびっくりしました。
あと、日本おそうじ代行ホールディングスという会社の社員が来ると思ってましたが、結局、みんな外注なんですね。
匿名希望(30代)
2019/09/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコン掃除を自身で行いましたが、カビが取りきれなかったためこちらにお願いしました。
作業はとても早く、一台につき1時間もかからなかったと思います。夜だったので助かりました。嫌な臭いは激減しましたが、エアコン内部背面のカビは未だびっしりとついたままです。素人ではお手入れできないところなのでプロにお願いしたのですが、それでも取りきれないのを知り残念に思いました。いらした時間は予約ピッタリでしたし、対応は良かったです。事前にどんなことをするか軽く説明があるとより安心できて良いと思います。
匿名さん(30代)
2019/08/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
素早くやって頂いて、
ありがとうございます。
匿名さん(70代)
2019/07/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
空気が綺麗になって良かったです。
匿名希望(50代)
2019/06/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコンがとてもきれいになって良かったです。
匿名さん(40代)
2019/06/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
作業がとても丁寧だったので安心しました。またお願いします！
匿名希望さん(50代)
2019/06/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
綺麗になってよかった！
またお願いしたい！
匿名希望
2019/04/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
私が喘息もちなため、エアコンクリーニングをお願いしました。
5年くらい清掃をしていなかったので、真っ黒で（こんな汚い空気を吸っていたのか』とびっくりしました。
クリーニングの必要性が目に見えてわかり、2年に一度はお願いしようと思いました。
手際よく作業をしていただいてありがとうございました！！
匿名希望(〜20代)
2019/04/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
綺麗にしていただきました。
満足です。また頼もうと思います。
匿名希望(30代)
2023/04/26
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ)
3
綺麗にはしてもらったのですが、
細かいところはやっていなかったようです。
お風呂のふた、スポンジうけ、
お皿乾かすうけのところは汚れたままでした。
残念です。
日本おそうじ代行ホールディングス～関東支部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
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日本おそうじ代行ホールディングス～関東支部～
匿名希望(40代)
2023/04/09
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
3
お風呂の代金は返金して頂きましたが、担当者の確認不足でエプロン内の清掃がされませんでした。前回依頼した別な業者の清掃が感動したので、比較するとどうしても見劣りしてしまいました。
日本おそうじ代行ホールディングス～関東支部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
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日本おそうじ代行ホールディングス～関東支部～
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