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実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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星星星星星 4.82  口コミ43件

このサービスの口コミ一覧

投稿日 2019/03/15

茨城県 30代女性 ココアさん

星星星星星5.00

ドラム式クリーニング

県外でエリア外でしたので、来て頂けるかの質問をした所、直ぐにお返事を頂けて快く引き受けてもらえました。
まだ購入して3年位ですが、乾燥機能の低下と水の勢いの低下が気になり県内で業者さんを探していましたが見つからずアクロスさんにたどり着きました。
分解してみると乾燥出来ない訳がすぐに分かる程ホコリや糸くずがガチガチにへばりついていました。作業後は買った時の様に風量も水量も戻りとても満足しました。ドラム式の構造や日常のお手入れなども丁寧に教えて頂けて、気さくにお話出来る雰囲気で安心してお任せ出来ました。
遠方の所ありがとうございました。

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投稿日 2019/02/22

千葉県 30代女性 

星星星星星5.00

分解して頂いて良かったです!

7年使ったドラム式の分解洗浄をお願いしました。
洗濯機周辺や、洗濯後に使ったタオルの匂いが気になり、さぞかし汚れているだろうと思っていました。
洗濯槽は思いの外そこまでの汚れでは無く、パッキン周りやフィルター周辺の汚れが目立った様です。
とはいえやはりカビもありましたので、綺麗にして頂いて本当に助かりました。

分解した時に我が家の洗濯機の仕組みを教えて頂いたのですが、排水フィルター(糸くずフィルター)を通った水を再度洗濯槽に戻して利用する仕組みだったらしく…
排水フィルターの目詰まりのエラーを度々無視して頂いた私は心底ゾッとしました…
あの汚い場所を通った水を再利用する程の節水サービス…その事実にかなり衝撃でした。
分解しないと細かな仕組みまでは中々分からないと思いますので、今回これが分かっただけでも分解して頂いた価値がありました!

オプションを付けるか悩んでいる状態で申し込んだのですが、当日ご相談させて頂けるとの事で安心して申し込めました。汚れもあまり無かった事から、結局オプションは不要でしょうと言って頂きました。
今後のメンテナンスについてのアドバイスも頂いたので、少しでもこの綺麗な状態を保てればと気持ちも改まりました。
ありがとうございました!

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投稿日 2019/01/14

千葉県 30代女性 

星星星星星5.00

復活しました

3年半使用した、ドラム式の洗濯乾燥機をお願いしました。
乾燥機能が低下が気になっていたのですが、中を見るとホコリがぎっしり詰まっていました!
とても綺麗にしていただき、快適に使えるようになりました。
丁寧に対応していただき、ぜひまたお願いしたいです。

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投稿日 2018/12/26

千葉県 30代女性 

星星星星星5.00

ありがとうございました!

5年ほど使用している縦型洗濯機の洗濯槽&排水溝クリーニングをしていただきました。
黒カビが気になっていて初めてプロの方にお願いしましたが、スッキリきれいになり本当に感謝です!また汚れの原因や、今後のメンテナンスについても丁寧に説明いただき助かりました。
また他のクリーニングもお願いしたいと思います。

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投稿日 2018/11/21

千葉県 男性 

星星星星星5.00

乾燥機エラーが直りました!

斜め型の洗濯機で乾燥機能のエラーが生じ、洗濯機の分解洗浄で改善される可能性があると聞きアクロスさんにお願いしました。
結果、エラーが直り大満足です。本当に助かりました。

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投稿日 2018/11/21

千葉県 30代女性 

星星星星星4.20

丁寧な対応が印象的でした

一つずつ丁寧に説明してくれて、どこが綺麗になったのかよくわかりました!
また機会があれば注文したいです

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投稿日 2018/10/01

千葉県 30代男性 日立洗濯機は大変君さん

星星星星星5.00

洗濯機分解洗浄

とても綺麗に洗浄してくださいました。またお願いします。

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投稿日 2018/09/14

千葉県 30代女性 

星星星星星4.60

ありがとうございました!

目視できるカビ汚れがずっと気になっていました。
数少ない日立のビートウォッシュ対応の業者さんがやっと見つかり、できる限り分解して、隅々まで綺麗にしていただいて、とても助かりました!

洗濯槽をカビさせない為の助言もいていただき、とてもありがたかったです!

説明もとても親切で、また利用させていただきたいと思いました。

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投稿日 2018/08/17

東京都 〜20代女性 

星星星星星4.80

ピッカピカ

洗濯機のクリーニングをお願いしました!カビの臭いがとても気になっていたのですが、臭いもなくなりすべてピカピカになりました!作業も早く、お手入れの仕方などの質問にも丁寧に応えてくださりよかったです。

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投稿日 2018/07/16

千葉県 40代女性 

星星星星星5.00

ありがとうございました。

この度は暑い中の作業、本当にお疲れ様でした。おかげさまでびっしりついていた黒カビ、柔軟剤を取り落としていただき、とてもきれいにしていただきました。ありがとうございます。
気になったことを質問してもとても丁寧に答えていただいて、参考になりました。

また機会がありましたら、絶対にこちらでお願いしようと思います。

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投稿日 2018/05/07

千葉県 50代女性 

星星星星星5.00

とても助かりました。

黒カビが洗濯後に付いてしまう状態でしたが、洗濯機を解体して裏側を全て綺麗にしていただきました。
これからまた洗濯するのが楽しみになりました!

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投稿日 2018/04/26

千葉県 40代男性 Krさん

星星星星星5.00

全ての悩みが解決しました

5年前に購入した洗濯機。レースのカーテンを洗ったときにヘドロみたいなカスがびっくりするほどついてい悩んでいました。それに機内の匂いや、洗濯物の匂い移りも気になっていました。買い替えも検討しましたが、まだ5年目。いろいろ悩んでいたらこのマイスターにたどりつきました。他の方の書き込みを半信半疑で依頼しました。
結果・・・・・依頼して大正解でした。書き込み通りの仕上がりに大満足です。機内だけではなくその他のこまかい箇所まで掃除していただいてまるで新品みたいになりました。連絡のやり取りもスムーズで、当日の作業も覗かせていただきましたが丁寧でいろいろなアドバイスもいただきました。
次回も是非お願いしたいです。ありがとうございました。

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投稿日 2018/04/25

茨城県 30代女性 

星星星星星4.40

ドラム式洗濯乾燥機

とても丁寧に説明していただき、作業途中にも見せていただきながら進めてくださいました。お話しやすかったです。
仕上がりも非常に満足なので、また必要があればお願いしようと思います。

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投稿日 2018/04/19

茨城県 30代女性 

星星星星星4.80

ピカピカでした

何度自分で洗浄剤を使ってもすぐカビ臭くなったのでお願いしました。
仕上がりはピカピカの無臭で気持ちいいです。
錆びた部品も交換してくださり、なるべくカビさせない方法も教えていただけて良かったです。
こんなに臭くなる前に、これからは定期的にお願いしようと思います。

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投稿日 2018/04/16

千葉県 40代男性 minaさん

星星星星星5.00

感動しました。

2年前に購入した9kgの洗濯機ですが、洗う度に洗濯槽の汚れが付着し再び買い換えたいぐらい気持ちでした。色々調べ洗濯槽のクリーニングを試したくアクロスさんに予約を入れてみたら、非常にスムーズに進み、2日後に決まりました。当日は洗濯槽の分解した様子や汚れ具合などを見させてもらいました。今までそんな洗濯槽の中で洗っていたことが本当に気持ち悪かったです。クリーニングが終わった後も見せてもらい色々確認しながら進められました。組み立て後の洗濯機が本当に新品のようでした。今は気持ちよく使っています。また汚れた時絶対頼アクロスさんに頼もうと決めています。本当のありがとうございました。

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投稿日 2018/04/10

千葉県 30代女性 しっきぃさん

星星星星星5.00

文句なしの仕事っぷりでした!

初めてドラム式洗濯機洗浄をお願いしました。途中、洗濯機のパーツが壊れている箇所(写真参照)がありましたが、メーカーが来るまでの応急処置として手作りで部品を作る福原さん。試運転も問題なくクリア、さすがプロですね。
説明下手のわたしに代わり、メーカーへの説明もとても分かりやすく対応して頂けて、助かりました。
また、使用後にこう言う方法で掃除を行うといいよ。こう言う所に注意すればカビが生えにくいよとアドバイスを頂けたので、明日から実践してみます。
また、よろしくお願いします。

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投稿日 2018/04/02

千葉県 50代女性 

星星星星星5.00

またお願いします(^^)

初めて洗濯機洗浄をお願いしてみました。皆さんからの評価の通り、福原さんはとても親切丁寧で信頼できる方でした。8年目の洗濯機が新品のように綺麗になりました。まだまだ使えそうです。

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投稿日 2017/09/29

茨城県 男性 

星星星星星5.00

すっきりして満足です!

自分では絶対に取れない部分から、ゴミがたくさん出てきてビックリしました。細かい部分まですべてキレイにしていただき、とってもスッキリしました!

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この業者さんが答えている質問

ハウスクリーニング アクロスさん (千葉県)

換気扇モーターからの異音であれば交換の必要があります。使用頻度・お掃除の頻度にもよりますが、お掃除していなければ回転しているファンに油や埃が蓄積されファンは重みを増してゆきます、重みが増せばそれを回しているモーターにも負担が増えますので故障・異音など発生します、未然に防ぐには定期的なクリーニングが必要です。

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