お客さまからの口コミ

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【斜めドラム式対応】茨城県/千葉県の洗濯槽・洗濯機クリーニングはハウスクリーニングアクロスへ！に関する口コミ・評判

ハウスクリーニング　アクロス

店長：福原直樹

4.80 口コミ 113件

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(30代)

2021/02/28

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機分解洗浄

4.80

普段あまり乾燥機を使っておらず久しぶりに乾燥機を使った翌日、大量のヘドロがフィルターに溜まり排水出来ない状態になったことがきっかけで、今回洗浄をお願いしました。最悪の状態を想像していましたが、思ったよりはひどくなくてよかったです。分解して綺麗にしていただいたので洗濯機を大事にしたいなと思いました！ありがとうございました。もし洗濯機の事で悩んでる方がいたらおすすめしたいと思います。

匿名希望(30代)

2021/01/22

洗濯槽・洗濯機クリーニング

6年前に購入した洗濯乾燥機のクリーニング

4.80

購入して6年過ぎていた洗濯乾燥機(Panasonic VXシリーズ)の乾燥機能が低下していたため利用しました。よくある乾燥時間が長時間になってしまうのに加え、乾燥完了のはずの洗濯物が湿っていたため、乾燥機能を利用することができなくなり、共働きの我が家では死活問題でした。保証は5年だったので購入メーカーの修理を依頼するか、クリーニングにするか悩んだ末にアクロスさんを選びました。事前にメッセージでやりとりし、自分の機種や心配な点やを伝えられたので安心でした。Panasonic VXシリーズは完全分解ができず、一部高圧洗浄と専用ブラシでの清掃になる旨の説明もありました。当日は、洗濯機の状態を確認していただき速やかに作業を開始していただきました。別室で待機していましたが、途中で分解後の様子や機能低下の原因の説明などをしっかりしていただきました。洗濯乾燥機の場合にはカビなどは発生しにくいですが、埃のたまりがひどくてお掃除フィルターの洗浄だけでは避けられないなと感じました。あらかじめ脱衣所のスペースを空けていたおかげか、6時間の予定のところが最後の試運転チェックも含めて5時間かからないくらいで作業が終わりました(汚れ具合や内容で時間は変わる可能性はあると思います)。乾燥ダクトの分解洗浄はオプションでもともと選ぼうと思っていましたが、実際にはその部分が乾燥機能低下に関わっているようだったので選んでよかったと思います。最初の申し込みでオプションを選べなかったためどうなるかやや不安でしたが、オプション追加は当日対応可能で他のオプションの提案などはありませんでした。個人的にはとても満足しています。当日夜に早速洗濯乾燥を利用しましたが、乾き具合が見違えるほどよくなっていたのでやってよかったと感じています。費用はやや高いと感じる方もいると思いますが、新しい洗濯乾燥機を購入すべきか悩むくらい困っていたので、クリーニングで解決してよかったなと思っています。乾燥機能の低下で困ったら、また利用しようと思います。

はむさんさん(40代男性)

2021/01/21

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯機は掃除ができることをご存知ですか？

5.00

我が家が使用しているのは、Panasonic NA-VX9500Rで、おそらく購入して丸5年くらいになるものです。使い方としては毎回乾燥機まで使うのでかなりのヘビーユーザです。３歳になる子供もいるので多い時では一日に２回回すことも普通にあります。そんな我が家の洗濯機ですが、乾燥の効きが半年くらい前から悪くなってきました。説明書に記載のメンテナンスはやったものの乾燥時間も日に日に長くなりこれは流石に新しいものを購入しないといけないかもな。そう思っていた頃でした。購入を検討していたのですが、流石に安い買い物ではなかったので、他の手段はないものかとネットを探していたところ、福原様のサービスを見つけました。うちのタイプはドラム式なので内部のモジュールも複雑で専門の知識がないと掃除はできないとのことでした。これはプロに頼むしか無い！今までお掃除サービスを利用した経験がなかったので、本当に大丈夫だろうか、正直不安もありました。当日、福原様が来てくれました。とても貫禄と余裕のあるプロのオーラのある方でした。洗濯機を見せると、すぐにここを掃除すれば大丈夫だという説明をしてくれました。とにかくこれ以上のところはおまかせするしか無いので、福原様に作業を丸投げしました。一度、解体がおわったところで、状況を見せてもらいました。大量のホコリが蓄積したひどい有様でした。洗濯機の今の状況とここの掃除をすることができれば今の問題は解消されるだろうと、改めて丁寧に説明をしてくれました。その後、作業は続きました。物音を立てず、丁寧な作業でした。作業開始から約6時間近くでしょうか。作業が終わった頃にはもう夕方でした。掃除が完了し、一通りの洗濯機の使い方のレクチャーもして貰いました。それから１周間経ちますが、パリッとふわっと衣類が乾いてくれ、またしばらくこの洗濯機が活躍してくれそうだという安心が戻ってきました。今回、このようなサービスを初めて利用してみましたが、本当に良かったです。機械は然るべきケアをしてあげれば長く使えること、しかし、それには専門的な知識と技が必要なので、専門家にお願いする必要がある。そして、お願いする価値が十分にあることを初めて知りました。洗濯機の掃除サービスの存在を未だ知らない方は、次の新しい洗濯機を購入する前に、是非検討してみてください。あなたの洗濯機もまだまだ購入したばかりの頃の状態に復活してくれるようになるかもしれませんよ！

匿名希望(〜20代)

2020/12/20

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯乾燥機

5.00

初めてクリーニングを頼みました。とっても綺麗になって大満足です。メッセージのやりとりから当日まで、親切丁寧に対応いただきありがとうございました。

匿名希望(〜20代)

2020/12/19

洗濯槽・洗濯機クリーニング

満足です。

5.00

そろそろ丸3年になる洗濯機をクリーニングしていただきました。作業時間のことで少しモヤモヤしていましたが、どうしてそうなっているのか説明していただき納得。サイトの文章をしっかり読んでおけば良かったのだなと反省しました。洗濯機は分解してすぐと作業後すぐの状態を見せていただき、今後の洗浄のタイミングなど教えていただきました。丁寧な対応で嬉しかったです。またしばらくしたら頼もうと思います。ありがとうございました。

すっとこどっこいさん(40代)

2020/11/14

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯乾燥機を買って、５年。

4.00

Panasonicの斜めドラム洗濯乾燥機を買って５年経過し、最近、乾燥に時間がかかる上、なんか、生乾きの臭いが。色々と調べて、分解清掃のが可能なこと確認。早速依頼して、来てもらいました。予想よりはるかにカビが(涙) 作業が終わり、新品同様になった上、使い方の注意点や、特性について教えてもらい、どう掃除すればいいかもアドバイスしてもらい、完了。依頼して良かったと思います。

匿名希望(40代)

2020/10/22

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機分解掃除

5.00

約5年使用の洗濯機ですが、3年ほど前から乾燥機の具合が悪く、またドア付近のゴムの黒カビも酷くて、分解掃除を初めて頼みました。分解された洗濯機の汚いこと！それが作業後はピカピカに！！写真を撮り忘れたのが痛恨のミス。。。私の洗濯機使用の間違いも色々教えてくれ、目から鱗でした。丁寧に作業してくださり、ありがとうございます。

ゆうこさん(30代)

2020/09/05

洗濯槽・洗濯機クリーニング

大満足です✨

4.80

5年前に購入した洗濯機。最近茶色ののりみたいな物が洗濯物につくようになり、市販の洗濯槽洗剤を何種類も何回も使用しましたが改善しなかったため依頼しました。日立のビートウォッシュでしたが快く引き受けてくださり対応もすごく丁寧でした。浴室を使用しての分解洗浄でした。洗濯機だけでなく、使用後の浴室の排水溝まで綺麗にして頂き大満足です！

匿名希望(40代)

2020/09/01

洗濯槽・洗濯機クリーニング

パナソニックNA-VX5100L

5.00

8年前に購入した、パナソニックのNA-VX5100Lの乾燥ができなくなってきたため、クリーニングをお願いしました。乾燥もスムーズになりました。それほど、汚れているとは思わなかったのですが、新品を購入したみたいに、とてもきれいになりました。また、今後のメンテナンスの仕方も教わりました。大変満足です。

ことぶきさん(30代)

2020/08/16

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機のクリーニング

4.80

3-4年前に購入したドラム式洗濯機、最近洗濯物の臭いが酷いためクリーニングを依頼しました。分解すると見えない所に大量のホコリが・・・おそらくこのホコリの生乾きによる雑菌等が洗濯物に移って臭いの原因になっている可能性でした。ピカピカに洗浄して頂いて大満足です。質問した事にも丁寧に答えて頂いた上に、今後の手入れの仕方などもアドバイス頂いて本当に良かったです！

みっつさん(30代女性)

2020/08/01

洗濯槽・洗濯機クリーニング

13年以上経過した洗濯機の分解洗浄

4.60

丁寧な説明と作業をしていただきありがとうございました。古い型の洗濯機にもかかわらず分解可能との事で、すみずみまで新品のように綺麗に洗浄して頂きました。事前に経年劣化による破損等の説明は受けておりましたが、その後の動作にも問題ありませんでした。また作業時間は予定の３時間で終了し、金額も見積通りでした。（私の希望による交換部品代のみ追加あり）初めての依頼で不安もありましたが、作業中に確認の為に声をかけてくださり、経過が分かりやすく安心できました。信頼のできる方にお願いでき感謝しております。

tonさん(30代男性)

2020/07/26

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機の分解洗浄

5.00

5年程使用しているドラム式洗濯機ですが、乾燥後に衣類に臭いが付くようになったのでクリーニング業者を検索しアクロスさんを選択しました。やり取りもスムーズで当日を蒸し暑い中、丁寧な作業、親切にアドバイスをいただき助かりました！作業終了後は洗濯機内部は新品のようにピカピカ。あと5年、洗濯機にはまた頑張ってもらおうと思ってます。どうもありがとうございました！

匿名希望(女性)

2020/07/18

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機分解洗浄

5.00

ドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。想像以上のカビ汚れにびっくり、乾燥ダクトの奥に詰まった埃もきれいにしてもらい、乾燥もしっかりできるようになりました。気になっていた臭い移りもなくなり嬉しいです。洗濯槽にカビが付きにくくなるコツなども教えてもらいました。ありがとうございました。

Kさん(40代女性)

2020/06/02

洗濯槽・洗濯機クリーニング

縦型洗濯機のお掃除依頼

5.00

10年以上使用している洗濯機のカビやホコリに悩まされていましたが、分解洗浄していただき感動しました！！まるで新品のようになり、見違えました！！また、福原さんの丁寧な仕事と、床の清掃までしていただき本当に感謝しております。暑い中での作業にもかかわらず、ありがとうございました。

匿名希望(40代男性)

2020/03/23

洗濯槽・洗濯機クリーニング

NA-VX7200 掃除

5.00

ほぼ一日がかりの作業お疲れさまでした。人柄の良さが伝わる作業でまたお願いしたいと思います。有難うございました。

洗濯好きさん(50代女性)

2020/02/13

洗濯槽・洗濯機クリーニング

大変満足

5.00

パナソニック製、6年使用のドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。手の届かない部分のカビや埃が気になっていたのですが、丁寧に分解、洗浄していただき、新品のようにぴかぴかになりました。また、効果的なお手入れの仕方を教えてくださったり、作業場として使用された浴室の床も前より綺麗になっていたり（笑）対応や作業に大変満足しております。実際その日のうちに乾燥機を回してみたのですが、かなり乾燥時間が短くなりました。決してお安い値段ではありませんが、光熱費と衛生面を考えると、今回お願いしてよかったと思っています。また利用したいと思います。ありがとうございました。

匿名希望(40代男性)

2020/02/04

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯機

4.80

5年程使用しているTOSHIBA製縦型洗濯機。洗濯すると衣類に茶色のゴミが付着していました。さすがにまずいかと思い、クリーニング業者を検索。どこにしようかと、口コミでも評判なアクロスさんを選択しました。やり取りもスムーズで親切な対応でした！非常に満足(o^^o)今後のアドバイスも頂き助かりました‼︎

匿名希望(30代女性)

2020/01/26

洗濯槽・洗濯機クリーニング

大満足です！

4.60

どの洗濯槽洗剤を使っても洗濯物に黒カビが付いてしまうのでお願いしました！内部の汚れを見せてもらいどのような洗剤でどのくらいの頻度で掃除をしたら良いか等を丁寧に教えて頂きました！この価格で新品の様に綺麗にしてもらい大満足です！帰り際に子育て真っ最中の私に自身の子育て体験などお話して下さり勉強になりました！何より人柄がとても良かったので是非またお願いしたいと思います！

匿名希望(70代女性)

2020/01/15

洗濯槽・洗濯機クリーニング

大満足です☆

5.00

とても丁寧に対応して下さり安心して作業をお任せする事が出来ました。今後も是非利用させていただきたいと思います。

ぺろちゃんさん(40代女性)

2020/01/13

洗濯槽・洗濯機クリーニング

綺麗な仕上がりにしてただきました！

4.80

約10年近く使用していたドラム式の洗濯機の洗浄をお願いしました。事前のメールのやり取りでもとても丁寧に対応して頂き、もしかしたらドラムを外せない可能性がある旨もきちんと伝えて頂きとても好感をもてました。実際にお越しいただき、洗濯機の構造やカビの生えない方法等とても細かくアドバイスして頂きました。作業も7時間近くかかりましたが・・とてもきれいに仕上がり満足です。途中、乾燥するためのダクト？のようなものが破損していることが判明し・・わざわざ近くのホームセンターまで補修テープを購入に行っていただき、応急処置までして頂きました！ずっと懸念していたドラム式の洗濯機、アクロスさんに頼んでよかったです。有難うございました。アドバイスして頂いた通りに使用します。