お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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せんたく便Cleaning&Laundryの宅配クリーニング[17633]の口コミ・評判

せんたく便Cleaning&Laundry

店長：福井貴宗

箱に詰めて自宅から送るだけ！ダウンやコートを定額で詰め放題の保管パック

4.05 口コミ 52件

このサービスの口コミ一覧

Marlinさん(40代)

2024/12/21

宅配クリーニング

期待以上の仕上がりです

5.00

部屋の配置換えをした際、クロゼットの密集度合いが気になったのと、コートのお手入れをしたいのとが重なったので、こちらを利用させて頂きました。春に依頼してから寒くなるまですっかり忘れておりましたが、余裕のできたハンガーポールは見ていて気持ちが良かったです。届いた洋服を確認すると、諦めていた汚れが無くなっていたり、裂けていた裏地が綺麗になっていたりと、嬉しい驚きがあり、もう着ないつもりだったアウターもまた袖を通してみたくなりました。預かって貰える上に美しく仕上げて頂けて感謝です。夫は春夏のスーツ類もやって貰いたいと言っていました。思いのつまった洋服を丁寧に扱って頂き有難うございました。

せんたく便Cleaning&Laundryの返信

Marlin様この度は、せんたく便をご利用いただき、そして☆5の評価をいただき、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。私たちは、常に高品質なサービスを提供し、お客様の期待に応えることを目指しております。今後とも、安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代女性)

2023/10/14

宅配クリーニング

総じて満足だけども一個だけ残念なところも

4.80

夏に引越しを予定していたのと引越し先のクローゼットが小さくなり入るか微妙だったので保管サービスをお願いしました。途中で引越し先への住所変更で問い合わせしましたが、とても丁寧に対応いただきました。仕上がりは満足です。ボタンが付いているコートは１つ１つアルミホイルでカバーされていて驚きました。結構大変な作業だと思います。残念なのが１つだけ。裾の長い物はどうしても畳みシワが付いてしまいます。輸送の箱も考慮した長いもので届けてくれますが、これは仕方ないのかなと。スチームアイロンあてればシワは取れそうな感じなのでやってみようかと思います。新しいクローゼットに収まったので、また保管サービスを利用するかは考え中です。裾のシワを考慮してもコートを持ってクリーニング出しに行くのは結構大変ですし、保管サービスなしでもありかなって思います。布団のクリーニングもやっていらっしゃるようなので、来年お願いしようと思います。

匿名希望(30代男性)

2023/06/06

宅配クリーニング

コスパ最高でした！

4.00

値段の割にたくさん詰められたのでコスパが良かったです。強いて言うなら、コートなどにシワがついていたのが残念でした。

ばんさん(40代)

2023/05/05

宅配クリーニング

すっごく便利‼︎

4.60

いい時期に宅配してくれるし、クリーニングもとっても丁寧なお仕事でこれからも任せたいと思っています。

せんたく便Cleaning&Laundryの返信

この度はせんたく便ご利用ありがとうございます。商品のお送りお受け取りありがとうございました。よりよいサービスが出来るよう努力してまいります。またご利用お待ちしております。

おでんさん(30代女性)

2023/04/14

宅配クリーニング

毎年頼んでいます

5.00

家に送られてくる専用の袋に入れて送るだけなので簡単です。保管もしてもらえてクローゼットもスッキリするので、毎年頼んでいます！クリーニング屋さんにコートなど持っていくことを考えたらとっても楽でおすすめです。

せんたく便Cleaning&Laundryの返信

この度はせんたく便ご利用ありがとうございます。これからの便利にご利用いただけるよう努めてまいります。またのご利用お待ちしております。

匿名希望(60代)

2022/12/29

宅配クリーニング

しわくちゃでした

3.20

夫のスーツはしわくちゃで(届いてすぐ箱から出したのですが) 私のパンツのセンターのラインは２本になってしまってました。

mayuさん(40代)

2022/11/19

宅配クリーニング

楽ちんでした

5.00

梱包も簡単で送るだけであとは記入。決められた日時にちゃんと届きました。夏場のクローゼットもスッキリして頼んで良かったです。ありがとうございました！

匿名希望(50代)

2022/11/05

宅配クリーニング

リピートさせていただきます。

4.00

メルマガを見て楽ちんでお得と思い申込み、出荷した後になって、口コミを拝見し、残念なコメントが意外に多く、とても心配しておりました。よく下調べもせずに大事な衣類を出荷してしまった自分の責任とは思っていましたが、良い口コミの方とHPを信じて待ちました。本日到着し、即開封した所、まず段ボールに綺麗に梱包されていた事に感激。コートやジャンバー10点でしたが、箱の中で乱れない様な仕様になっており、丁寧に扱っていただけていると思いました。町のクリーニング屋さんに出す時の様に目の前で一つ一つ確認はできませんが、劣化や汚れやほつれ等あるものに札も付いていたので、洗濯前のチェックもしっかりしてくださっている事もわかりました。ロングコートの裾や柔らかい素材のものにはシワが目立つものはありましたが、梱包された状態で保管されていたものだと思います。長期保管していただいた有り難さの方が勝るので、当方には大きな問題ではありませんでした。また、来シーズンも安心してお願いしようと思います。お世話になりました。ありがとうございます。

匿名希望(30代)

2022/10/29

宅配クリーニング

服がほぼシワシワ…

1.00

15点預けましたが、ほぼシワシワで帰ってきました。ありえません。お金出してこのレベルなら、ちょっと高くても他のところに出した方が安心だと思います。

匿名希望(50代)

2022/10/16

宅配クリーニング

リピートは…

2.00

クリーニング後、箱に入れて重ねたまま長く保管されていたのか、まず開封したら黴臭さを感じ、スーツの袖には重みで付いたであろうシワがクッキリ。オプションでお願いしたシミ抜きはシミが全く取れておらず、髪の毛が付着している衣類もありました。他のクリーニングサービスも同時に利用していたので、次回はそちらだけにしようと思います。保管料を支払って勉強させてもらいました。

匿名希望(50代女性)

2022/10/15

宅配クリーニング

最悪の仕上がり

1.20

コートの裾はシワシワ料金請求額も不当に最初より跳ね上がっていた。おかしいです。止めたほうがいいです。

匿名希望(50代)

2022/10/11

宅配クリーニング

初めての利用です

5.00

家族の冬物コートやジャンバーを数点出しました。初めてでどうなのかと不安でしたが、問い合わせには丁寧な対応で安心して発送ができ、出来上がり日時もメールでのお知らせ、無事に洗濯物はきれいに仕上がって帰ってきました。また、利用したいと思います。

キララさん(50代)

2022/10/10

宅配クリーニング

有り難う。

4.20

初めての利用です。クリーニング屋さんに持って行こうと袋に入れて置いても忘れてしまいいつ迄も車に置きっぱなし…。今回はクロネコヤマトさん取りに来てくれた。必要になるまで預かってくれたし、有り難い事だらけ。今日返って来た物も綺麗に梱包され、大満足。次回もお願い致します!

匿名希望(30代)

2022/09/27

宅配クリーニング

初めて利用

5.00

キャンペーンだったので利用してみました。クリーニングも保管もしてもらえるのでお得です。出す時は普通のサイズのバッグに詰め込む形だったので、受け取り時とっても大きな箱で届いたのでびっくりしました。コートもワンピースもシワも無く綺麗に仕上がってました。とても工夫されてるなと感心しました。また次回も利用したいです。

匿名希望(30代)

2022/03/22

宅配クリーニング

毎年利用してます

4.60

冬服はかさばるので毎年利用しています。今まで他社でしたが2年前からこちらにして、仕上がりもよくホムペも見やすくサービスも良いと思います。問い合わせにもスムーズに回答頂けました。また利用します。

せんたく便Cleaning&Laundryの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。今後ともお客様にいいサービスができますよう取り組んでまいります。今後ともせんたく便をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。また何かご意見ご要望等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。お客様からのお言葉弊社で共有させていただきます。今後の励みになります。ありがとうございました。

匿名希望(50代)

2021/10/31

宅配クリーニング

シワがやはり…

3.00

半年ほど保管をお願いして、先日ロングコートやダウンコートを受け取りました。梱包はとても丁寧でした。ロングコート4点はどれも大きなシワが付いてしまい、アイロンがけをしないといけないようです。宅配ではやはり無理があると思いました。ニット類は綺麗な仕上がりでした。ダウンは、そでに糸引き、ほどけがあり返送させて頂いています。保管サービスがとても良いなーと思い楽しみにしてたのですが…。

itotomoさん(50代女性)

2021/09/12

宅配クリーニング