宅配クリーニングの疑問にプロが答えます

あなたのマイスターが誇る日本全国のプロが、宅配クリーニングのお悩みにお答えします。素朴な疑問から、プロにこそ聞きたいお悩みまで網羅しています。

宅配クリーニングを頼む際は、支払いにはどのような方法がありますか?クレジットカードでの支払いは可能ですか?

宅配クリーニングをご注文の際は、クレジットカード払いのみ対応とさせていただいております。

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宅配クリーニングを頼んだ際に、仕上がりに納得がいかなかった場合、再仕上げをお願いすることは可能ですか。再仕上げ依頼の時の送料はどうなりますか?

可能です。再仕上げの際の送料は、弊社負担で行います。納品時に同梱しておりますリピート用のキットの中に弊社宛ての着払い伝票が入っております。そちらの着払い伝票をご利用下さい。再仕上げで、お客様のご要望…

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宅配クリーニングを依頼中に、衣類がなくなってしまった場合は、保証していただけますか?

万が一、紛失や破損などの損害となってしまった場合、通常のクリーニングと同様に法で定められた賠償をさせて頂きます。弊社では紛失が無いように、検品から仕上げ出荷までトレースシステムで体制をとっております…

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宅配クリーニングの料金の相場

ジャケット 8,000〜10,000円
コート 6,000〜8,000円

宅配クリーニングを注文後、キャンセルをしたい場合はどうすればよいですか?キャンセル料はかかりますか?

キャンセル希望の場合は、大変恐れ入りますが、カスタマーセンターにお問い合わせください。フリーダイヤル:0120-096-929(受付9:00〜23:00)

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宅配クリーニングを頼んだ後の、保管商品の受け取り時期は変更できますか?

変更していただけます。カスタマーセンターに相談の上、ご希望の日時をお申し付けください。フリーダイヤル:0120-096-929(受付9:00〜23:00)

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セットメニューなど、宅配クリーニングを頼む際のお得な注文方法はありますか?

5着以上のクリーニングのパックを用意しております。衣類の種類に関わらず定額パックのため、単価が高いコートやダウンなどのアウターでも料金を気にすることなく、まとめてクリーニングに出すことができます。一度…

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宅配クリーニングは全国が対象エリアですか?離島からも注文できますか?

全国対応可能です。離島のお客様に関しても、集配等に1〜2日多くお時間をいただいておりますが、対応可能です。お気軽にご相談ください。

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宅配クリーニングでは、衣類の受け渡しはどのようにすればよろしいですか?

配送業者が集荷に伺います。保管パック、布団パックに関しては専用の宅配キットをお送りいたしますので、ご希望の衣類を宅配キットに詰めてお送りください。

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宅配クリーニングを頼む際、コートなどに付属しているベルトやフードは1点にカウントされますか?

コートなどに付属しているベルトやフード等は、本体と一緒でカウントしクリーニングいたします。例えば、コートでベルト付きであれば1点となります。 詳しくは、サービスページ内の「ご注文前にお読みください」を…

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宅配クリーニングを頼む際は、料金はどのタイミングで支払いますか?

宅配クリーニングのお支払いは、クレジットカードのみの対応とさせていただいており、まず、ご注文時にクレジットカード情報をご入力いただきます。宅配クリーニングを希望する衣類やお布団をお送りいただき、クリ…

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