匿名希望(60代)
2022/12/29
宅配クリーニング
3
夫のスーツはしわくちゃで(届いてすぐ箱から出したのですが)
私のパンツのセンターのラインは
２本になってしまってました。
お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
せんたく便Cleaning&Laundryの宅配クリーニング[17633]の口コミ・評判
せんたく便Cleaning&Laundry
4.05
(口コミ 52件)
4.05
(口コミ 52件)
3
匿名希望(30代)
2019/11/27
宅配クリーニング
3
高級ダウンもこの値段でクリーニングしてくれたのはすごくよかったです☺︎︎
白のセーターの黄ばみやネイビーのパーカーの毛玉など残っていましたが満足してます☺︎︎
また利用させていただきたいです☺︎︎
のりたまさん(30代)
2018/06/21
宅配クリーニング
3
毎年冬服は保管ありのクリーニングをお願いしているのですが、こちらのショップは正規の値段よりお安く、発送、到着もきちんとメールでお知らせしてくれるので、安心です。
クリーニングは預けたばかりで仕上がりは冬なので、わかりませんが…
一気にクローゼットが片付いて大満足です。
匿名希望(50代)
2021/10/31
宅配クリーニング
3
半年ほど保管をお願いして、先日ロングコートやダウンコートを受け取りました。
梱包はとても丁寧でした。
ロングコート4点はどれも大きなシワが付いてしまい、アイロンがけをしないといけないようです。
宅配ではやはり無理があると思いました。
ニット類は綺麗な仕上がりでした。
ダウンは、そでに糸引き、ほどけがあり返送させて頂いています。
保管サービスがとても良いなーと思い楽しみにしてたのですが…。
匿名希望(〜20代)
2019/10/08
宅配クリーニング
3
保管パックをお願いし、先日配達していただきました。
毛玉取り無料と書いてありましたが毛玉は取れてませんでした。
毛玉取り無料とサイトには書いてあり、注文画面には毛玉取りのオプションを洗濯するところはなかったため、何も言わなくてもやってくれると思っていたのでびっくりです。
しみとか汚れは綺麗に取れてましたので、少し残念でした。
rinさん(〜20代)
2019/10/05
宅配クリーニング
2
保管15パック、プラチナ加工で利用させていただきました。
届いた衣服自体は良かったのです。
クーポン利用で9980円の金額で申し込みしたはずが、納品書には20498円で決済されていました。一度業者さん宛に金額の確認をしたのに。
この金額であれば他の業者さんに頼んだほうが安かったです。正直値段に惹かれていたので。後悔しています。
匿名希望(50代)
2022/10/16
宅配クリーニング
2
クリーニング後、箱に入れて重ねたまま長く保管されていたのか、まず開封したら黴臭さを感じ、スーツの袖には重みで付いたであろうシワがクッキリ。オプションでお願いしたシミ抜きはシミが全く取れておらず、髪の毛が付着している衣類もありました。
他のクリーニングサービスも同時に利用していたので、次回はそちらだけにしようと思います。保管料を支払って勉強させてもらいました。
まあさん(30代)
2020/10/18
宅配クリーニング
2
納期の変更をお願いしたいのですが‥‥
どこに問い合わせたらよいのか分からず困っています。
よろしくお願いします。
せんたく便Cleaning&Laundryの返信
ご利用ありがとうございます。
納期変更のお受付させて頂きます。 メッセージフォーム（お問い合わせ）よりご連絡お願い致します。
また、せんたく便のWeb https://www.sentakubin.co.jp/ にアクセス頂きますとお問い合わせフォームもしくは、チャット対応させて頂きます。
よろしくお願い致します。
匿名希望(50代)
2022/10/15
宅配クリーニング
1
コートの裾はシワシワ
料金請求額も不当に最初より跳ね上がっていた。
おかしいです。止めたほうがいいです。
匿名希望(30代)
2020/11/30
宅配クリーニング
1
コートが一部破損され返却。
前面のボタン部分数か所なので気づかないということはあり得ません。
さらにそれに対して一言も触れずにそのまま返却でした。
現在修理中ですが一カ月以上経っていることと、せんたく便側が提示した期日を１週間過ぎた現在もなお、連絡がないことに不信感しかありません。
せんたく便Cleaning&Laundryの返信
ご連絡ありがとうございます。
この度は大変ご迷惑おかけしております。
状況確認等させていただきご回答させていただきます。
お手数でございますが
メッセージのほうにご連絡頂戴できますでしょうか？
お手数でございますがよろしくお願いいたします。
匿名希望(30代)
2022/10/29
宅配クリーニング
1
15点預けましたが、ほぼシワシワで帰ってきました。ありえません。
お金出してこのレベルなら、ちょっと高くても他のところに出した方が安心だと思います。
匿名希望(40代)
2018/11/06
宅配クリーニング
1
冬物を約半年預かって頂き10月下旬に衣類が返ってきました。
まず驚いたのは、取り外し可能なフードやコートのライナーなどの付属品が、コート本体と安全ピンで繋げてあったことです。
目立たない縫い目を選んで繋げているようですが、輸送の揺れか保管場所の関係か、安全ピンで繋いである箇所が何度も動いたのでしょう。動いた安全ピンが衣類に食い込み、縫い目が開き穴が空いていました。
更に輸送するダンボールに15着が平積みされて返送されてきたため、下の方にあったスーツなどが、衣類の重みでしわくちゃでした。
問題があれば2週間以内に返送しろと書いてありましたが、そんな気も失せる仕上がりでした。
半年間衣類が返ってくるのを心待ちにしていましたが、もうこちらには二度と頼みません。
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