匿名希望(40代)
2019/08/05
カバン修理
どこに相談して良いかわからず、困っていました。とても助かりました。
株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。その後も問題無く使用できておりますでしょうか。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
匿名さん(50代)
2019/08/01
カバン修理
メールでのやり取りがとっても頻繁に連絡来て安心、思ったより早かったので満足
匿名希望(30代)
2019/05/31
カバン修理
この度は修理を引き受けて下さり、ありがとうございました。
仕上がりも綺麗で満足しております。また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。その後も問題無く使用できておりますでしょうか。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
匿名希望(40代)
2022/06/11
カバン修理
トランクのファスナーが数年前に壊れ、使いにくいと思いながら我慢していました。気に入っていたので新しいものを買う気になれず、近くのカバン修理等に問い合わせていましたが見つからず。
この度やっとお願いして、綺麗になって帰ってきました!また一緒にこのトランクと出かけられると思うと気持ちが上がります
匿名希望(〜20代)
2021/11/27
カバン修理
スーツケースの修理をお願いしました。
傷は多少残ってもいいので頑丈に補修して欲しいと依頼しましたが、頑丈かつとっても綺麗に補修していただけました。
大きなスーツケースなので郵送で届けていただけたのも助かりました。
見積もりやメールの返信も早く安心して依頼ができました。
古いスーツケースでしたが今後も長く使っていきたいと思っていたので仕上がりにとても満足です。
ありがとうございました。
あつしさん(50代)
2021/04/24
カバン修理
気に入っていたスーツケースの車輪を四輪全交換してもらいました。見積もりや納期の相談は丁寧迅速、修理の出来も丁寧で満足です。驚いたのは、納品の梱包がダンボールに丁寧に入れられて、納品書にご担当や検査の方の印鑑もありました。また機会あれば、是非お願いしたいと思います。
カイさん
2021/02/20
カバン修理
本日、受け取りました。
一度しか使ってないのに、キャスターがとれなくなり困ってました。でも、修理してもらえるとこがみつかり迅速な対応に助かりました。復活して嬉しいです。ありがとうございました。
匿名希望(50代)
2020/10/18
カバン修理
ずいぶん前に購入したスーツケース、経時変化でキャスターがひび割れました。 メーカー修理はできないとの事で処分も考えましたが、偶然見つけたユアマイスターでこちらの会社を知りました。 10/1に発送し、10/17に修理が終わって、我が家に到着しました。屋内ですが、キャスター部はとても静かになめらかに動きます。今月末の旅行から使います。ありがとうございました
りんりんさん(50代)
2020/10/03
カバン修理
車輪一つが破損してしまいました。
購入して年あまりだったので、捨てるのも忍びないとお願いしました。
キレイに仕上げていただき、使い勝手も以前より良いような気がします。
仕事がら、スーツケースは手放せないので、
またお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
匿名さん(60代)
2019/08/23
カバン修理
何十年使っているものを蘇らせてくれてありがとう。
江戸家化猫さん(40代)
2019/08/15
カバン修理
メーカー品ではないキャリーバッグの為、故障箇所だけ直して終わりという訳には行きませんでしたが、故障以前の状態よりも良いパーツを付けて戴いて使いやすくなり大変助かりました。
お預けした期間も案内よりも早く修理が終わって返ってきて迅速な対応。引き受けて戴いて大変ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。その後も問題無く使用できておりますでしょうか。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
匿名希望(40代)
2021/02/21
カバン修理
丁寧なメッセージのやりとりと、迅速な作業、仕上がりの丁寧さにとても満足いたしました！
今後も機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
この度はありがとうございました。
h.kさん(50代)
2019/08/19
カバン修理
職人さんの目で修理ができるか判断いただき、非常に安心して修理をうけれた。
匿名希望(50代)
2019/08/09
カバン修理
大変きれいに直っていました。ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。その後も問題無く使用できておりますでしょうか。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
匿名希望(50代)
2020/10/03
カバン修理
キャリーバッグのキャスター交換をお願いしました。純正部品は製造中止のため代替部品での修理となりましたが、丁寧な仕事で限りなく元通りに近い状態に仕上がっていました。
ありがとうございました。
匿名希望(50代)
2020/06/15
カバン修理
10年以上前に購入したスーツケースのコマの部分が経年劣化で割れてしまいどうしようかと修理できるお店を探している時にユアマイスターを通して山澤工房さんに修理をお願いしました。
見積もり依頼後の返信も早く
こちらの質問にも丁寧にわかりやすく返信してくれました。
使える部品をそのまま使って修理をする提案もいただき。
修理の出来栄えに大変満足していますありがとうございました
株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 修理でお客様に喜んで頂けることは弊社のスタッフにとって、大変励みになります。昔からお使いのスーツケースを、長くご愛用される方はとても多くおられます。昔のカバンは純正部品が手に入らないため、代用できる部品での修理を日々工夫してお応えできるようにしております。 これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
Shimaさん(60代)
2021/12/25
カバン修理
完成が綺麗でした。表面が特殊なスーツケースだったので「表面仕上げは無し」でお願いしましたが、割れが目立たなくて強度も増したと思います。
匿名希望(50代)
2020/12/26
カバン修理
気に入っていたスーツケースのハンドル修理をお願いしました。納期、仕上がり共満足のいくものでした。ありがとうございます。
匿名さん(40代)
2019/09/09
カバン修理
仕上がりが綺麗で満足
匿名さん(30代)
2019/09/28
カバン修理
お手入れ方法も丁寧に教えてくれたのが嬉しかったです
4.57
(口コミ 45件)
4
