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お客さまからの口コミ

実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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株式会社山澤工房のカバン修理[25373]の口コミ・評判

株式会社山澤工房

店長:奥野

創業43年 スーツケース修理専門店にお任せください!ベテラン職人のスーツケース修理

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(〜20代女性)

カバン修理

丁寧、最速!

5.00

キャスター修理で見積り依頼したところ、8分で返事が来ました。8分、、、! お値段も手頃でしたのでこちらへ。到着後修理箇所を確認してくださり、結果、当初よりもお安く修理していただきました。 私の方でトラブルがあり、修理保留期間などありましたが、最後まで丁寧な対応でした。本当にありがとうございました!

株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。ご案内は素早い対応を心がけておりますが、このようにご評価頂き大変うれしく思います。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

匿名希望(50代女性)

カバン修理

満足です

4.20

10年以上前に購入したスーツケースのコマの部分が経年劣化で割れてしまいどうしようかと修理できるお店を探している時にユアマイスターを通して山澤工房さんに修理をお願いしました。 見積もり依頼後の返信も早く こちらの質問にも丁寧にわかりやすく返信してくれました。 使える部品をそのまま使って修理をする提案もいただき。 修理の出来栄えに大変満足していますありがとうございました

株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 修理でお客様に喜んで頂けることは弊社のスタッフにとって、大変励みになります。昔からお使いのスーツケースを、長くご愛用される方はとても多くおられます。昔のカバンは純正部品が手に入らないため、代用できる部品での修理を日々工夫してお応えできるようにしております。 これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ちょうさんさん(60代男性)

カバン修理

スーツケースの修理

2.40

お世話になります    13日に 修理が終わって もどりました   修理か所に 矢印ラベルがはってあり   はがすと きれいに取れず ノリ残りに なりました    改善を 考えたほうが 良いと思います   また 修理がありましたら よろしくお願いします

株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。矢印ラベルのノリが残ってしまったとのこと、配慮が足りず大変申し訳ございません。 改善を検討させていただきます。貴重なご意見を大変ありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

マイマイさん(40代女性)

カバン修理

素晴らしい

5.00

リモワ(ポリカーボネート 素材) のスーツケース の修理をお願いしました。 キャリー部分にヒビが入り、正規店に持ち込んだところ「修理不可」と言われてしまい、半分諦めながらのお問い合わせでした。どのように仕上がるのか不安でしたが、修理後はどこにヒビが入っていたのか良くわからないほど、とても綺麗に仕上げてくださいました。おかげさまで、あと5年くらいは活躍しそうです。この度は本当にありがとうございました!

株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 修理でお客様に喜んで頂けることは弊社のスタッフにとって、大変励みになります。 これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

匿名希望(50代女性)

カバン修理

スーツケース ハンドル破損の修理

5.00

20年以上前にハワイで購入したサムソナイトのスーツケースのハンドルが、劣化のため取れてしまいました。 メーカーにも他の業者さんにも修理不能と言われましたが、他に不具合もなく思い出も多いものなので諦めきれずにいました。 今回こちらでとてもきれいに直していただき、感激しております。 対応も早くて親切で、とてもよい印象でした。 どうもありがとうございました。

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株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。その後も問題無く使用できておりますでしょうか。 修理できないと言われていたものが、弊社を選んで頂き修理できましたことは、弊社としても大変嬉しく思います。 これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

匿名希望(40代女性)

カバン修理

スーツケース修理

5.00

どこのお店でも断られたボディーの凹みやキズをとてもきれいに修理していただきました。本当に匠の仕事という感じで大満足です!

株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。その後も問題無く使用できておりますでしょうか。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

匿名さん(30代男性)

カバン修理

スムーズな作業!

3.60

お手入れ方法も丁寧に教えてくれたのが嬉しかったです

えみさん(50代女性)

カバン修理

バック

5.00

この度 バックのショルダーのコパ部分の塗り直しを提案していただきました。 主人にプレゼントされた大切なバックだったのでとても綺麗に修理して頂き感謝しています。 修理の仕方や料金の事などメールで 丁寧に対応して下さり ありがとうございました。 又 お願いする機会があればよろしくお願い致します。

匿名さん(40代男性)

カバン修理

満足してます

4.00

仕上がりが綺麗で満足

まさきさん(30代女性)

カバン修理

ハンドル修理

3.40

買って間もないスーツケースの伸縮ハンドルが根元から折れてしまい修理に出しました。 修理代は安くはなかったですが、仕上がりの綺麗さと割引と往復送料は無料でしたので、満足しています。

株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。その後も問題無く使用できておりますでしょうか。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

匿名さん(50代女性)

カバン修理

良い

5.00

何かあったらまた頼みたい。

匿名さん(50代女性)

カバン修理

とても満足

5.00

直らないと思っていた物が直ってとてもよかった、助かりました!

さきさん(〜20代女性)

カバン修理

スーツケース修理

5.00

スーツケースの修理を希望でしたが、不能ということで、修理不能証明書の発行をお願いしたところすぐに発行してくださいました。迅速な対応助かりました。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

しつちようさん(50代男性)

カバン修理

満足です

5.00

今回はスーツケースのロックの交換をお願いしました。 迅速かつ丁寧に対応してくれました。 ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。その後も問題無く使用できておりますでしょうか。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

匿名希望(40代女性)

カバン修理

スーツケース

5.00

キャスター部分を4つ交換していただきました。 新しく購入しようか悩みましたが、とても綺麗な仕上がりで大満足! 直して良かったです! ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。その後も問題無く使用できておりますでしょうか。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

匿名希望(60代男性)

カバン修理

素早くきれいな仕上がり

5.00

旅行中にスーツケースファスナーがかみあわず 捨ててしまおうか?と考えていましたが、ネットで検索してあなたのマイスターを見つけて利用しました。着払いでスーツケースを送ったら 丁寧なメールをいただき今どの過程にあるか教えていただけて大変助かりました。金額も6000円位で良かった❗です。

株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。その後も問題無く使用できておりますでしょうか。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

匿名さん(60代男性)

カバン修理

大変満足

4.80

何十年使っているものを蘇らせてくれてありがとう。

h.kさん(50代男性)

カバン修理

満足

4.60

職人さんの目で修理ができるか判断いただき、非常に安心して修理をうけれた。

匿名さん(30代男性)

カバン修理

ありがとうございました

2.80

また利用したいです。

匿名希望(40代女性)

カバン修理

スーツケース修理

3.20

スーツケースのキャスターの交換をお願いしました。 旅行に使用する予定があったので、期日が決まっていましたが、充分間に合う日にちに仕上げてくださいました。 色々当たって、こちらだけが元どおりに修理が可能でした。 とても助かりました。 感謝しております。 ただ、見積もりを頂いて以降の問い合わせへの返信が全く無く、とても不安な思いをしました。 あなたのマイスターの運営に問い合わせをしてやっとお返事をいただけました。 せっかくいい仕事をされていると思うのに、その点は非常に残念です。

株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。その後も問題無く使用できておりますでしょうか。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この職人さんの作業例

スーツケースの送料はお客様にご負担頂いております。
お見積りでは送料無料と表記されますが、
往復送…

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