お客さまからの口コミ
実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
株式会社山澤工房のカバン修理[25373]の口コミ・評判
まさきさん(30代)
2019/09/02
カバン修理
買って間もないスーツケースの伸縮ハンドルが根元から折れてしまい修理に出しました。
修理代は安くはなかったですが、仕上がりの綺麗さと割引と往復送料は無料でしたので、満足しています。
株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。その後も問題無く使用できておりますでしょうか。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
蚊蜻蛉さん(60代)
2022/06/26
カバン修理
以前はダイレクトに修理もしてましたが、分業になったせいか、少し手間がかかりましたが、結局はいつもクオリティ高い山澤工房さんの技術で無事に直りました。
ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2019/08/16
カバン修理
スーツケースのキャスターの交換をお願いしました。
旅行に使用する予定があったので、期日が決まっていましたが、充分間に合う日にちに仕上げてくださいました。
色々当たって、こちらだけが元どおりに修理が可能でした。
とても助かりました。
感謝しております。
ただ、見積もりを頂いて以降の問い合わせへの返信が全く無く、とても不安な思いをしました。
あなたのマイスターの運営に問い合わせをしてやっとお返事をいただけました。
せっかくいい仕事をされていると思うのに、その点は非常に残念です。
株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。その後も問題無く使用できておりますでしょうか。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
匿名さん(30代)
2019/08/17
カバン修理
また利用したいです。
ちょうさんさん(60代)
2020/06/14
カバン修理
お世話になります
13日に 修理が終わって もどりました
修理か所に 矢印ラベルがはってあり
はがすと きれいに取れず ノリ残りに なりました
改善を 考えたほうが 良いと思います
また 修理がありましたら よろしくお願いします
株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。矢印ラベルのノリが残ってしまったとのこと、配慮が足りず大変申し訳ございません。 改善を検討させていただきます。貴重なご意見を大変ありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
