合同会社FREE GROUPさんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。
店長：高橋優花
4.13
口コミ 50件 この業者さんの口コミ一覧
匿名希望(30代)
2025/01/21
トイレクリーニング
とってもキレイになりました✨
5.00
便器内の黒ずみが気になっていたので、依頼しました。 ピッカピカにキレイになって感激です🙆 ありがとうございました🙇
ひささん(30代女性)
2024/11/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
最近物騒な強盗事件等もあり自宅に業者さんを入れるのは怖いなという思いでしたが、女性スタッフの方で作業も手際よく安心しておまかせできました！是非またお願いしたいです！
匿名希望(40代)
2024/10/31
エアコンクリーニング(壁掛型)
3.80
匿名希望(50代)
2024/10/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
3.00
匿名希望(40代)
2024/10/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
素早く終わった
4.80
初めてエアコンクリーニングをお願いしました。ダスキンのクリーニング方法では出来無いパターンと言われていたので心配でしたが、クリーニングしてくれました。連絡方法がマイページを開か無いと見れ無いので、道に迷われたというのを気付かないまま待っていたので電話が来て解決しましたが、申し訳無かったです。 後は、水や風呂場を利用されるのは全然、構わ無いのですが、事前にお知らせして下さると良いかと思いました。 またお願いはしたいと思います。
なかさん(40代)
2024/10/20
換気扇クリーニング(レンジフード)
初めてのプロ清掃
4.40
思いの外長く居住することになっている部屋のキッチンの換気扇とお風呂掃除、お風呂の換気扇を依頼しました。 綺麗にして頂きました。 お風呂のパッキン部分は経年劣化等に完璧には取り除けませんでしたが、事前にご説明いただけたので問題はありませんでした。 キッチンの換気扇の取り外しは自分ひとりではできなかったので大変助かりました。 また、お願いしたいなぁと思いました。 ありがとうございました
匿名希望(40代)
2024/09/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
正直満足できるものではありませんでした。
1.80
当初の予定時間が11時でしたが到着が12時半でした。 前の現場が押してるとのことで連絡をくれたのは良かったのですが、15時には出かける用事があると事前にお伝えしていたので間に合うかヒヤヒヤしました。 そして事前のメッセージでは2名で来るとこのことでしたが1人しか来ませんでした。 結局トータルでお風呂とエアコンクリーニングで2時間ほど。 あまりに早い終わりだったので終了後確認したところ、お風呂は天井壁床全てがべちゃべちゃで、水切りワイパーは一切してないようでした。 そして鏡下の台の裏はカビが残っておりヌメヌメ。 窓のサッシと換気扇は対象外との説明はありましたが、窓の枠の台には汚れが残っていました。 壁も光を当ててみるとやったのかな？と思うほど水垢が残っているようです。 エアコンは慣れてないのか、大きい枠を外せないのでそのまま施行していいか？とのことでそのまま高圧洗浄機をかけました。 中の汚れは取れたようですが、フィルターは濡れたまま装着、光触媒フィルターが着いていたのは持ち帰られたのか不明(買い換えようと思っていたのでもういいですが)、枠の下からポタポタと水が垂れ、壁にもつたっていました。 そして防カビ・抗菌コートのオプションをつけていたのでしたのか確認したところ、スプレーしました！との事でしたが、薬局で売っている市販のエアコンスプレーをサーっとかけただけのようでした。それなら素人でもできるのでプラス2500円はお高いと思います。 エアコンが壊れていないようなのでそれだけが幸いでした。 きっと再施行していだだくのがいいのでしょうが、また同じ方が遅れて来て時間を奪われるのは迷惑なのでもう大丈夫ですが、色々改善された方がいいと思います。 せっかくコミュニケーション力はおありなようなのに、お風呂掃除の後に濡れた靴下で室内を歩かれていて、足の形が床に着いていたらがっかりします。 今後は誰が来るかわからない契約にはせず、大手のちゃんとした会社で評価が高い所で契約しようと思います。 今回は安ければいい訳では無いということの勉強代と思うことにします。
匿名希望(〜20代)
2024/09/26
トイレクリーニング
トイレ掃除
5.00
通常の掃除では取れなかった汚れが気になっていましたが、すごく綺麗にしていただきました！なるべくこの状態を維持できるようにこまめに掃除しようと思います。ありがとうございました！
匿名希望
2024/09/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
申し訳ないですが、次はないです。
1.00
①女性スタッフが来ると言っており、前日に時間等も決まっていたのに、当日の朝になって男性でもよいかとの連絡。女性スタッフは後から来たが、最初の契約時の話と違う。 ②施工終了後の細かい説明や施工証明書？施工完了書？がないので、実際に何をどうしたか、どうだったかが不明。 ③以前別の会社に頼んだ時はエアコンの匂いはすぐに改善されたが、今回は全く匂いが取れなかった。
ポンさんの妻さん(50代)
2024/08/31
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても良かった
5.00
対応がとても良くて、何かあった時には、又お願いしたいと思います。
匿名希望(50代)
2024/08/27
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
こんなもの？
1.20
来てくれた人は感じの良い方だったのですが、あまりにも仕上がりが汚くてびっくり 水回り3点セットを頼みましたが 洗い残しが多すぎます。 換気扇パネル、触ったらベタベタ 換気扇カバー掃除したの？レベル キッチン、隙間汚れ残ってるし、カビ取りの洗剤をつけて、少し時間おいて拭いてと言われ、拭いたら色そこだけ薄くなってるし。 お風呂のシャワーヘッド、ホース掃除してないような。 プロの掃除ってこんなものなのでしょうか？ イメージではピカピカにしてくれると思っていたので残念です。 これで3マン超え、もう頼みません。
匿名希望
2024/08/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
5.00
匿名希望(30代)
2024/08/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
とても綺麗になってました。 ありがとうございます。
匿名希望(30代)
2024/08/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
やって良かった！
5.00
自分でもやって出来ないことないと感じてましたがまずプロの作業を見てみたくお願い致しました！ カビもなくなり臭いもなくなり大変満足でした！ 喘息の嫁やペットもいる為気になってたこと解消された為気持ちもスッキリしました。 ありがとうございました。
あさん(〜20代)
2024/08/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
ありがとうございました
5.00
女一人暮らしなので少し心配でしたがとっても丁寧で優しくて、安心しました。匂いも取れて嬉しいです！ありがとうございます。
さきこさん(30代)
2024/07/16
お風呂・浴室クリーニング
女性が必ず作業、、、
4.20
と、記載がありましたのでこちらの会社に決めました。夫が不在時に男性作業員を自宅にあげることを嫌いますので。ですが、到着した方は男性で到着後に女性スタッフが来れなくなったと言われたましたので、戸惑いながらもそのままお願いしました。私のように女性希望で探して決める方も居るかと思います。今回作業してくれた男性の方はとても綺麗に仕上げてくれたので内容は満足ですが『女性が必ず作業』と記載している以上、来れない場合は事前に連絡をするなりした方が良いかと思います。 あと、到着の時間幅が…。9時から12時枠でしたが到着したのは11時半を過ぎていました。 よそで1軒目の作業があり、その後だったのかな？だとしたらそれを事前に伝えたら良いかと思います。午前中は作業員さんを自宅待機で待つ事で時間が潰れました。こんなに時間が空くならスーパー行けたなと…。とても丁寧に作業して頂いた事には大満足ですが、広告の記載の仕方や時間帯への配慮をされたらとてもいい気がしました。
匿名希望(30代)
2024/07/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
ありがとうございました！
5.00
綺麗にしていただいてありがとうございます！ 手際が良くて、感動しました！ これで快適に過ごせそうです。本当に助かりました！
匿名希望(30代)
2024/07/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧で早く作業していただきました
4.80
とても感じの良いお2人で作業していただきました。 サクサク進めていただき、思っていたより早く終わりました。 自分でもできる清掃方法もお伝えいただき、快適に真夏を迎えられそうです！ お風呂場か洗面所を使うことを予めわかっていたら、もう少し綺麗にしていたのですが…笑 申し訳なかったです。 エアコン掃除の際はまたお願いしたいと思います。
匿名希望(50代)
2024/07/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
来る時間が遅すぎる
1.00
匿名希望(30代)
2024/07/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
残念すぎました。
1.60
エアコン掃除の依頼をしました。 全ての分解はせず、羽の部分からブラシを入れてゴシゴシ。臭いの元は取れたと思いますとのことで、作業時間は30分程度。笑 フィルターなどは外で洗っていましたが、少し破損している。 作業後、試し運転し、遠くからは臭いはしませんでしたが、帰った後、近づいて嗅いでみるとまだ臭いはしていました。 正直、自分でできる程度のお掃除で、依頼した意味があまりないな？って思いました。 全て分解して、金属部分の清掃もして欲しかった。 金属部分を洗わなくていいか聞いてみましたが、臭いの元は羽の奥とのことで、してもらえず。 正直、無駄な出費になりました。 作業後の写真も添付しておきたいと思います。
この業者さんの作業例
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エアコンクリーニングの所要時間は、通常エアコンで約1〜1.5時間、お掃除機能付きエアコンで1.5〜2時間が…
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