合同会社FREE GROUPさんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。
店長：高橋優花
4.13
口コミ 50件 この業者さんの口コミ一覧
匿名希望(50代)
2024/07/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
手際良く綺麗に
4.60
当初、大手企業のDに依頼をしていましたが エアコンの型番を伝えたところ、古いと言う理由から断られ…『エアコンって5.6年周期とかで交換するものなのか❓』と思いながら他の業者さんを探してて、FREE GROUPの代表の笑顔に惹かれ依頼しました💦 当日は2人で手際良く作業をしていただき 気持ち良かったですし、エアコンもとっても快適です。
ハイジさん(40代)
2024/07/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
購入後3年で初めてのクリーニングでしたが、手際よく作業してくださいました。作業自体も養生などもきちんとしていただきとても丁寧な作業に大満足でした。またお願いしたいと思います！
匿名希望
2024/06/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンきれいになりました。
5.00
他の業者さんの口コミで、不満足の低評価を見ていたので、エアコンクリーニングの依頼自体を迷ってましたが、私が依頼したFree Group さんは大満足でした。 依頼の時から、こちらの要望をしっかりと対応してくださいました。 無駄の無いテキパキとした作業で、知識も技術も不安はありませんでした。 いつの間にかネジが無くなっていた箇所のネジを補充し付けてくださいました。 汚れ具合の説明もあり、こちらからの質問にも丁寧な説明をしてくださいました。 終始気持ちのいい対応でした。 今は、カビも汚れもスッキリ取れて、気持ち良くエアコンを使用してます。 今年の夏、エアコンが大活躍しそうなので、安心して使いまくります。 次回依頼するときも、同じ業者さんにお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
匿名希望
2024/06/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
ありがとうございました
5.00
購入してから一度も掃除をしたことがなくエアコン稼働時の埃臭さが気になっていたので暑くなる前にと今回依頼しました。 二人のスタッフさんが手際よく作業してくださいました。 本格的にエアコンを稼働するのは少し先ですが快適に過ごせそうです。この度はありがとうございました。
匿名希望(40代)
2024/06/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
連絡も作業もスムーズでした！
5.00
初めての利用でしたが、とても感じの良い方で安心できました。 日時の決定がスムーズで、当日、到着前に連絡をもらえたのも良かったです。 作業がスピーディー＆丁寧で、お願いして良かったなと思いました。 以前自分で市販スプレーで掃除したことがありますが、養生するのも洗剤が取れるまで流すのもとても大変だったので、エアコン掃除はプロにお任せするのが一番だと思います！この度はお世話になりました！ありがとうございました！
わんこママさん(40代)
2024/06/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
とってもよかったです！
4.80
作業も丁寧で周りが汚れないようにしてから、しっかり中まで綺麗にお掃除してもらえて大満足です！ 女性スタッフがお掃除してくれたのでびっくりしました！うちは犬がいるんですが、男性スタッフも2人とも気さくで安心してお願い出来ました！
匿名希望
2024/06/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
快適です。
4.20
大幅な時間の遅れで日程が変更になってしまったのは残念でしたが、若い男女のスタッフが手際良く作業して下さり、エアコン稼働時の嫌なニオイがなくなって快適になりました。スタッフが明るくて大変感じが良く、作業もスピーディーだったので、また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2024/06/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
頼んでよかったです。
5.00
対応がとても良くて、またエアコン掃除の時は是非頼みたいと思いました。 夜も少し遅かったのですが、2人体制でとても丁寧でチームワークの良い作業をしてくださり、仕上がりも早く、助かりました。
こはるさん(60代)
2024/06/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
とてもきれいに清掃していただきました。
3.40
黙々とエアコン清掃し、清掃前と清掃後の写真を撮影して見せていただきました。 エアコンは、とてもきれいになりましたが、もう少し説明等のコミュニケーションを取って頂けると良いかなぁと思いました。 ありがとうございました。
匿名希望
2024/06/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
スピーディでした
4.20
3年程前に別の会社でお願いした時は1人だったためか結構時間がかかったイメージでしたが、今回こちらの会社さんにお願いし、感じの良い男女2名のスタッフで、手際もよく連携をとりながらスピーディに清掃が終わって、とにかく作業の早さにビックリしました。奥の方に黒カビがあったようで洗浄後の水が真っ黒になってました。ペットもいるので、これで安心してエアコンを使えます。是非またお願いしたいです。
まままさん(30代)
2024/06/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
ありがとうございました！
5.00
今年は例年より暑く、6月でももう7月くらいの気温で暑い中、迅速丁寧に作業してくださりありがとうございました！ これで今年も安心して夏を越せます🎐 毎年エアコン清掃は頼んでいるので、また機会ございましたら、よろしくお願いいたします☺️ 清潔感あり、明るくご対応くださり、ありがとうございます！
匿名希望(30代)
2024/06/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めてのエアコンクリーニング
4.20
エアコンクリーニングは初めてで、料金が安かったのでこちらに依頼してみました。 9:00〜12:00で予約しましたが、こちらは作業時間ではなく到着する時間の目安とのこと。結果的に12時直前の訪問だったので、昼食や子どもの昼寝の時間に被ることに。午前中に予約を入れる人は、午前中に作業を完了してほしい人だと思うので、この辺はもう少し工夫しても良いのかなと思いました(午後から予定がある人もいるので)。 その他は作業も手早く丁寧で、特に不満はありません。
ヒロさん(40代)
2024/06/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング丁寧、早い。
4.40
二人の作業なのでとても早かったです。 調べたらお掃除付きエアコンは1時間半〜2時間程度とのことでしたが、45分位でした。 作業も丁寧にやって頂き良かったです。 今度もまたお願いしようと思ってます。
匿名希望(50代)
2024/06/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
会社の体制が良くない。
3.20
先日エアコンクリーニングをお願いしました。 クリーニング自体は問題ありませんでしたが、 料金の件で、お願いがあり連絡してたのですが 母一人暮らしでエアコンクリーニング遠慮していたので 母への贈り物のつもりでこちらにお願いしました。 くれぐれも、料金のことは母にはふせてくださいと 伝えたのに、母に伝えてしまったようです。 スタッフの方たちは、大変感じ良い方たちで 作業も問題なかったので 会社の担当の人がきちんと作業の人に伝えてなかったという ことだと思います。 こういうサービスはいろいろ頼んでますが きちんと伝えてことは、みなさん守っていただいてます。 母が聞いたかもしれませんが、そういう時は もう料金は頂いてますとか決済は終わってますとか どこの会社もそいうふうに対応していただいてます。 あと女性スタッフが必ず作業と 記載されてますが、実際は男性の方2名でした。 こちらには特に連絡もなく、あきらかに嘘ですよね。 男性の場合もありますとわかりやすく記載されてもいないし、 女性スタッフで検索してこちらも選んでるのに なにもかも信用できないですよね。 ただ単にエアコンクリーニングしてる流れ作業の会社という 印象しか残りませんでした。 こういうことを書き込みしたくないですが こっちも頼んだことはきちんと、してほしいです。 こちらの会社には二度と頼みたくないです。
はしちゃんさん(40代)
2024/06/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
びっくり
1.00
前日に時間の連絡が来るとの事だったが来ず、当日になって9～12時の間に伺いますと連絡。それは申し込みをした段階で知っている。それ以上の詳しい時間が分からないなら、前日に時間の詳細をお知らせすると書かなければいいと思う。 作業は女性が行いますと書いてあったが、実際は男性がほとんどやっていた。 本当にきれいになったのか分からないぐらい早く終わった。作業予定約1時間と書いてあったが、30分もかからず終了。部品を洗うのに洗面所を貸したが、ごみもそのまま。 エアコンの周りにあるものも水がかかって濡れていた。 前に頼んだ業者さんはもっと丁寧にやってくれたので、雑でびっくりした。もう2度と頼まない。
なかがわさん(30代)
2024/06/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業が早い
5.00
作業が早くてよかったです！ ありがとうございました！
温厚な爺さんさん(70代)
2024/06/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
仕上りは満足してます が・・・
2.40
到着時刻(12:00～15:00)を過ぎても連絡がない、電話をかけても出ない、折返しの 電話もかかってこない。その１５分後くらい「遅くなりましたが、あと5分くらいで 伺えます」作業担当者らしき男性から電話が、？サービス名には 女性スタッフが 必ず作業 事前の連絡なし。約束は守りましょう!!
匿名希望(40代)
2024/06/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
満足です
4.40
普通のエアコンクリーニングで頼んだのですが、実際はお掃除機能付きなのを当日気づいて訪問時にお伝えしたところ、快く対応して頂きました。 すっかり綺麗になり、これから毎日快適に過ごせそうです。 また、一度キャンセルしたにも関わらず再度お願いした時も何度もメッセージで対応して頂き、日程もこちらの無理な要望に応えて頂き感謝しかありません。 本当にありがとうございました。
わかなさん(40代)
2024/06/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
すごくきれいになりました。
5.00
外せるところは全部外してきれいにしてくれました。外側からの見た目も、ものすごくきれいになりましたし、掃除前後の様子もカメラでとってくれていたので違いがしっかりわかってよかったと思います。 清掃後、作動音も少し静かになった気がします。 スタッフの方もとても感じが良かったです。 朝早くからの依頼でしたが時間通りに来てもらえて、１時間程度で全ての作業が終わりました。 仕上がりにも、スタッフの方の対応にも満足です。 ありがとうございました。 次回の清掃もまたお願いしたいと思っています。
匿名希望
2024/06/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
4.40
今回始めてネットでエアコンのクリーニングを頼みました。若い男女が二人で分担して手際よく作業して頂きました。エアコンの年数がかなり経っているのでカバーを外したりするのが大変だったようですが、中もブラシなどで綺麗にして、丁寧に作業して貰いました。
この業者さんの作業例
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エアコンクリーニングの所要時間は、通常エアコンで約1〜1.5時間、お掃除機能付きエアコンで1.5〜2時間が…
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