Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンさんの口コミ
実際にお店に仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
匿名希望
2026/10/03
鞄クリーニング
CHANELオンザロードの黒色トートバッグのリカラーをお願いしました。劣化で表面が白っぽくなっていましたが、綺麗にリカラーして頂きました。
ありがとうございました。
Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度は数ある中からご依頼を頂きまして、本当にありがとうございました。
革のコンディションにより、新品のようにとはいかない場合もございますが、傷みとは違った経年の貫禄と美しさを、これからも楽しんで頂けますと嬉しく思います。
また、皆さまにご感想をシェア頂きましたことに、重ねてお礼申し上げます。
この度は素敵なご縁を頂きまして、本当にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお声かけ頂けますと嬉しいです。
ありがとうございました。
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匿名希望(40代)
2026/04/11
カバン修理
まず、高評価を付けない理由として送り先をしっかり記入していないこと。部屋番号が無記入で宅配業者から仕事中に何回も電話があり到着日が遅れた。これは最悪。
次に作業後の連絡に写真がない。どれだけ自信があるのか？やり直しがあったらどうするのか？
最後に過剰な梱包。これに気を使うのであれば、他に気を使うところが多々ある。
仕上げはそこそこ。
全体的に満足がいくものではなかった。
Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。
お部屋番号の入力忘れにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。多大なご迷惑をおかけ致しました。
作業後のお写真に関しましては、これまでも一度もしておらず、実物でご確認を頂くという方法をしております。
今後は今回のご意見も参考にさせて頂きます。
手直しがあった場合はどのように対応するのかというご質問でございますが、その場合は直接お話しさせて頂きました上で、ご了承を頂き再度やり直しをさせて頂いております。
梱包に関してですが、お箱に入れておりますのは輸送中の積み重ねなどに対する強度のためであり、また中のお包みや固定に関しましては輸送中に箱の中でスレや傷がつかないように考慮してのことでございます。
今回、ご依頼主様には全てがお気に召して頂けず申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。
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