投稿日 2018/04/21
東京都 30代男性
4.20
念入りに
使い込み過ぎていたせいで汚れはあまり落ちませんでしたが、何度もいろんな方法を試しながら念入りにクリーニングしていただけました。 ありがとうございます！
投稿日 2018/04/15
神奈川県 〜20代男性
5.00
こんな小さな傷まで直ってびっくりです
今回パスケースの角の傷を修理してもらいました！ 実際に修理してから、修理品が返ってくるまで2週間ほどでしたのでとても早いように思えました 。いつも使っているものなので、すぐに返ってきたのがとても驚きで嬉しかったです。 この値段でハイクオリティはさすが職人と感じました。 ありがとうございした！
納期の指定をさせていただきたいのですが、ご対応いただけますか？【鞄の修理・お手入れ】
はい、納期の指定はできます。但し、修理品の傷み具合などによっては指定した納期では対応できない場合もございます。ご依頼時にお気軽にお問い合わせください。
修理中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか？【鞄の修理・お手入れ】
当店では細心の注意を払って作業致します。また、万が一の事に備え、各種補償制度も用意いております。ご安心ください。
修理中にお見積もり時の料金や納期から、修理期間が変わることはありますか？また、連絡等はしていただけますか？【鞄の修理・お手入れ】
修理中に金額が変わる事はございません。修理期間は傷み具合などによっては変わる場合がございます。その場合は事前に連絡致します。
お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか？【鞄の修理・お手入れ】
お客様に修理後の依頼品を見せた時に、お客様の「すごい綺麗になった。またしばらくは使える。」の一言を頂いた時でございます。
同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか？【鞄の修理・お手入れ】
プロはそれぞれ得意とする修理方法を持っています。そのため、作業日数や金額に違いが発生します。
近日中に使用したいのですが、追加料金などで、早急に仕上げていただくことはできますか？【鞄の修理・お手入れ】
当店では「お急ぎプラン」も用意しております。但し、修理品の傷み具合などによっては、「お急ぎプラン」が適用できない場合もございます。ご依頼時にお気軽にお問い合わせください。
送るダンボールや入れ物は自分で用意して送るのですか？また、どの様な入れ物が好ましいですか？【鞄の修理・お手入れ】
申し訳ございませんが、入れ物はお客様が用意してください。段ボールにそのまま入れでも大丈夫ですが、緩衝材を入れた方が望ましいです。
プロによって作業時間、日数が違うのは、なぜですか？【鞄の修理・お手入れ】
プロはそれぞれ得意とする修理方法を持っています。そのため、作業日数や金額に違いが発生します。
