Question

職人さんが鞄の修理、お手入れをする中で、お客様に満足していただけたと実感できるのはどんな時ですか？

バッグの修理屋さん · Accepted Answer

リピーターになって頂いた時です。

レザーリペア杉 · Accepted Answer

お礼のメールや口コミをいただいた時にはもちろんですが、黙ってリピートしていただいたときは非常にうれしく感じます。

REFINE · Accepted Answer

お客様がお修理品を受け取ったあとに、お礼のメールやお手紙を頂けたときです。

ジョーズ修理 - 職人集団 - · Accepted Answer

出来映えにビックリして、目を丸くされ　凄～い！と言われた時や、
こんなに綺麗にしてくれて有り難う御座います。と、お礼を言われた時です。

リペア工房 GET BACK · Accepted Answer

出来上がった写真や実物を見て喜んで頂けた時は満足してもらえたかなと感じます。

シャングリラ恵比寿店 · Accepted Answer

お客様からのメールやお電話、またはご来店でお引き取りされるお客様の場合お渡し時のお言葉などで「きれいになりましたね！」や「新品に戻ったみたい！」などのお喜びの声を直接いただけたときは、ご満足いただけたのではないかと思い、とてもうれしく感じます。

革製品修理ひのき屋 · Accepted Answer

以前修理をさせて頂いたお客様から、リピートで修理依頼を頂いた時です。

LEATHER工房YANAI · Accepted Answer

出来上がり商品を見ていただいて、喜んで頂いた時でしょうか。リピートされる方も多いです。これもうれしいです。

DEAR craft arts · Accepted Answer

リピートしていただいたりした時にはご満足いただけていたのだなぁと感じます。

レザー工房雅 · Accepted Answer

お客様に修理後の依頼品を見せた時に、お客様の「すごい綺麗になった。またしばらくは使える。」の一言を頂いた時でございます。

二子玉川 美靴工房 · Accepted Answer

お引き取り時にお品物をみて喜んで頂いた際です

職人さんが鞄の修理、お手入れをする中で、お客様に満足していただけたと実感できるのはどんな時ですか？

プロの回答まとめ