みったさん(〜20代)
2022/06/11
カバン修理
修理までのやり取りが丁寧で、最初から好印象でした。修理していただいた箇所も全く違和感なく、元通りになりました。丁寧な仕上がりでした。梱包も丁寧で、新品の商品を開ける時のドキドキワクワク感を味わえました。こちらで修理をお願いしてよかったです。ありがとうございました！またの機会がありましたら、よろしくお願いします。
株式会社山澤工房の返信
みった様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「好印象」と言っていだくのは、スタッフ一同一番嬉しいことです。職人だけではなく、梱包などで他にも関わっているスタッフは多数いますので、やりがいにつながります。ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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チャンさん(60代)
2022/06/11
カバン修理
ポーチが届きました。元の様に修理して頂き喜んでおります。
また、小さな箱に入れて送りましたのに、戻って来たのは数倍も大きな箱で丁寧に梱包されていて仕上げと共に感動いたしました。
壊れた時は買い替えを考えましたが、これで、又々使えると喜んでおります。
ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
チャン様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。梱包のことに触れていただき、修理職人含めスタッフ一同やりがいを感じております。常にお客様に満足いただけるようにというのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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はなこさん(40代)
2022/06/05
カバン修理
財布の修理をお願いしました。どこに修理を依頼しても、断られていましたが、ネットで調べてここにたどり着きました。親切丁寧、安心してお願いしました。仕上がりもバッチリで、本当に感謝しかないです。次回もお願いしたいです。ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
はなこ様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。非常にありがたい感想で、こちらとしてもうれしい限りです。職人含めスタッフも励みになります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(40代)
2022/06/05
カバン修理
他社さんと比べてお値段も安く、かつ再現性が素晴らしくとても満足な仕上がりでした。
対応も迅速で丁寧でした。
また、何かあったときは迷わずお願いしたいと思います。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理見積、修理内容に満足頂きありがとうございます。「また、何かあったときは迷わずお願いしたい」というお言葉、是非ともリピートでのご利用お待ちしております。気に入って何でも相談できる修理会社というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております
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ミントさん(40代)
2022/06/04
カバン修理
大切にしていたショルダーバッグの肩紐が根元のフック部分から外れてしまい修理をお願いしました。見積もりを3社くらい出したのですが山崎工房さんに決めたのは送料が無料だった事が大きかったです。送り方も丁寧に教えていただき迷うことなくできました。ほぼ仕上がりの予定通り修理完了で送っていただきました。どこが直してもらったところなのかあまりわからないくらい同じような色の生地を使って修理していただき大変満足です。買い替えようかと迷ったのですがお願いして良かったです。
株式会社山澤工房の返信
ミント様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。ネットでのお顔が見えないというお打ち合わせの中で対応にご満足いただけたことうれしく思います。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野です。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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いくみんさん(〜20代)
2022/05/21
カバン修理
丁寧に梱包していただき、修理箇所もきれいに直っていました。
ありがとうございました！
株式会社山澤工房の返信
いくみん様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。仕上がりに満足頂けたようで良かったです。また梱包についてもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同励みになります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(〜20代)
2022/05/14
カバン修理
見積り内訳や修理方法を分かりやすく説明していただけてよかったです。綺麗に修理していただいてありがとうございました^_^
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「分かりやすく説明していただけてよかったです」と言っていただけるのは、スタッフの励み、やりがいにつながります、ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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あーちゃんさん(60代)
2022/04/25
カバン修理
見積り依頼をした中で一番料金が安かったので
選びました。とても親切で丁寧な対応、また仕上がりも綺麗にして頂きありがとうございました。またお願いしたいと思いました。
株式会社山澤工房の返信
あーちゃん様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。無事到着したようで良かったです。非常にありがたい感想で、こちらとしても仕事冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(30代)
2022/04/24
カバン修理
気に入っていたカバンを依頼しました。
ヒモ部分がちぎれてしまったので、全て交換してもらい、新品より丈夫に直してもらい満足です^_^
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容に満足頂きありがとうございます。「新品より丈夫に直してもらい満足です」というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(40代)
2022/04/22
カバン修理
遅くなりました！セリーヌバッグのショルダー補修と色補正をしてもらいました。諦めていた後ろのポツポツもほとんど目立たなくなって嬉しかったです(*^_^*)ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「ほとんど目立たなくなって嬉しかったです」というお言葉ありがとうございます。弊社、使う革の「色合わせ」にも力を入れて取り組んでいますので、周りの革とほぼ違和感なく仕上げることが可能です。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(40代)
2022/04/18
カバン修理
財布のホック・ファスナーの引き手の修理をお願いしました。納期も仕上がりも大変満足しています。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。仕上がりに満足頂けたようで良かったです。弊社は数多くのバッグ用金具を用意していますので様々な種類の金具交換が可能でございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(40代)
2022/04/17
カバン修理
見積もりからとても丁寧な対応で安心してお願い出来ました。他箇所の傷んでいる所の追加修理もご提案頂き、修理してもらって良かったです。日数は予定通り1ヶ月とかかりましたが、出来上がりに大満足です。これからも長く大切に使います。ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。弊社の対応に関して言及いただき、スタッフ一同嬉しい限りです。職人だけではなく、他にも関わっているスタッフは多数いますので、やりがいにつながります、ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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コテツさん
2022/04/16
カバン修理
シャネルバッグのハンドルのコバの修理です。
元々の色と全く同じで綺麗に仕上がっており、違和感なく使えます。
株式会社山澤工房の返信
コテツ様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。革の色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、違和感ないとのことでご満足頂き良かったです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(〜20代)
2022/04/04
カバン修理
バックの保存状態が悪く、生地のべたつきと傷が気になり修理に出しました。
修理に出してからはべたつきもなくなり、表面もとてもきれいになりました！
丁寧に仕上げて頂き、本当にうれしいです。ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。仕上がりに満足頂けたことスタッフ一同うれしく思います。色直し、革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野です。 かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(50代)
2022/04/02
カバン修理
新婚旅行で主人に買ってもらった大切なバックでした。ダメ元で修理をお願いしましたが綺麗に直して頂けました。本当に嬉しかったです。今後も何か有りましたらお願いするつもりです。ありがとうございました！
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。思い出のある大切にされていたお品の修理のお手伝いが出来て、こちらとしてもうれしい限りです。どんな修理でも丁寧にひとつづつ修理していくのは弊社のモットーです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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リンゴちゃんさん
2022/04/02
カバン修理
持ち手が取れてしまったので、留革を作り直してもらいました。同じ留め具が無いということで、似た留め具を使うと聞いていましたが、全く違和感なく、気になりません。
あと、白い革の鞄でしたが、随分すす汚れていたし、擦り切れた感じも多々あったので、上から色をかけてもらいました。
届いてびっくり、新品の鞄かと思いました。
正直ここまで期待してなかったです。
修理代はかかりましたが、これならやる価値ありだなと思いました。
株式会社山澤工房の返信
リンゴちゃん様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。弊社は数多くのバッグ用金具を用意していますので様々な種類の金具交換が可能でございます。また、革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野です。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(30代)
2022/04/02
カバン修理
バッグの汚れを補修いただきましたが、お安いにも関わらずとても綺麗な仕上がりに大満足です。
メッセージのやりとりや梱包などもとても丁寧でした！またなにかありましたらお願いしたいと思います。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。仕上がりに満足頂けたようで良かったです。また梱包についてもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同励みになります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(50代)
2022/03/26
カバン修理
昨年、他界した母が弟にプレゼントしてもらい大切に大切に後生大事に持っていたGUCCI。大切にし過ぎて一度も使わず、亡くなる数か月前に私が母から譲り受けた物でした。いろいろ調べて、山澤工房さんに依頼をしましたが、メールでの対応もとても懇意で、安心して預ける事が出来ました。たった今、到着して、箱から取り出した所、素晴らしい出来栄えでした。ありがとうございます！！きちんとブラシをかけて頂いなのだな、丁寧に扱ってくれたんだなと、本当に嬉しいです。バッグで何かありましたらまた山澤工房さんにお願いします。職人さん、ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。お母さまが大切にされていたお品の修理のお手伝いが出来て、こちらとしてもうれしい限りです。どんな修理でも丁寧にひとつづつ修理していくのは弊社のモットーです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(30代)
2022/03/19
カバン修理
フルラバッグのバンドル修理を依頼。
見た目は正規品と同じなのにしっかりしたバンドルに修理していただき、むしろ正規品よりこちらの方が安心して使えそうです。
初めての利用だったので少し不安でしたが、大満足です！今後修理が必要な際はまた利用はしたいと思います。ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「大満足です！」と言っていただけるのは、スタッフの励み、やりがいにつながります、ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(40代)
2022/03/19
カバン修理
修理に出したカバンが新品同様に変身して戻ってきました！本当に驚きです！！
ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「驚きです！！」というお言葉ありがとうございます。職人・スタッフの励みになります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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