実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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店長:奥野
匿名希望(40代)
2022/09/02
カバン修理
4年前に購入したCOACHトートバックの持ち手部分が、4箇所とも根本から千切れそうに傷んでおり、修理をお願いしました。 細目の持ち手でしたが、もう少し太くしてほしかったので、そのようにお願いしたら、快くお引き受けくださいました。(他店では無理ですとのお返事でした) メールでの修理説明も丁寧でわかりやすく安心できました。 仕上がりもものすごく美しく感動しました。 山澤工房さんにお願いして本当によかったです! (口コミというものを書いたことがなかったのですが、あまりに感動したので書きたくなりました)
匿名希望(〜20代)
2022/08/29
カバン修理
格安だったので届くまで不安もありましたが、元の傷がどこにあるか分からないくらい綺麗になりました! 本当にありがとうございました! 今後も利用させていただきます。
まるさん(〜20代)
2022/08/27
カバン修理
皮の生地がやぶれていたのに直していただいたので、感動しました。だいぶ破損していたので、少しは、元の形と変わるだろうと予測していましたが、元通りです。また、注文してから、メッセージを定期的に頂いたので、待っている時間も安心でした。また、何かあればこちらにお願いしようと思います。
あさん(〜20代)
2022/08/27
カバン修理
何度もメッセージをやり取りし信頼しておまかせすることができました、仕上がりもよく満足してます
匿名希望
2022/08/12
カバン修理
修理技術は高く満足できる仕上がりでした、修理方法の相談もあり丁寧な対応で感謝致します
匿名希望(〜20代)
2022/08/10
カバン修理
仕上がり満足です。 提案して頂いた内容も良かったです。 汚れてた箇所も綺麗にして頂いたみたいで とても嬉しいです。 有難う御座いました。
匿名希望(30代)
2022/08/07
カバン修理
見積もりが早く簡単でした。 仕上がりも新品の様でしたし、期間も想定より早く大満足です。 また何かあればお願いしようと思います。
こりずにさん(60代)
2022/08/06
カバン修理
6月末にモントリオールからエアカナダでニューヨークに戻った際、スーツケースの角が尖ったところに落とされたような大きな凹みができてました。 デパートでも近くのバッグの修理店でもこのような変な食い込んだような凹みは修理出来ないし、できたとしても買った方が安くつくと言われました。 そこで、ユアマイスターで紹介してもらった山澤工房さんに依頼したところ、跡が少し残るかもと言われてましたが、修理費も安いのに、キズ跡もなく新品のような姿で戻ってきました。 気に入ってたスーツケースなので、感謝の気持ちでいっぱいです。 山澤工房さんありがとうございました。
創業43年 スーツケース修理専門店にお任せください!ベテラン職人のスーツケース修理
株式会社山澤工房
いのまるさん(30代)
2022/08/05
カバン修理
スーツケースのチャック箇所がほつれ、縫い直しの修理を依頼しました。 見積時から時速・丁寧な説明と連絡を頂戴し、安心して依頼することができました。 購入したスーツケースが青緑とちょっと特殊な色で、似た色で縫い直しをしていだくとのことでしたが、修理箇所に目印を貼って頂いていなければとこが修理箇所か分からない位、綺麗に修理していただけました。また期日より早くて、大変助かりました。 思いきって購入したスーツケースでしたので、山澤工房様に頼んで本当に良かったです。また、修理が必要な場合も依頼したいと思います。
創業43年 スーツケース修理専門店にお任せください!ベテラン職人のスーツケース修理
株式会社山澤工房
匿名希望(40代)
2022/07/21
カバン修理
当方の希望を丁寧に聞いてくださり、仕上がりにも満足しています。 納期も1周間程度で手元に届きました。また修理があればご依頼したいと思います。
かばん大好きさん(50代)
2022/07/20
カバン修理
今回は 思い出の鞄を修理していただきました。 2つの肩掛けポシェット鞄を直していただきました。 1つ目は鞄の内装布地(元に近い色に)を張替えていただき、2つ目は取れてしまった鞄のひもの取り付け金具を修理していただきました。 きれいに直していただきました。ブランド物ではありませんが、お気に入りの鞄で修理していただいたので 娘も 使用したいといっています。 親子そろって またこの先何年か 使用したいと思います。 ありがとうございました。
匿名希望(50代)
2022/07/16
カバン修理
今回グッチとルイ・ヴィトンのバッグの修理をお願いしました。修理前の対応も丁寧で 出来上がりもとてもよかったです。あーもう使えないだろうとあきらめていたバッグをもう一度リニューアルして使えるようになり本当にうれしいです。ありがとうございました!
匿名希望(〜20代)
2022/07/13
カバン修理
カバンの修理でチャックがしまらなかったり 動かなくなってしまい父からプレゼントで 貰ったもので愛用していたのだったので 取り替えしてもらって色とかも穴空いたりもなく 綺麗で使えるようになっててよかったです! 1ヶ月ほどかかると言われたのですが そんなにかからず発送して貰えてよかったです! ありがとうございます!
匿名希望(50代)
2022/07/09
カバン修理
見た目は満足でクリーニングは120点。ただ持った時の持ち手の固さがカチカチが残念です。
匿名希望(40代)
2022/07/06
カバン修理
お見積りで、消耗が激しいので修理後も再破損の可能性をお知らせくださり、再見積もりをお願いしました。予算の関係で当初通りの修理にしましたが、丁寧に修理くださり、こちらでお送りしたよりも丁寧な梱包で返送くださりました。ありがとうございました!
匿名希望(30代)
2022/07/03
カバン修理
対応も丁寧で、修理もとても満足のいくものでした。また、何か壊れた際は、リピートとして、お願いしたいと思いました。
匿名希望(30代)
2022/07/02
カバン修理
料金、素早さ、提案、梱包 全てにおいて良かったです‼︎ 本当に頼んで良かったです。 次もし修理に出すならまた選びます!
匿名希望(60代)
2022/07/02
カバン修理
何軒かのお見積もりで一番お安かったので、少し心配がありましたが、終始密なご連絡を下さり安心してお任せ出来ました。 丁寧な梱包で納期も早く綺麗に仕上げて頂き有難うございました。 又次回もお願いしたいと思います。
匿名希望(50代)
2022/06/26
カバン修理
35年前に購入したプランドの鞄を大事にしまっていた間に外ポケット、内側がボロボロに😢ブランドということもあり捨てるのを躊躇してずっと、そのままにしていました。ダメ元でネットで調べてみたところ職人さんが補修してくれるということで『YOURMYSTAR』にお願いしました。本当なら捨てていた鞄を見事によみがえらせてくれました!完璧な仕上がりでした。感動です🥹✨大事に使います🥰本当にありがとうございました😊
蚊蜻蛉さん(60代)
2022/06/26
カバン修理
以前はダイレクトに修理もしてましたが、分業になったせいか、少し手間がかかりましたが、結局はいつもクオリティ高い山澤工房さんの技術で無事に直りました。 ありがとうございました。
創業43年 スーツケース修理専門店にお任せください!ベテラン職人のスーツケース修理
株式会社山澤工房
この職人さんの作業例
Before
After
■参考価格:¥19,800 ■納期:1〜1.5ヶ月 バッグ全体を再塗装し、汚れを... すべてを見る
Before
After
■参考価格:¥6,600ハンドル付け根部分が折れてしまいましたので、傷み分カット... すべてを見る
スーツケースの送料はお客様にご負担頂いております。
お見積りでは送料無料と表記されますが、
往復送…
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