実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。
店長:奥野
太陽のブタさん(50代)
2023/01/03
カバン修理
今回2回目のご依頼をいたしました。まったく新品同様に直していただきました(左図:修理前→右図:修理後)。迅速かつ丁寧なご対応をありがとうございました。また、大切な鞄の修理の折には、是非お願いしたいと思います。
まききさん(30代)
2022/12/18
カバン修理
この度はお忙しい中、誠実な対応をしていただき本当にありがとうございました。大切な人から頂いたお財布を綺麗に修繕していただき感無量です。実は財布を買い物の時になくして保管していただいた時にボールペンがついたみたいで。自力で取ろうとしたのですが難しく、買い直そうか?と言われたのですが私はどうしてもこの財布じゃないと…という思いでした。大切な財布を大切に扱ってださり、仕上がりや梱包がとても丁寧でまた何かありましたらお世話になりたいです。
匿名希望(60代)
2022/12/10
カバン修理
今回グッチトートバッグ2点の持ち手交換をお願いしました。やり取りがスムーズで安心してお願いできました。 仕上がりは大満足です。元通りです。ありがとうございました。信頼できるお店だと思います。また、何かありましたらお願いしますね。
コマさん(30代)
2022/12/10
カバン修理
作業開始前の連絡による最終確認をしてから作業に入るという段取り、仕上がりのマイナス面なども隠さずに分かりやすく事前に伝えていただけた点、この2つが特に信頼度が高いと思いました。仕上がりはもちろん、満足のいく状況でした。どうもありがとうございました。
のっくんさん(50代)
2022/12/07
カバン修理
大変綺麗になりました。思っていた通りの仕上がりで、大変満足です。 信頼できる職人さんだと思います。
ケケさん(50代)
2022/12/05
カバン修理
本当に丁寧に対応して頂きました。 気にいってるバックだったので修理で帰ってきた 時には嬉しかったです。 又、なにかの時は宜しくお願いします。
たかおさん(50代)
2022/12/05
カバン修理
持ち手のハンドルに亀裂がありました、 今回山澤工房さんにお願いし、私の意向に沿って頂きまして、元通りの違和感無しです、 修理出して良かったです。 お値段もリーズナブル、感謝しております。
匿名希望(〜20代)
2022/11/27
カバン修理
くろちわさん(40代)
2022/11/26
カバン修理
鞄の取手修理をして頂きました。取手取り替えでしたが全く違和感なく同じ色で仕上げていただきました。対応も丁寧、梱包も丁寧。お願いして良かったと思います。 また何かあれば利用したいです。
匿名希望(30代)
2022/11/26
カバン修理
初めての正規店以外での修理で、何個か見積もりをしていたのですが、お値段もそうですし、何より終始丁寧でわかりやすいやり取りでお任せすることにしました!答えも的確に答えてくださり、また他の傷んでる所もサービスで綺麗にして下さり、感動致しました!!! またお願いするときは必ず山澤さんにしようと思える工房さんです!
匿名希望(50代)
2022/11/20
カバン修理
仕事用に、愛用してますバックのハンドル部分のみの修理で、新たに作り直していただきましたが、ほぼ同色で違和感なく完璧でした。 ありがとうございました
匿名希望(〜20代)
2022/11/19
カバン修理
綺麗に直していただきとても満足しています。 素早い対応で返信も早くよかったです。 まだ劣化している所もあるのでまたお願いしたいと思います。
レミさん
2022/11/19
カバン修理
随分前に購入し、一度も使っていなかったバックの持ち手交換をお願いしました。 持ち手の表裏が糊付けしてある所が4箇所とも剥がれていました。 2本共に以前と変わらないような取っ手に交換して頂き、剥がれないようステッチもかかっていました。 大満足です。バックも喜んでいるとおもいます。 有難うございました。 また何かありましたら宜しくお願いします。
匿名希望(50代)
2022/11/17
カバン修理
バッグの内ポケットファスナーのスライダーの取り替えをお願い致しました。 見積もりも修理も素早く対応してくださり、仕上がりも素晴らしかったです。 返送してくれた際のきれいな包装もメッセージも、とても丁寧で嬉しかったです。 またお願いしたいと思っています。
匿名希望(30代女性)
2022/11/13
カバン修理
初めて鞄の修理に出しました。とても満足です。もしまた壊れたら、修理に出そうと思うようになりました!
匿名希望(30代女性)
2022/11/12
カバン修理
今回、ヴィトンのバックのショルダー部分を全体的にお願いをしました! 丁寧な対応と仕上がりにとても、満足しました! 送料まで工房さん持ちな所もとても有難いなと思いました!次回も修理をお願いしたいと思っています!
♪さくら♪さん(40代)
2022/11/12
カバン修理
綺麗にリペアしてくださってありがとうございました。 お気に入りのバックだったのでほんとに嬉しいです。 バックの修理依頼をした事自体初めてだったのですが、期待以上でした! 他にもお願いしたいバックがあるので、次も是非お願いします(^^)
匿名希望(50代)
2022/11/08
カバン修理
匿名希望(40代)
2022/10/30
カバン修理
スーツケースのキャスターが壊れてしまい、修理を依頼しました。同じ部品ではなく同サイズの部品に交換とのことでしたが、修理作業の前に新しく取り付けるキャスターを写真でお送りくださり、丁寧にご連絡いただきました。とてもきれいに作業していただき、愛着のあるスーツケースをまた長く使えると思うと嬉しいです。
創業43年 スーツケース修理専門店にお任せください!ベテラン職人のスーツケース修理
株式会社山澤工房
mさん(〜20代)
2022/10/29
カバン修理
この職人さんの作業例
Before
After
■参考価格:¥19,800 ■納期:1〜1.5ヶ月 バッグ全体を再塗装し、汚れを... すべてを見る
Before
After
■参考価格:¥6,600ハンドル付け根部分が折れてしまいましたので、傷み分カット... すべてを見る
スーツケースの送料はお客様にご負担頂いております。
お見積りでは送料無料と表記されますが、
往復送…
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