匿名希望(40代)
2021/10/29
カバン修理
ファスナー部分の金具が折れ、修理に出しました。もっと時間がかかるかと思いましたが、綺麗に直って帰ってきました。また、機会がありましたらここに修理お願いしたいです。ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、満足頂きありがとうございます。「またここにお願いしたいです」というお言葉、是非ともリピートでのご利用お待ちしております。気に入って何でも相談できる修理会社というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(30代)
2021/10/27
カバン修理
初めて鞄を修理に出しました。
5年くらい前に買ったチェーンウォレット毎日使っていたので、急な雨とかに対応できず…いつのまにか擦れて色落ち、チェーンが当たる部分も擦れてハゲてしまってて気にいっていたのに使わなくなって引き出しに眠ってました。どうにか使えるようにならないかと思って相談させてもらって対応の速さと最終の見積もりも見てからになると言われて納得して自分の予算範囲内でしたので、お願いしました。
納期よりも早く出来上がり届いてビックリ！！
思っていた以上の出来上がりに感動しました。
職人さん本当にありがとうございました。
又、何かあったら相談したいと思います。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「思っていた以上の出来上がりに感動しました」というお言葉ありがとうございます。特の今回は革当て補修の表側もより自然な仕上がり
を目指しましたので、外観の見た目はほぼ違和感がないと自負しております。ベテランの職人ですが日々、より良い修理を目指しております。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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りささん(〜20代)
2021/10/27
カバン修理
持ち手の部分が、あかくさびてしまっていて、持つと腕が痛くなってしまうバックだったのですが、持つのに優しい素材に変えてくださって、カバンが生まれ変わりました。ありがとうございました
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、満足頂きありがとうございます。「お客様が喜ぶ顔を見たい」というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(40代)
2021/10/23
カバン修理
8年前に購入したプラダの革バッグの底、カド擦れ、持ち手の変色などがあり全体の色直しをお願いしました。予想以上の仕上がりでびっくりしました。修理依頼して本当に良かったです。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「予想以上の仕上がりでびっくりしました」というお言葉ありがとうございます。革の色直し、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ご満足いただき職人も喜んでおります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(50代)
2021/10/22
カバン修理
数年前に娘がイタリアで買ってきてくれたかばんの留め具が外れ使えずにしまってました。
ネットで修理してもらえるところを探し、山澤工房さんにお願いしました。
途中の連絡や仕上りもとても満足です。
また何かあったらお願いしたいと思います。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。数ある修理会社の中から選んでいただきありがとうございます。思い出のお品がまた使えるようになって、こちらとしてもうれしい限りです。どんな小さな修理でも丁寧にひとつづつ修理していくのは弊社のモットーです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(〜20代)
2021/10/17
カバン修理
すごく丁寧に梱包されており、良かったです。
修理箇所もマグネットにしていただき、使い勝手良さそうです。見た目も良いです。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。梱包の丁寧さに触れていだくのは、スタッフ一同一番嬉しいことです。職人だけではなく、他にも関わっているスタッフは多数いますので、やりがいにつながります、ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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ゆきちゃんさん(60代)
2021/10/15
カバン修理
2，3年前購入したカバンのベルトが金具のところで縫い目に沿って切れました。
最近、現金を持ち歩く機会が少なくなり大きな財布も必要なくなりました。それに伴ってこの小さなカバンを重宝するようになり、たいへん気に入ってました。百貨店やスーパーで探してみたり聞いてみたりしましたが、なかなか納得できる回答を得られず、ネットで山澤工房さんと出会い依頼させていただきました。本日、カバンが修理から戻って参りまして、美しい仕上がりに満足しました。ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「美しい仕上がりに満足」というお言葉ありがとうございます。弊社、使う革の色合わせにも力を入れて取り組んでいますので、周りの革とほぼ違和感なく仕上げることが可能です。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(50代)
2021/10/07
カバン修理
この度は大変お世話になりました。
新品同様になって返ってきてとても嬉しいです。
これからも大切に使います。
お見積もりから発送までとても丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。
また何かありましたら是非お願い致します。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「新品同様」というお言葉ありがとうございます。金具関係の修理に関しては弊社は特に力を入れて取り組んでいる分野ですので、ご満足いただき担当の職人も喜んでおります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(40代)
2021/10/07
カバン修理
革バッグの持ち手交換で利用しました。
バッグを預けてから仕上がりまでとても丁寧な対応で、安心してお任せする事ができました。
仕上がりも予定より早く、満足する出来上がりでした。
有難うございました、またお願いしたいです。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「安心してお任せする事ができました」と言っていだくのは、スタッフ一同一番嬉しいことです。職人だけではなく、他にも関わっているスタッフは多数いますので、やりがいにつながります、ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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さとさん
2021/10/01
カバン修理
綺麗な仕上がりで、とても満足しております。刻印されていたイニシャルも綺麗に消えておりました。他の革製品もあるので、依頼したいと思いました！
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「綺麗な仕上がり」いうお言葉ありがとうございます。刻印されたイニシャルは難しいのですが、満足いただけて何よりです。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、他にもありましたら遠慮なく問い合わせください。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(50代)
2021/09/26
カバン修理
事前に丁寧な見積もりとご説明をいただきました。
気になっていたシミはなくなり、とても美しい仕上がりです。
ご担当様の手書きメッセージも添えてくださり、また機会があればぜひお願いしたいです。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「美しい仕上がりでした」、「シミもなくなり」いうお言葉ありがとうございます。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ご満足いただき職人冥利に尽きます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(〜20代)
2021/09/22
カバン修理
1ヶ月ほどかかると聞いていたのですが二週間くらいで綺麗に仕上げていただきとても感謝しています。大切なカバンだったのですぐに直していただき本当に助かりました！また機会があればよろしくお願い致します。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。納期については、最長の期間を提示しておりますのでスムーズに修理が進めば多少の誤差（早くに）は出てしまいます。提示した納期より遅くなることはほぼ無く、修理品の8割ぐらいは早くに仕上がるような段取りを取っております。もちろん丁寧に仕事をするということが大前提です。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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ミーさん(40代)
2021/09/17
カバン修理
コーチのショルダーバッグの表面に黒っぽい汚れが付いてしまい、自分で拭いても取れず更に変色して困っていました。
検索してこちらの山澤工房さんを知り修理を依頼しました。傷跡や変色した箇所が分からない位綺麗に、新品の様になり感激しました！
母に買ってもらったお気に入りのバッグだったので、
丁寧かつ綺麗に仕上げて頂き本当に感謝しています。
また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました！！(*´꒳`*)
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。新品のような仕上がりでした、傷跡も変色した箇所がわからずでしたというお言葉ありがとうございます。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ご満足いただき職人冥利に尽きます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(30代)
2021/09/11
カバン修理
財布にシミが出来てしまったため、
シミとりと色付けをお願いしました。
説明では傷跡は少し残りますとのことだったのですが、全然分からないくらい綺麗に仕上げてもらいました。とても満足です。
また機会があればお願い致します。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。思いのほか、キズ跡も残らずでしたという感想ありがとうございます。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ご満足いただき職人冥利に尽きます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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さゆさん(30代)
2021/08/21
カバン修理
イタリアに新婚旅行のときに購入したプラダのピンクのお気に入りの財布が表面の革が黒ずみ、内側の縫い目が裂けてしまったので、修復をお願いしました。
到着した財布はしっかり梱包されており、開けるときはワクワクしました！開けてみると、本当に新品のよう！！とても嬉しくしばらく眺めていました。また長く使用できると思うと嬉しいです！ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、新品のようとのことでご満足頂き良かったです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(40代)
2021/08/11
カバン修理
ロエベの財布でロゴの部分が取れてしまい
小さなネジで固定されていましたが
それも無くなってしまいました。
こちらでその小さいネジを作って頂き綺麗に
修復されてました。
最初の見積もりから対応が丁寧で
安心してお取引出来ました。
また何かありましたらお願いすると思います。
本当にありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。金具加工は弊社では特殊なロックから金具までできる限り元のパーツを利用して修理するようにしております。ネジ作製もその一環で、可能な限り元に近い形状で作製致します。接客対応含めて満足いただけたようで良かったです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(50代)
2021/08/03
カバン修理
思ったより早く修理をして頂きびっくりしました。
丁寧に説明があり、安心してお願いする事ができ満足しています。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、弊社対応も含めて満足頂きありがとうございます。「丁寧に説明があり、安心してお願いすることが。。」というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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bananaさん
2021/07/30
カバン修理
大変綺麗に直して頂くことができました
皮の色差が心配でしたが、心配ご無用でした
予定より早く仕上げて下さり、終始丁寧にご対応下さいました。品物を大切に扱って下さってることがわかります
大満足です！
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。革の色合わせは弊社得意分野ですので、違和感ないとのことでご満足頂き良かったです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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赤いフェラーリさん(50代)
2021/07/28
カバン修理
丁寧な作業をして頂きありがとうございました。
今回で2回目ですが何かあれば又、利用させて頂きます。
株式会社山澤工房の返信
弊社を2回目のご利用ありがとうございます。ロック部分を分解しての作業になりましたが、今回の仕上がりも満足いただけたようで良かったです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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匿名希望(30代)
2021/07/22
カバン修理
ロエベのお財布のロゴが取れてしまい、修理して頂きました。
他のところではネジが特殊で難しいと言われてしまったので対応していただけて助かりました。
ご対応や包装も丁寧でよかったです。また何かあったらぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。かなり小さいネジでしたが、うまく作製できてよかったです。金具加工は弊社では特殊な修理もある程度は可能です、満足いただけたようで良かったです・かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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