お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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株式会社リヤンのエアコン取り付け[57044]の口コミ・評判

株式会社リヤン

店長：サカタ大地

大手メーカー取り付け実績多数◇エアコン工事はお任せください【電気工事の資格保有者グループ】

4.06 口コミ 10件

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(50代)

2024/03/13

エアコン取り付け

エアコン取外しと取付

3.80

大変スムーズ丁寧な対応でした。ありがとうございました。

匿名希望(30代)

2023/12/01

エアコン取り付け

オプション表示がわかりにくい

2.20

今まで使っていた古いエアコンが故障。新しいエアコンを古いエアコンと取り替えて欲しかったので「エアコン取り付け」料金が1台10,000円と格安の株式会社リヤンさんに工事を依頼。すると「古いエアコンの取りはずしオプション料金5,000円とは別に、新品エアコンを同じ場所に取り付けるのには新設の追加料金5,000円が更に発生する」と言われました。一般的に「新設」とはエアコンを設置していなかった場所に、初めて穴あけやコンセントを設置する行為だと思っていたのでその表現に驚きましたし10,000円で取り付けられるケースは「過去にエアコンが付いていた所に穴あけ処理やステー取り付けなどを行わず、何らかの理由で外してあったエアコンをそのまま取り付ける」という一般人では非現実的なケースしか無いと感じました。最終的には他の業者さんと変わらない金額になってしまいました。請求書のオプション欄には「エアコン新設」という項目がなく「エアコン取り付け」という項目になっていたので、安いと誤認させ後出しで追加料金を徴収するシステムだと言われても仕方ないと思います。この事をユアマスターカスタマーサポートに伝えたところ、この表示方法に問題があるとして厳重注意するとの事ですので第三者から見ても紛らわしい表示方法でしょうし、2週間経っても表示が変わっていない事からも改善する気は無さそうです。取り付けてくれた作業員の方の対応が良かっただけに残念です。

匿名希望(〜20代)

2023/08/03

エアコン取り付け

4.60

匿名希望(30代)

2023/05/20

エアコン取り付け

とても良かったです。

4.80

担当してくださった堺さん、ありがとうございました。とても感じが良く、作業も丁寧で早くて良かったです。またお願いしたいと思いました。

匿名希望(30代)

2022/07/07

エアコン取り付け

ありがとうございました。

5.00

この度は、ありがとうございました。作業員さんの、手際、対応など、大変満足しております。また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

匿名希望(40代)

2022/06/26

エアコン取り付け

最終的には感動レベル

3.40

エアコン設置を依頼、メールでの事前打ち合わせに問題はなかったが、施工当日の担当作業員がどうにもハズレだった。腕は悪くないと思うが、すべてが雑の一言に尽きる。言いたいことはいろいろあるが、作業ミスを隠してこちらが手配したエアコン本体を不良品扱いされたこと、自身の確認不足で保証書を処分してしまった上、保証書がなくても問題ないと適当な回答をされたことが何より許せない。作業員の見解を信じて危うくメーカーにクレームするところだったが、あまりの無責任さに怒りを覚えた。その後どうにも腹におさまらず、また施工内容にも不安を覚えたことからリヤンさんに相談したが、そこからはまさに神対応だった。こちらの不安と不満をすべて速やかに解消してくれ、一気に評価が好転した。作業員を選べないことにいささかの不安を覚えるが、次回もまたリヤンさんにお願いしたい。作業員の評価はゼロ、会社の対応は五つ星なので、「ページの情報量」を除いてすべて星3つとさせていただきました。

匿名希望(30代)

2022/06/17

エアコン取り付け