匿名希望(50代)
2021/05/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
残念なトラブルがあったうえに、エアコンも汚れが残っていて、やり直しして頂きました。
外国籍の方が複数いらっしゃるようで、我が家は違う意味で当たりだったのでしょう。
まず初っぱなにエアコンの部品一部を損傷、
それを直ぐに報告せずにそのまま、3台のエアコン清掃作業、汚れた汚水を見せるだけで、
説明など一切なし。
女性スタッフがフィルターやパーツ、外側のカバー部分をお風呂で洗浄していましたが、水滴を廊下や部屋に垂らしていて、
ペットが居るので、こちらが拭いて周りました。
養生にブルーシートをかけて作業されてましたが、寝室の壁と寝具に黒いゴミがそのまま落ちていたのも放置され、
お風呂の床や排水溝に流されたホコリの塊のゴミもそのまま放置で帰られました。
破損の箇所は接着剤とマスキングテープでくっ付けられていて、帰る前に見せられて言い訳。
こちらが、？壊したって事ですか？と聞くとそうです、すみませんと。
次の作業があったのでしょう、急いでいるようで
そのスタッフに会社に壊した事を報告し会社から連絡させて下さいと伝えました。
その後、そのスタッフから連絡が行って会社の担当から連絡が来たと思ったら、アフターフォーローの作業はいかがでしたか？の確認電話！
破損の一件をこちらから伝える。
先に破損を言ってくれればもっと早く会社に連絡して対処出来たはず。
最初の作業日から最終的に事が総て決着が着くまで GWもあった為約3週間もかかりました！
分解洗浄はされませんので、お掃除機能付きのエアコンは汚れが取りきれないそうです。
抗菌コートはスプレー吹き付けるだけでした。
こちらの業者さんを頼まれる時は
きちんと立ち会って汚水のみではなく、
内部の汚れが残ってないか一緒にチェックされた方が良いと思います。
確認したい時はハッキリ言わないといけないようでした。
添付写真は一度清掃後、やり直して頂く前のものです、奥のドラム部分のカビは取りきれておらず、上のシルバーのフィンの部分には流しきれていないホコリの塊と目詰まりがそのままです残った状態でした。
GW特価価格⭐テレビでも紹介され大反響⭐口コミ1位⭐予約殺到中⭐複数台割引あり⭐駐車場代無料⭐
NAGAREBOSHI 東京本部
