匿名希望(30代)
2020/12/25
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
2
ところどころ汚れがとりきれない部分もありましたが、価格もリーズナブルなので許容です。
キッチン、レンジフード、お風呂場のセットをお願いしました。
NAGAREBOSHI 東京本部さんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
NAGAREBOSHI 東京本部
4.75
(口コミ 9,962件)
4.75
(口コミ 9,962件)
2
匿名希望(30代)
2020/08/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
・エアコンそのものの清掃の仕上がりには満足です。作業時間も1時間程度でしたので思ったより速かったです。
・終了後に「その場でレビューを5点でつければ1,000円現金でキャッシュバック」と言われ、断っても再度お願いされる等したので、そのあたりの対応や企業の方針に疑問を感じます。
・お風呂場をエアコンの洗浄に使うのであれば、事前にアナウンスしておいて頂きたかったです。こちら側の清掃の問題や、その後の使用にあたっての清掃なども発生するので・・・！
GW特価価格⭐テレビでも紹介され大反響⭐口コミ1位⭐予約殺到中⭐複数台割引あり⭐駐車場代無料⭐
NAGAREBOSHI 東京本部
匿名希望(30代)
2020/05/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
仕上がりはきれいになりましたし、気になっていたニオイもしなくなったのでよかったです。
一方で持参いただいた作業用品で壁が汚れたまま帰宅されてしまったことや、支払い手段を把握されておらず二重支払いとなってしまいそうだった点は残念でした。次回以降の訪問ではきちんと改善いただきたいなと思いました。
GW特価価格⭐テレビでも紹介され大反響⭐口コミ1位⭐予約殺到中⭐複数台割引あり⭐駐車場代無料⭐
NAGAREBOSHI 東京本部
匿名希望(30代)
2019/11/13
換気扇クリーニング(レンジフード)
2
レンジフードと洗濯機をお願いしました。とても綺麗にしていただいて満足ですが、洗濯機の洗剤を入れる部分が未清掃でした
匿名希望(50代)
2026/06/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
ウッドデッキで部品を洗っていたが、埃やゴミなど汚いままだった。綺麗にして欲しかった。
SIさん(60代)
2025/01/27
トイレクリーニング
2
トイレ掃除、丁寧に迅速でした、満足しております
次回もお願い致します
匿名希望(50代)
2024/05/29
エアコンクリーニング(天井型)
2
駐車料金について請求なしとのことだったので、依頼時に、こちらでは用意しないので近隣のコインパーキングを利用するようコメントを入れておいた（了解しましたとの返信も有り）が、実際には、作業前に、なんで駐車スペースを用意していないんだ、用意するのが当たり前だ等のクレームを入れてきた。
そんな話になっていないし、そういうことであれば、こちらのコメントに対して、駐車場を用意して欲しいとの返信コメントがあったにもかかわらず用意していないのであればこちらが悪いが、そんなことはなかったと反論したらしぶしぶ作業に入った。
本部に確認をしたところ、しっかりと情報共有しているという割に、色々と言い訳めいたことを言っていたので、何もしていないと思われる。
作業自体はちゃんとしていたが、次は頼まない。
匿名希望(〜20代)
2023/09/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
匿名希望(30代)
2023/08/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
急な依頼にも関わらず来ていただき大変感謝しております。が、
当日二人で作業のはずがなぜか駐車場探しに一人は2時間半戻らず、、、。
ちなみに近くの駐車場の空きは確認しておりその旨も伝えましたが土地勘がないと、、、。
今どきgoogleマップで一発で見つかりますよね(^_^;)
サボってるのかダブルブッキングで他の現場に行ってるのか。
後者なら正直に伝えていただきたいものですね。
全体的な態度もよろしくなくこちらも少し苛立ってしまいました。
まぁ安くしていただっけたのでそんなもんかと。
ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2022/09/17
ベランダ・バルコニークリーニング
2
ベランダ清掃依頼したが高圧洗浄機だけやって落ちませんでしたと、誰でもできることをやってがっかり、黄ばみなどを落とすためのスキルも知恵もなかった。
高圧洗浄機レンタルする方が安いし自分でやってみたら黄ばみも取れたのでもう頼まないと思う。
匿名希望
2022/04/18
エアコンクリーニング(天井型)
2
人による技量の差が大きく、マネージャーが現場を離れてからとても時間がかかった。
ユアマイスターが10%の手数料を徴収するのも金額がはるだけに、何の対価かが疑問。HPには業者の提示する料金に10％加算されることを明示すべきだと思う。
匿名希望(40代)
2022/01/04
お風呂・浴室クリーニング
2
とても汚かったのが大変綺麗になり、その点とても感謝してます。
ただ、当日、電話が行き違いになり、かけ直ししたところ、いきなり怒鳴られました。
お掃除は大満足だっただけに、大変残念です。
匿名希望(40代)
2021/07/05
洗濯槽・洗濯機クリーニング
2
全般にはやってくれましたが、汚れの残りや、作業残りがあり、指摘してようやくキチンとしてくれた感じでした。態度が悪かったわけではないですが、こちらが指摘しなくても細部まで取り組んで欲しかったです。あと依頼時間が午後だったからか、何件か回ってから来たみたいで、清潔感はあまり無かったです。
匿名希望(30代)
2020/07/20
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
2
水回り5点セットを頼みました。
浴室の掃除も鏡には水垢が残ってますし、浴槽の排水口には髪の毛も残ってました。
結局その後自分で掃除しました。安いからといってお願いするのはダメだと実感しました。次お願いすることは無いと思います。ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2020/01/29
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
2
今回はキッチン、換気扇コンロ、お風呂の3点セットでお願いしました。電話や掃除の応対はとても丁寧ですが、掃除自体はキッチンシンクの水垢も落ちてなく（写真の通り）、コンロも焦げ付きがそのまま、お風呂もカビがところどころ残っていたり、お風呂の鏡のうろこ状の水垢は何も変わらず、作業後の床はキッチンなどに吹きかけた洗剤の飛び散りでベッタベタ、、お値段の割には、、、といった感じでした。でも、私の掃除魂に火をつけてくれたので作業員の方が帰られてからすぐに自分で掃除を開始。キッチンの水垢とコンロの焦げ付きやコンロ周りの汚れ、お風呂の残ったカビをキレイにできました。お風呂の鏡のうろこ状の水垢はどうしようかと悩んでます。
キヨコさん(40代)
2019/11/18
トイレクリーニング
2
清掃後も臭いが残ってしまっていました
匿名希望
2019/09/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
暑い中黙々と頑張って頂きましたが、以下の点残念でした。あまりこのようなこと書き込むタイプの者ではないのですが、改善につなげて頂ければ幸いです。
・できれば名乗って作業初めて欲しかった
・当日の工程をまず説明して欲しかった
・こちらも悪かったのですが、4台のうち掃除機能付きが1台含まれ、金額提示いただくまでに時間を要した。
できれば料金体系として掃除機能付きはオプションで加算いただければ良い複数台割引の適用そのままでありがたいと思いました。
・綺麗だったからとのことでしたがアルミフィンのクリーニングされていないかった。掃除機能付きのクリーニングの方が時間要しなかった気がします。
また、たまたま居合わせてこちらから聞いて初めて説明頂いた点、些か不親切だと感じました。他のエアコン本当にアルミフィン捧持して頂いたのか疑問が残りました。
先に言って頂ければこのような不信感は拭えたと思います。
・フィルタにホコリが残っていました。
・早く終わることは嬉しいのですが、丁寧にやっていただいたと思える出来ではなかったです。
GW特価価格⭐テレビでも紹介され大反響⭐口コミ1位⭐予約殺到中⭐複数台割引あり⭐駐車場代無料⭐
NAGAREBOSHI 東京本部
ニッシさん(40代)
2024/10/26
窓掃除・サッシクリーニング
2
窓ガラスの表面は問題なし。サッシなど細かいところは全くって感じ。一枚目清掃終わったあとすぐに清掃員に指摘して、真っ黒の雑巾も見せて。結局、清掃したあと全窓は同じだった、また当面拭いて、真っ黒の雑巾見てたら、あっそこ…床に落ちていたゴミもそのまま放置。
匿名希望(40代)
2024/08/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
今回換気扇掃除とエアコンの掃除依頼でしたがエアコンはまあまあ。でも外国人
換気扇の掃除に関しては油汚れが取れてないし傷がすごくついた。こちらは日本人のおじさん。日本人の仕事内容で正直これなら外人の方がマシ。てか真面目
油汚れが落ちてないのを確認できない時点でレストランで提供できないレベルの品質を
店長がわかっていないのと一緒。
安さが先行してるからギリクレームは言ってないが換気扇掃除はここに頼まない方が
良かったのが本音。みなさん参考までに
匿名希望(40代)
2024/03/18
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
2
キッチンとお風呂場をお願いしましたが、お風呂場の壁はやっていない感じ・・・
キッチンも先洗剤の残りカスがすごくて作業終了後自分で拭きました。
この業者さんの作業例
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エアコンクリーニングの最適な時期は、一般的に冷房使用前の5月〜6月や、冷房を終えた後の9月〜10月が推奨…
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